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  3.2建立各个科室的指标台账。应用平衡计分卡,应用于人力资源绩效考核,需要在每一个科室建立比较完整的指标台账。医院各个科室的职能不同,因此其指标不同,在建立指标台账时,需要根据科室的发展规模、发展性质等进行指标设定,对科室进行指标台账的建立,主要的目的就是便于医院人力资源绩效考核的数据管理。该种形式能够让科室的工作人员能够认识到指标核算以及绩效考核的意义。在医院中树立职工绩效考核意识,能够促进医院财务科、医务科以及信息中心发展,对于指标的分析,使得平衡计分卡的使用更加的有效。此外,还需要注重平衡计分卡体系的创新,医院中的平衡计分卡并不是固定模式,需要与医院绩效管理现状相互结合,并且与时俱进,进行绩效考核模式的创新,促进医院人力资源管理发展。

  4、结论

  综上所述,在新医改的背景下,将平衡计分卡应用到我国医院的人力资源管理中,能够有效提升人力资源绩效考核的质量,在促进医院人力资源管理中发挥着积极的作用。本文对平衡计分卡框架进行介绍,分析了其在实际人力资源管理中的应用,并提出医院人力资源改革需要注意的问题。

  参考文献:

  [1]包品红,唐颜,陈珊茗.平衡计分卡在医院人力资源绩效管理中的应用现状与前景展望[J].现代医院,2008,12:113-116.

  [2]迟骏.平衡计分卡在人力资源管理部门中的应用——以关键绩效指标设置为例[J].贵州师范学院学报,2011,04:39-41.

  绩效管理体系构建下平衡计分卡的应用论文 篇3

  【摘要】本文着重分析了平衡计分卡在医院绩效管理中的应用,介绍了平衡计分卡在医院绩效管理应用中的设计思路,对平衡计分卡在医院绩效管理应用和实践中应当注意的几个关键性问题进行了重点探讨。这对平衡计分卡在医院绩效管理中的应用升级有一定的积极作用,能够帮助医院实现绩效管理目标,促进现代化医疗管理技术的进步与发展。

  【关键词】医院绩效管理;平衡计分卡;应用;注意事项

  一、医院绩效管理中平衡计分卡的应用探究

  (一)平衡计分卡的内容及体系建立

  平衡计分卡体系即BSC业绩评价体系,是一种管理工具,它所要考核的平衡是指财物与非财务的平衡状况,管理考核方式与卫生部的管理理念有异曲同工之处,能够充分的体现医院各部门的综合管理与绩效考验。平衡计分卡主要从财务、客户、内部业务、学习与成长等方面组建绩效考核体系,它们各个方面都是通过指标来反映各自的管理情况,相互间靠指标组织信息来进行因果联结,从而形成一个完整的管理考核系统。在这一系列的指标中,也有指标领先的和指标滞后的层面,其中比较关注的财务指标往往就是一种典型的滞后指标,它所呈现的数据一般都是上一月、上一季度,更甚至是上一年的财务状况,而不能及时的体现当前的财务情况。在平衡计分卡的管理中,它更注重在乎的是领先指标而非滞后指标,因为只有领先的指标才能时刻提醒管理者去注意情况,从而了解整个过程而不是一个滞后的结果。这种管理方法对及时了解管理质量,发现改进并解决所出现的问题,提高管理水平有重要的可行性。

  平衡计分卡不仅可以从内容上来对医院进行绩效考核,也可以从组织层面来进行管理,它的组织级别包括“院、科、组、个人”四个部分,从上而下贯穿一体,是一个分工明确,轻重有别的综合绩效管理体系。而根据科室的性质、效益、任务、风险度不同分类,平衡计分卡也相应的分为了临床类、医技类、行政类、后勤类等,它们各自有自己的考核指标,分工明确更利于综合管理。平衡计分卡的管理方式同以前的质量管理法有着很明显的差异,各个层面的指标考核标准都较以前更加清晰明确,让医院的远景规划和近期目标更加合理,使得医院各个方面的指标间相互牵连,互相影响而形成医院管理中真正的“平衡”。

  (二)平衡计分卡指标的设立

  平衡计分卡在各个领域的运用各不相同,它所设立的考核指标也不尽相同,在医院的考核管理过程中,平衡计分卡发挥着重要的管理作用。

  平衡计分卡指标设定的原则


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