2全过程夯实管理基础
2.1精准着力，制定项目监造规划
传承三峡精神，打造优秀项目管理、工程咨询平台是公司的使命;建成一个拥有优秀管理、技术和卓越服务能力的一流工程项目管理咨询公司是公司的愿景;扩大项目监理业务是公司的战略定位。使命、愿景、战略定位引领着监造服务工作目标，聚焦于更好地服务业主，提高业主满意度。在监造项目策划阶段，为充分了解业主需求、全面辨识质量安全进度等各类风险，保障项目顺利执行，公司调动项目组各专业工程技术人员参与编写项目监造规划，并依托公司监造专家库丰富的专家资源和广大有实际监造经验的基层监造工程师，广泛征求意见，同时充分听取业主意见和要求，对项目监造规划进行审查和完善。项目监造规划的制定遵循4个基本原则：一是内容统一，要素齐全。监造规划覆盖委托合同所确定的监造内容、范围和深度，并能满足监造合同的各方面要求。二是内容具有针对性。满足特定项目监理合同质量、安全、进度要求，识别风险并制定针对性措施;根据项目需求调配专业人员，确定工作机制。三是标准化、规范化。经过多年的监造实践，公司机电设备监造规划已形成了标准化的格式模板和规范化的工作流程。四是持续跟踪，动态管理。在监造项目实施过程中，公司会持续跟踪监造规划的执行情况，定期组织监造专家、项目专业工程师讨论会，对执行过程中的细节进行讨论，动态调整并补充完善项目服务内容。
2.2兼容并蓄，构建创新管理模式
在大型机电设备制造过程中，从原材料到设备成品交付业主，大多数制造企业做不到所有零部件或工序全部由自己一家完成，协作、分包成为必然选择。随之而来的，是监造方需要面对不同地区、不同层次的广大生产制造单位，传统固有的驻厂、巡检(节点见证)监造模式已远远不能满足监造项目管理需求。根据监造合同以及供应商设备制造生产实际，兼容并蓄，构建灵活多变的监造模式势在必行。依托现有的监造资源，在传统驻厂监造和巡检模式上，为提升监造服务质量，公司引入了片区管理、区域监造、关键(或重要)部件驻厂监造等工作模式，有效解决了点多面广的监造难题。片区管理主要针对已经在某地区设立了驻厂监造工作点，但在该地区制造的某些设备并不属于该驻厂监造管辖范围的情况，通过公司内部协调，划入该地区驻厂监造工作范围。区域监造主要针对某地区按照监造合同未设立驻厂监造点，但是随着监造合同实施，区域内出现了大量设备制造业务的情况，为此监造选取区域内某厂设立驻厂监造点，以点带面，实施全过程驻厂监造服务。关键(或重要)部件驻厂监造主要针对生产制造关键(或重要)部件的厂家，监造设立临时驻厂监造点，确保关键(或重要)部件的生产质量。
2.3分解细化，强化监造过程管理
为实现总的质量目标，必须要从细微处入手，将目标分解细化，落实到每个监造工程师具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。在监造过程中为确保见证点逐一落实，公司建立了见证点台账制度，各监造设备的见证检查工作通过事先做好的见证台账进行管理，明确见证点、见证责任人，并实时与制造厂生产计划联动，做到按时见证、按时填写见证结果，按期报送、按期专家审核，及时识别不足，实施有针对性的改进工作。为确保监造过程中发现的问题全面整改落实到位，公司建立了问题跟踪台账，分项目分类别，专人登记、专人跟踪，对照问题清单，督促落实，完成一个，销号一个，形成问题整改闭环管理。
2.4检查交流，持续改进与提升
检查是发现问题的基本方法，是推动持续改进的重要手段。从监造人员自查、项目部检查、监造总部资料抽查和现场检查，到领导巡视检查，通过采用形式多样的检查方式，结合激励机制，推动监造人员不断发现问题、解决问题，持续改进现场监造管理。公司为此推出了月度综合报表、监造站巡视检查、监造质量专项检查等制度，规范检查工作，提高检查的有效性。月度综合报表制度要求监造人员定期对标公司监造管理制度自我考核、自我评分，同时总结考核期内见证检查情况，提交见证登记台账并汇总期间质量问题处理工作。监造站巡视检查制度要求各专业监造部门定期对本部门所属监造站点、监造人员工作情况进行巡检、抽检，按年度完成巡检指标，并将巡检工作情况报监造总部审核。针对一定时期内监造工作重点难点开展的监造总部抽检和现场检查活动，由监造总部发出专项检查通知，对监造工作程序、现场各项管理制度执行情况进行重点检查，各部门、驻厂监造站协助配合完成检查并整改闭合。监造总部领导则利用验收、与制造厂交流等契机，开展现场巡视检查。各项检查制度，从检查要求、检查过程、检查记录、整改闭合均形成了一套规范化的文件，统一由监造总部技术管理部门负责实施。交流是提升监造管理水平的有效途径，要不断提升监造管理水平，需要一个长期有效的交流机制，同时能够做到与时俱进、不断更新理念和目标。与业主保持长期有效的交流机制、会议制度;参与制造厂专题研讨、建立设备制造监造例会制度;公司内部定期与不定期开展案例分析、交流研讨，分享经验，取长补短等，为拓展监造人员视野、提升监造水平、构建高效的监造团队提供了一个有效的途径。
