（四）、建立综合服务功能模式

　　在新模式的建立下，实现信息资源的区域内共享，通过最便利的形式向消费者提供最人性化的服务。如，网络导购可提供专业咨询，根据不同用户的需求，动态地提供较全面的参考信息和组合；便于操作的界面可让用户自行设计规划旅游需求，用户只需提供所需信息标准，数据库就可以根据这些标准将最符合条件的信息提供给用户；互联网、电话、移动数字终端等多种服务形式，使用户享受全方位的服务。这种开放式旅游信息集散系统可以鲜活生动地推广旅游地的整体形象

　　四、区域旅游电子商务发展机制研究

　　通过以上讨论了以政府为主导的区域旅游电子商务发展新模式，下面就从安全应用、支付模式、共享机制、法律保障等关键问题进行深入剖析，探讨区域与区域之间的协调机制，对于规范推进旅游电子商务，促进区域性经济的快速发展具有重要意义。

　　（一） 安全机制

　　旅游电子商务的安全机制，例如认证体系，安全标准，加密算法和加密强度，主要应用在交易支付，信息的共享，网络等方面，在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全应用机制得到了很好的体现。

　　（二） 支付机制

　　在众多协议和方法中，信用卡是最方便和快捷的，它提供了精确的数据加密，电子签名和身份验证，在发达国家已经是各类电子商务主要支付手段。但在中国，旅游电子商务主要是以第三方提供平台来完成交易，例如区域与区域的消费者和消费者之间，企业和企业之间，消费者和企业之间的交易，都可以通过借助第三方平台来完成。

　　（三） 共享机制

　　共享机制的建立需要企业、消费者对网络需求进行分析、调查、预测、规划，把得到的信息进行数据化，程序化和规范化，然后存入到信息库中，企业，政府，消费者都可以共享收集到的信息。

　　（四） 法律保障机制

　　法律保障机制适用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式，政府通过明文规定一些旅游电子商务的违规行为，例如：什么样的行为可以认为是在向对方提出进行线下交易请求或试图诱使其进行线下交易为不合法的。两方或是多方产生纠纷，可以通过法律解决纠纷，不能解决的纠纷送交政府，政府与电子商务平台共同设立“电子商务事务处理基金”，解决违反规定双方的纠纷问题。

　　五、总结

　　本文构建了（G2G）2B的政府主导推行的区域性旅游电子商务创新模式，规范旅游电子商务发展的宏观环境。同时，构建（B2B）2C的企业合作、用户参与的资源共享公共支撑平台，加强对企业网站、商务网站旅游业务的引导和资源集成化，提高旅游信息化的整体水平。在此，建立了政府投入的区域性旅游电子商务信息数据库，建立信息审核发布、管理等相关机制，规范行业标准。建立多种技术集成应用的模式，为旅游电子商务的发展提供全方位的支持。最后，建立综合服务功能模式，提供人性化、智能化、个性化的服务，使自助型定制服务成为可能。

电子商务论文7

　　摘 要：随着经济的发展，电子商务已经在对外贸易业务中占有越来越大的比例。随之，外贸公司对于跨境电子商务外贸人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境贸易电子商务服务试点城市宁波为背景，在走访宁波部分从事跨境电子商务外贸企业的基础上，掌握了跨境电子商务企业对人才的能力需求，并对中职学生进入到跨境电子商务行业的可能性做出了SWOT分析，提出了优化教学方案。

　　关键词：跨境电子商务 SWOT分析 人才培养

　　一、跨境电子商务企业岗位技能要求与人才现状

　　在信息技术高度发展的今天，国际贸易呈现出新的发展趋势，跨境电子商务这种新型的交易模式被越来越多企业所重视，前景大好。而新型贸易模式快速发展的背后，我们也看到人才的缺乏成为了阻挠企业发展的重要原因。目前，全国职业教育乃至高等教育都没有设立专门的跨境电子商务专业，市场上还没有专业人才。那么跨境电商需要怎样的人才，具有怎样专业背景的人群适合进入跨境电商企业呢？

　　通过调研，笔者发现跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。

　　1。外贸技能

　　跨境电商企业的业务范围是全球化的，从业务性质上说属于国际贸易的范畴，这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力：能与国外客户沟通交流，洽谈业务，开发新客户；能熟知外贸业务流程，独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理，以及其他相关事项；能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能，除普通的集装箱运输外，也要了解小包进出境国际物流途径，使货物快速准确地送到客户手中。