5、利用现代化的信息网络技术
良好的绩效考核体系应具备以下几个特征:一是信度和效度高;二是绩效考核体系的执行所需时间短、成本低、效率高;三是绩效考核体系要兼具客观性指标和主观性指标,保证公平公正。随着信息网络技术的成熟,可直接从医院信息系统里截取个人的工作信息进行评价,或使用微信、网络调查表收集主观性评价信息替代传统的手工评比方式,客观公正的绩效考核结果应用于员工的晋升、聘任和薪资调整,能够有效地改变员工行为,调动积极性并挖掘潜力。
6、加强医院内部的文化建设。
医院的文化形式比较独特,其文化形式由医院的工作性质、工作内容所决定,医院文化制度的构建也要凸显人文理念的特征。首先,要遵循平等原则,无论医护人员的职位、等级,所有人都处于平等地位,享受平等待遇;其次,医院要重视员工的发展,每个员工都有其自身的潜力、优势,管理人员要善于发现员工的优点,并激发其潜能,加大力度对员工进行培训,使其充分发挥自己的能力;最后,医院管理者要加强与医护人员的沟通,通过加强沟通,可以解决员工在工作中遇到的问题,提升管理效率与员工的工作效率,另外,还有利于领导者与员工间保持良好的感情,共同努力促进医院的发展。
7、重视职业道德的建设。
医院应紧紧围绕着患者开展各项医疗卫生服务,应当以人本理念规范自身的行为,以更加优质的医疗卫生服务回馈患者,从而推动医院管理水平与质量的提升。因此,医院应当加强职业道德建设,避免出现诸如“收钱机器”以及”生命杀手”等现象发生。同时,医护工作人员在开展工作过程中应当坚持人本理念,熱爱医疗卫生事业,提高自身的责任意识,保障患者的生命安全。
结语
人本管理就是要求在科学管理的基础上以人为本,人性化是医院人本管理的核心,尊重人、关心人、鼓励人,形成以人为本的价值观念,营造一个和谐平等的工作氛围,打造医院悬壶济世的形象,才能保证能在日益激烈的医疗市场中长远发展。