(二)将网络作为重要的宣传渠道,从而获得旅游市场的青睐
以网络作为旅游产品的宣传方式,因其灵活有效的特点,能够成为新时代旅游产品的主要宣传渠道。大别山在宣传过程中,应该摆脱受传统宣传渠道的影响,提高对网络营销的意识,避免因传统观念阻碍而影响网络营销在大别山地区宣传中的地位。随着我国的网民数量在不断增多,网络覆盖率在不断提高,将大别山地区的旅游资源在网络上进行宣传能够达到信息更快传播的效果,而宣传信息覆盖的人群数量也更加广泛,对旅客的影响能力也更加巨大。而且通过与各大网络旅游平台的合作,推出评价较好、口碑较好的旅游精品路线产品,并邀请一些有影响力的写手写作软文,在各大公众号、微博号进行宣传,能够达到比传统平台更加有效的宣传,而与旅游网络平台的合作推出的产品能够吸引更多的良好口碑,进而引发更加广泛的旅游口碑宣传,从而提高大别山地区的旅游竞争力。
三、做好大别山旅游网络营销的策略
(一)引入专业能力较高的网络技术人才参与网络营销
在网络营销中,最重要的就是建立景区的网站平台,通过以网站平台为主要阵地开展对景区的网络宣传。在景区网站开发设计中需要大量的专业技术人员参与,网站设计方面需要充分考虑到游客的需求,尽量在页面显眼的地方开发开放社区平台,以供游客将对景区的改进意见写在交流平台上,从而为景区不断改进服务以符合消费者需求提供蓝本。同时,交流社区也需要设定相关的管理人员,及时为游客的疑问提供解答,增强消费者消费满意程度。除此之外,景区也需要建立公众号和微博账号,并雇佣专业的人员对这些账号进行宣传运营,以游客喜闻乐见的方式贴近与消费者的距离,从而提高大别山地区的竞争力。
(二)在网络旅游平台推出符合消费者需求的旅游个性化产品
当前,随着消费者消费升级,越来越多的游客不再喜欢大众化的旅游项目,而是喜欢一些符合自身爱好的消费项目。大别山地区的风景区可以适应这些消费者的这些个性化需求,在各大旅游平台上推出自选旅游路线的项目,并为游客推送出大别山地区最受欢迎的景点介绍,以各种线上社区交流活动让游客自己选出心目中大别山最好的风景点,为游客选择旅游线路提供良好的意见建议。同时,在根据游客集中选择的旅游景点,景区工作人员需要加强各方面资源的调配,从而确保景区各项环节运行正常,这种通过与大数据合作的方式,能够减少景区的资源浪费,并让景区合理安排人力、物力资源,提高资源利用率。
(三)在提高线上各项服务能力,让游客感受大别山的魅力
旅游作为服务业的一种,其最重要的不仅仅是景点的魅力,还在于景点的服务水平,在这方面景点需要不断改进从而吸引游客不断前往大别山地区旅游。在线上的服务中,最重要的是价格问题。景区需要制定合理的旅游价格,充分考虑到受众人群,通过在网络公开的方式告知各位游客。同时,可以通过景点组合销售的方式,以打折促销,来带动热门景区与冷门景区的平衡,避免冷门景区人员稀少而热门景区人员较多的情况。在旅游旺季或网络促销节日里,景区的旅游项目也可以赶上这些潮流,通过各种形式新颖的促销方式,带动旅游项目的销售。
参考文献:
[1]黄琼.黄冈市大别山生态旅游发展对策研究[D].浙江师范大学,2015.
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[3]李典友,李婷婷,李小刚,赵彤.安徽(六安)大别山国家地质公园生态旅游资源及开发利用[J].安徽农学通报,2013.