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  根据工作说明书制定的培训程序,XM公司对员工的培训进行了一个科学规划,主要从员工工作态度和工作能力两方面绩效落差的原因进行分析,从而根据分析结果确定培训目的、内容、方式、效果评价。这样既为员工创造了学习机会,促进了员工的发展,提高了员工积极性,也增强了整个组织的效率。目前,由于市场部的员工营销知识与能力普遍偏低,跟不上公司快速发展的步伐,公司正在对市场部的员工进行营销培训。培训的员工初步反映良好,普遍认为对目前工作起到了很好的指导作用。同时公司对新职员工也开展了为期一周的培训,并且有入职指引人负责指导。

  三、工作说明书在绩效考核中的应用

  有效的绩效考核对组织工作绩效起着积极的作用。在考核过程中要遵循一定的原则:适当选取考评内容和方法、明确考评标准、考评结果反馈、增加考评的民主度和透明度等。根据工作说明书中的工作职责则制定业绩考核内容、考核标准;职位特点则确定了考评的周期、方法,工作关系决定了参与考评的人员。2006年年终考评是根据新的绩效考评流程开展的。此次考核内容包括业绩考核、能力考核、个性评价。考评人员包括员工自己、部门主管、同事等,一定程度上改变了过去老板一人定论的现象。从而改变了过去老员工拿的多,新员工几乎没份的现象。员工的满意度提高,尤其是那些优秀的新员工。

  建立在工作说明书基础上的绩效考核才是有效的绩效考核,才会对组织的工作绩效真正起到积极的作用。XM公司绩效考核的积极作用具体表现在:指引员工的行为。员工知道公司对他们的期望是什么,进而自觉把自己的行为引导到合适方向;监督员工行为;做出正确的奖酬决策,真正起到了激励与鞭策的作用;降低了员工的不满度和流失率。

  四、工作说明书在薪酬设计中的应用

  在薪酬设计过程中一般要遵循以下五个原则:内部公平性原则、外部竞争性原则、员工激励性原则、经济性原则、合法性原则。为了吸引并留住公司急需的优秀人才,在人才市场上企业的薪酬要有吸引力,尤其要与竞争对手比较。提高企业的薪酬水平固然可以增强竞争和激励。但同时不可避免地造成人力资本上升,从而在一定程度上削弱了企业竞争力,所以要坚持经济性原则。遵守国家、地方关于工资的有关法律这是最基本的原则,必须遵守。通过工作说明书所提供的工作信息进行的工作评价,从而区分影响付薪的工作因素,这样在一定程度上保证了内部公平性。因此工作分析是薪酬设计的基础,但并不是只要有了工作说明书,薪酬问题就全部解决了。在薪酬设计过程中不但要综合考虑以上五个原则,还要结合公司人力资源政策以及现有员工的需求状况。科学合理的薪酬结构将会对人力资源管理起到重要作用。同样它也是企业文化的一种外在体现。工作分析可提供绩效考评的依据,绩效考评过程就是将雇员的实际工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行对比的过程。而雇员应当达到何种绩效标准,以及需要完成哪些特定活动都需要通过工作分析来确定。一般较科学的薪酬设计流程图。

  因此,首先需要进行工作评估。工作评估是指在一个组织内系统地通过评估每一种工作对于组织的相对货币价值来建立起具有内部公平性的薪酬结构的过程。只有对通过工作分析获取的关于不同工作的信息进行评估才能决定哪些工作值得企业给予比其他工作更高的`报酬。在本次工作评估中通过综合考虑本次工作分析的目的、经费预算不高、公司目前的职位数量不多以及各种工作评估方法优缺点等因素,从而最终选择了得分因素法为此次工作评估的方法。具体步骤:成立工作评估小组,小组成员由工作分析专家、总经理、各部门主管、经验丰富的老员工共10人组成。根据公司目前状况以及各职位特点确定评价的关键岗位,以及影响薪酬的主要因素和各因素的重要程度形成《工作评价指标及评分标准》。根据公司的薪酬政策,由于工厂各岗位主要采用的是记件工资制。此次选定的工作评价主要是针对公司的管理类工作。制定《工作评价评分表》、《工作评价总分表》、实施评价、汇总分析、反馈、调整等,最终确定XM公司关键职位等级排列表。

  由于通过工作评价对工资等级进行了调整,一定程度上提高了内部公平性。员工对工资的抱怨减少。但是,薪资结构的科学合理与否直接影响着薪酬是否具有外部竞争性。目前将高层次人员薪资总额与市场相比较,尤其缺乏竞争性,这也是XM公司对高层次人员缺乏吸引力的一个重要原因。另外,在MX公司,工作说明书在职业生涯规划中尚未得到全面应用工作说明书提供了公司各种职位发展的路线图,员工可以结合自身的特长把员工个人的成长与企业的发展统一起来,让员工与企业共同成长。从而可以充分调动人的内在积极性,可以实现员工自我价值的不断提升和超越。由于目前公司员工文化素质普遍偏低,工作说明书在员工职业生涯规划的应用没有得到实践。

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