让绩效彰显本事

　　TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。’其中“为顾客创造价值”是重点，这实际是把市场需求放在第1位，业绩导向在这里就显得非常实在。’公司开会，业绩好的单位代表会自动坐在前面，业绩不好的单位代表也会自动地坐在后排。’公司鼓励内部创业和企业家精神，从李x生到吴仕宏、杨伟强、万明坚……尽管1路走来磕磕碰碰，总不免有些失败，但每个人及其背后的团队都曾经为TCL的成长树起过强劲的支柱产业。’

　　中国平安是国内最早建立绩效导向文化和“竞争、激励、淘汰”机制的保险企业。’平安的内部竞争贯穿到了经营管理的每1个环节。’有部门之间的竞争，也有团体之间的竞争;市场占有率、规范管理、改革创新、队伍建设，大大小小的竞赛每年都会如期举行。’这让员工在体会压力的同时，也获得了巨大成功。’

　　羚羊文化温和、敏捷——稳健型

　　羚羊的品性是在温和中见敏捷，能快速反应但绝不失稳健。’这类文化的代表性企业有如海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤等企业。’由于以追求稳健发展为最大特征，因此这类企业的工作环境规范;企业靠规则凝聚员工;企业强调运营的有效性加稳定性;企业的成功是凭借可靠的服务、良好的运行和低成本。’

　　不在出奇在执行

　　海尔的每1步都伴随着创新突破、追求卓越，但是它在实现创新中也强调和合，行王道而非诡道，走稳招而不走险招。’当其它家电企业注重抓生产促销售时，海尔砸了冰箱，提出质量口号;当其它家电企业渠道为王，大力发展批发网络时，海尔提出“真诚到永远”，建立了全国服务体系;当某些家电企业试图行业垄断时，海尔走了多元化的路子;向海外发展，海尔选择了自创品牌而非加工制造。’

　　稳健发展在海尔文化中，就是靠执行力强作为保障，高层决策可以不走样地落实到最基层;而执行工作的效率是“迅速反应、马上行动”，“日事日毕、日清日高”。’国际上成功率很低的流程再造，海尔在3万多名员工、200多亿销售收入规模的基础上，不借助咨询公司，只靠自己的力量就进行了以市场链为内容的全面流程再造，并取得了应有效果。’西方管理界最近流行1句话：“战略就是实施”，因为战略制定只是少数人在短期内的事，而战略执行却是多数人长期而为之事。’海尔中层干部的个体素质并不是最强的，但以张瑞敏为核心，以海尔文化为基础，就形成了1个最强的组织。’

　　避实就虚不温不火

　　同在通信业，但与华为很不同，中兴通讯在近20年的发展中1直低调潜行，只是最近几年才开始显山露水。’中兴已经不知不觉地在认同羚羊的品性——温和而敏捷，快速反应而不失稳健。’中兴对自己的目标要求是做1个长跑好手。’中兴已经将下1拨增长动力集中在了国际市场，并在可控的范围内“冒险”，走1步看好1步。’中兴的经营故事可能缺乏传奇色彩，但正是这种不温不火造就了企业的持续成长，使其不但经受了行业低谷的考验，也抓住机遇，巩固和提高了在全球的市场地位和影响。’

　　当然，并非1个企业在归为某类文化时就不具有其它文化的因素，同时，基业长青是所有企业的终极梦想，但正是最为突出的文化性格对它的生命延续产生了重大影响。’而持续成长的公司，尽管它们的战略和运营总在不断调整以适应变化的外部世界，但始终是相对稳定的核心理念在决定其命运。’这就犹如某种动物长期形成的秉性——决定了它将怎样直面自然界的挑战。’

　　文化、战略、市场结局，它们相互依存、相融相生。’