(三)人员匮乏
随着工业化时代的崛起,企业间竞争从传统技术竞争发展为当前人才竞争。网络营销作为企业发展的前提保障,也是企业发展壮大的基础,作为新兴营销模式,各企业网络营销开展方式也有所区别。企业在开展网络营销过程中,应摒弃传统实体营销方式,借鉴网络成功营销案例,才能发挥推广作用。目前中小企业网络营销体系构建不完善,从事相关行业人才储备不足,各种因素制约中小企业网络营销不能得到大范围推广,由于缺乏专业人才及技术指导,导致中小企业营销模式发展始终没有突破性进展。
(四)网络营销目标不明确,费用投入不精准
中小企业网络营销侧重点在基础建设及硬件设备投资上,缺乏对软件的维护,部分中小企业投资决策不科学。根据有关调查数据,硬件投资占网络营销投资金额一般以上,而软件投资及维护投资额度占总投资额度的33%,这种软、硬件投资比例较发达国家相比存在一定弊端,中小企业没有结合网络媒体流量特点,采取传统实体营销模式运用于网络,消耗资源的同时没有发挥互联网技术优势,如果没有得到预期投资回报率,将会严重影响网络营销开展信心。
三、网络营销与企业经济管理发展策略
(一)市场精准定位
中小企业应发挥自身优势,借助互联网技术展开网络营销,根据企业经营业态及线上营销各平台推广政策开展具备可行性的网络营销活动。互联网可以借助大数据技术分析相同产品需求或者相同购物习惯的客群,并精准推送相关广告信息,拓展原有营销渠道的同时,根据市场消费主导不断调整自身产品定位,提高网络品牌影响力,增强企业信用评价等级,扩大企业产品销售额。
(二)树立科学营销理念
随着网购消费群体逐步年轻化,我国线上购物交易总值不断攀升,表明我国当前网络平台消费模式不断成熟,网络消费者购物频次及购物额度逐年递增,并蕴涵一定价值潜力和上升空间。中小企业应根据所处领域商品季节性特点、产品属性、消费者潜在需求及购物偏好进行全面分析,制定完善的网络营销方案,同时,应根据消费者购物记录构建数据库,后续营销推广应参照消费者数据库采集内容帮助顾客搜索到相契合的产品及服务,做好产品售后服务,提高企业网络信用评价等级,提高品牌信誉。
(三)培养网络营销人才
企业为了迎合社会时代发展,不断创新营销形式,应重点引进或培训专业人才充实到企业营销队伍,提高企业营销精准度和创新度。企业应不断完善自身发展理念,制定战略发展目标,培训专业技术人才,推动企业网络营销工作不断向纵深发展。企业各部门应了解并掌握网络营销相关知识和技术操作能力,不定时对企业有关产品或企业文化进行推广和宣传。网络销售人员应发挥主观能动性发掘市场覆盖盲区,为潜在消费者提供优质服务,锁定客群,提高企业在网络上的知名度。中小企业应提高对多元化人才的储备,员工不仅要掌握营销理论知识,还应准确把控市场脉搏,时刻关注市场经济发展走势。同时,企业还应招聘电子商务专业人才,并对企业原有营销人员有关业务知识培训,制定激励措施鼓励员工自主学习,提高员工个人业务能力同时提高企业整体营销策划能力。
(四)创新网络营销手段
企业网络营销应根据社会发展形势及客户需求导向不断创新营销理念,网络营销的核心是借助互联网技术展开营销推广。随着智能手机的普及,消费者利用碎片时间浏览网页的同时不自主关注网络营销广告,增加产品及品牌的曝光度。首先,营销推广手段应不断推陈出新,根据企业自身营销特色,不断完善宣传链接,提高消费者访问频次。其次,中小企业应借助自媒体平台、电商平台、搜索引擎平台展开合作,提高网络知名度,同时推广品牌微博及微信公众号平台,增加与消费者互动频率,提高与消费者粘性,锁定固定消费群体,为企业发展奠定基础。
(五)健全物流配送体系
中小企业为了开展网络营销,配套的物流配送体系必不可少。随着电商行业发展,我国近年来物流行业发展势头迅猛,中小企业应与信誉良好的物流品牌建立合作关系,确保物流系统评价及反馈良好,高效满足消费者物流需求,帮助企业获取更高的网络销售份额。中小企业随着品牌业务范围不断发展壮大,累积雄厚资金实力,基于物流成本过高,可以构建自主物流公司,并在产品销售辐射范围内构建自主物流配送体系,提高行业口碑,满足物流配送需求的同时扩大企业经济效益。