3都江堰旅游发展过程中的社区问题分析

　　3.1影响居民正常生活，引发主客矛盾

　　每逢节假日，都江堰古城区便会迎来众多游客，由于都江堰人口老龄化的特点，相对于旅游者的大量涌入而言，都江堰居民大多留在市区，导致都江堰总体人数增多，社会生活设施承载量过大，例如古城区和社区的公共厕所等基础设施负载量增多，影响居民原本的正常生活。在旅游旺季到来之前没有制定相应的交通分流预案，而在旅游旺季时期没有对当地居民进行错峰提醒以及对交通问题进行良好疏导，大量的外来车辆导致都江堰古城区的交通拥堵。旅游者在旅游路线中自我选择的不确定性会导致与当地居民生活路线形成部分重合，导致当地居民的出行不便，甚至会造成与旅游者的冲突。同时，熙熙攘攘的游客对居民造成了一定的噪声干扰，这些都导致当地居民社会生活质量的下降。

　　3.2不良风气的侵蚀，导致负面示范效应

　　大量旅游者的来访导致人员文化素质水平良莠不齐，外来的一些不文明的行为和生活方式在当地居民中无形地传播和渗透，从而对都江堰的社会风气产生潜移默化的影响。旅游者离家外出之后，在家中必须遵守的许多社会规范和约束没有了，因此容易产生许多不文明的现象。特别需要注意的是，成都平原的饮水都来源于都江堰内的岷江，从而对都江堰城市的生态文明要求较高，相对于其他旅游城市来说对受到生态文明的影响更加敏感，因此其中一些旅游者随意乱扔垃圾的行为会对都江堰的影响显得更加突出。

　　3.3传统文化的过度商品化，文化总体价值失衡

　　为了吸引更多游客到访，旅游地往往会包装、加工当地的传统文化。很多传统活动都有其特定的发生时间、发生场合和文化意义，而现在随着旅游的发展使得很多传统文化过度商品化，在都江堰中便存在这样的现象，例如都江堰有名的“放水大典”。原本的“放水大典”是在清明节进行，而现在为了迎合消费者的观看需要，该项传统民俗活动的经常性开展，大大削弱了“放水大典”原本的文化意义。都江堰不仅有水利文化，还有其他众多的传统文化，例如多元民族文化、茶马古道文化等，但是目前过度商品化的水文化遮蔽了其他文化。都江堰临近甘孜、阿坝等少数民族聚集区，这里有大量少数民族，使得都江堰拥有着多民族文化，而这种多民族文化并未被充分利用起来。此外，都江堰周边的旅游纪念品也并未充分体现出当地的文化内涵。

　　3.4旅游经济对居民影响不大，社区参与感不强

　　都江堰作为知名的旅游目的地，旅游发展迅速，给当地带来了大量的旅游收入。而都江堰的旅游发展很少对当地居民产生经济效益，居民可感知的旅游发展影响主要体现在公共设施方面，如基础设施的改善、环境的美化等，但是当地居民的经济收入并未得到很大的改善。以都江堰灌县古城区为例，古城区的运营主体并不包括居民，大多是一些外来的连锁商铺，当地居民在旅游发展过程中逐渐被边缘化，使得许多居民认为古城区的旅游发展与他们并无太大关联，这导致居民对旅游业发展的关心程度不强。这种社区参与感的缺乏不仅使得旅游发展的红利没有惠及当地的社区居民，也使得游客来到都江堰古城区中无法与当地居民进行主客互动，无法充分体会到当地的文化内涵，最后只剩下商家的叫卖以及仿真的复古建筑。这极大地降低了游客的旅游质量，同时也降低了古城区对游客的吸引力。

　　4对策及建议

　　4.1结合多景区优势，合理分流

　　在旅游旺季时，进行游客分流。一种是根据旅游景区将游客进行路线的分流。去往都江堰景区的游客减少在市区中心内部进行逗留，去往青城山景区游客尽量不开车进入古城区内部，从而减少都江堰市区的交通压力;另一种是根据时间段将游客分流到不同的旅游景区，现在都江堰游览顺序基本固化，上午都江堰景区+古城，下午青城山景区，然后回成都，白天的古城游览与公共交通系统的运行时间重叠，旅游景点的相同选择也会导致游客的行进路线重叠，这种固化重叠的景区选择模式带来的短期时间内的聚集行为会加大旅游旺季时的交通压力，可以将大部分的游客进行提前的景区选择分流，将灌县古城内部的游览观光尽量留在晚上，与白天社区居民的日常生活分开。一方面减少市民日常出行交通压力;另一方面在某种程度上还可以留住游客。