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  (2)提高产品的可用性。移动互联网产品用户体验的可用性是特定的用户在特定的场景也能够高效、满意地使用产品,并达到特定的目标。产品的可用性能够全面衡量产品是都能够满足用户在使用场景中目标的达成,成功的移动互联网产品的用户体验设计是能够将复杂的问题简单化,并且提高用户使用效率,能够顺畅地理解和认知,能够用最小的时间成本快速完成任务。

  如很多搜索引擎具有智能联想法,在输入关键字后,系统会自动出现你可能需要搜索的问题,节省了用户打字的时间。

  (3)足够的信任感。创建友情链接能够使用户对本产品和类似产品进行评估,如果只是链接一些不知名的小站,用户对其的评价也不会太高,还应注意友情链接的数量不要太多,但是同时应展示自己的实力。移动互联网产品中也应有联系方式,一般联系方式在产品中的出现频率也是产品自信的一种侧面体现,不一定需要详细的联系方式,但是详实并且高曝光率能够给用户建立踏实、信任的感觉。

  (4)恰当的用户帮助和反馈。任何的移动互联网产品,其交互过程的操作,对新用户来说都是具有一定的学习成本,成功的产品应该考虑到在用户进入到产品首页中,对产品进行快速介绍,并让用户熟悉产品的基本操作方法。给用户提供情景化帮助,让用户在使用产品的任何状态下都可以轻松进入帮助和支持界面。反馈是用户在使用产品后出现的提示信息,在设计产品时要考虑到产品和用户之间的反馈互动,应注意根据反馈的内容和重要性使用合理的方式和简短清晰的语言来展示所反馈的信息。在不打扰用户体验流畅性的前提下,为用户提供及时友好的反馈,从而提升用户对产品的好感。

  应用领域

  1、通信业

  通信行业为移动互联网的繁荣提供了必要的硬件支撑,传统的通信业,"开路收费”模式,如寄信、通话等都是为你“开路”然后收钱。移动互联网的出现却完全无视这些规则,要求人与人更紧密地连接,都可以以最低成本随时随地联系得到。

  2、医疗行业

  受移动互联网的影响,目前的医疗行业已经开始做出改变,比如在线就医、在线预约、远程医疗合作在线支付等方面。

  从患者角度来说:

  (1)各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然。当人们看完病就可以马上对该医生进行评价,并让所有人知道。

  (2)用户的生病大数据会跟随电子病历永久保存直至寿终。

  (3)未来物联网世界会将你的一切信息全部联网。你何时吃过什么饭,何时做过什么事,当天的卡路里消耗统统上传到云端。医生根据你的作息饮食规律即可更加精准地判断病情。

  (4)更多时候患者可以选择无须医院就医,基于大数据的可靠性,可以直接远程解决。

  3、移动电子商务

  移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐,利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。多种支付方式,使用方便。移动支付平台不仅支持各种银行卡通过网上进行支付,还支持手机、电话等多种终端操作,符合网上消费者追求个性化、多样化的需求。

  4、AR

  增强现实(AR),也被称之为混合现实。它通过电脑技术,将虚拟的信息应用到真实世界,真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。增强现实提供了在一般情况下,不同于人类可以感知的信息。它不但展现了真实世界的信息,而且将虚拟的信息同时显示出来,两种信息相互补充叠加。

  5、移动电子政务

  在信息技术快速变革的情况下,国家的政府单位也紧跟时代发展步伐,开始广泛的使用移动电子政务。这种方便快捷的办公模式迅速拉近了政府与群众的距离,让党和政府的方针政策利用这种现代化的办公手段迅速落实到广大的人民群众。这样的办公模式取消了中央、地方和群众之间的隔阂,让政务信心更加公开化、快捷化、透明化,也让人民群众直接感受到政府就在身边。移动电子政务,就是互联网技术支撑下,政府利用5G技术的移动办公模式,创设的移动电子办公模式,这种模式在政府中的推广,被广泛的称为“移动电子政务”。

  发展优越性

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