2.4工商管理培训帮助提升企业竞争力

　　正是因为有了企业的工商管理培训，企业才可以对自身业务有更深入的认识，进而从内外转化为助推企业发展的力量，帮助企业不断改革相关业务模式，更加清晰地推进业务发展；对于员工而言，可让员工对自身的能力指标有所认识。将这些指标细化，可以更好地引导员工按照这些指引去提升自身，全面增强企业的市场竞争力。

　　3工商管理培训在企业管理中的应用策略

　　3.1树立现代人力资源工商管理培训理念

　　（1）掌握现代企业工商管理培训知识。公司高层应该更加注重对现代工商管理体系的认识，更加了解相关企业和员工组织发展的知识理论。要更好地实现公司的发展，公司全体上下都需要注重员工的工商管理培训和企业成长发展，并采取切实有效的措施构建符合业务体系与人才体系的培训机制。在培训内容与方式方面，必须加快转变观念，充分认识到工商管理培训是对员工工作行为、过程、结果、沟通、改善及激励的全部过程，是对员工价值观和业务贡献的综合性评价。工商管理培训是为了更好达成共识目标任务，通过持续不断有效的评估沟通过程，是推动团队和个人做出有利于目标达成的行为[1]。

　　（2）增强企业全员配合意识。工商管理培训不仅仅是人事部门的事情，其关系到公司发展、业务管理、员工薪酬及公司人力资源体系建设等多个方面。部分公司应该加强公司内部的宣导，引导员工重视自身的素质与绩效能力，进而逐步提高全员配合工商管理培训盘点的意识。公司层面需要从战略角度加强对工商管理培训的领导，并对工商管理培训系统的实施提供有力支持；企业管理部门应该加强工商管理培训的组织实施，并统筹好各方面的培训计划，确保这些计划得到落实。

　　3.2制订完善的培训计划

　　（1）明确科学的培训方式与程序。企业应该在拟订相关工商管理培训计划时，按照科学的方式、民主的程序来进行操作。在研究和讨论工商管理培训计划时，应该确保公司、人事部门、业务部门和员工都有相应的发言权，并充分考虑多方面的建议与意见。为了体现培训计划的合理性，企业要优化利用现代化信息技术作用下的微信平台、互联网渠道、慕课等，优化完善工商管理培训形式，且整个计划需要人事部门进行牵头形成专业的计划框架体系，也需要业务部门和员工个体进行参与，如此才能做到人事、业务和工作的有效结合。在这一过程中，各方面承担的职能又不尽相同，人事部门注重进行计划的整体制定和引导，要求要确保对组织发展和员工工作评价负责，业务部门要在参与工商管理培训计划制订中保证整个工商管理培训系统与具体工作和业务的战略一致性，而员工需要了解其素质与绩效能力计划是否具有可操作性，是否符合实际情况[2]。

　　（2）设置创新绩效培训指标。由于考核的模块是多元的，培训的指标也应是多元的，应该在具体的指标方面做到科学合理。首先，在确定考核指标时，需要充分考虑到公司的业务增长与发展导向，拟定关键性的指标，确保指标符合工作具体行为，切忌盲目和空洞。在此基础上，部分公司应该将企业的不同部门和人员类型的培训指标分解到各部门，并拟定部门、分公司或者各自区域的具体考核导向；要在相关指标方面追求简单明了，既保证考核导向的正确性，又要防止其纷繁复杂。

　　3.3健全工商管理培训结果的评价体系

　　对结果的分析和评级是工商管理培训的关键组成部分，也是工商管理培训的重要环节,其包括多个方面的模块，也包括多个方面的评价环节。一方面，应该遵循指标导向和结果导向，严格根据员工的培训工作完成结果和过程，实施指标考核，根据分值进行得分评估；另一方面，公司部门领导和人事部门也应该积极参与到其中，对员工进行综合性的评价。

　　4结束语

　　在企业业务管理中，需要持续优化工商管理培训理念、培训方式、计划流程及考核体系，加强公司工商管理培训观念的更新，完善科学的模块设计和指标，构建良性的培训体系，并做到流程科学、民主和公开，全面加强工商管理培训的应用，将其贯穿到公司管理的各环节，为公司管理提供更好的发展方向。

　　参考文献：