供应链的链条中,第三方物流企业会忽视商品的信息,像真实度以及可靠性,探究根本原因,即使存在信息错位的情况,也不能给物流的中转一方,增加额外的成本。假设,配送的商品,有信息错误问题,一般负责的一方,是上游企业,或者下游产业,还有可能是终端消费的群体来承受。其中物流中转的一方,却不需要承担责任,也没有任何损失,即使有流通信息错误的问题,业务量也不会受到其影响而下降。并且,因为无效商品的重复性流通,使得物流的中转方,有更多基础业务量。
可是无效运输导致最后的结果,降低了物流资源匹配合理程度,供应链的效能和合作机制被弱化,进而物流管理方面的业务,所执行的流程,变得紊乱。供应链角度下,物流管理的问题,表现为信息流不能有效对接。
2.2服务工作质量有待提升
物流管理的效能衡量中,重要指标是物流服务质量。当今的物流行业,第三方物流企业所占据的市场,在规模上不断扩大,可是其服务质量却没有明显提升,大部分物流企业依据在特定的发展空间之中,寻求发展,不是特别容易获取该空间以外的资源,拓展空间。站在消费者是否满意的角度而言,物流服务是否缺失,与供应链的匹配度是否够高,有着一定联系。
不管是上游企业,还是下游企业,不是终端类法销售服务,因此物流企业,需要承担起最终的配送业务下所执行的服务输出,也没能同商品的源头,构成合作关系联动性。
所以,物流企业对于上游企业产品质量,也不是非常重视,衡量的单位是本身运营的成本,在提供终端消费者服务方面,做得还不是很充足。通过缩减服务成本,来均衡短期的利益,可以明显看出,服务质量的提升,不能稳步实现,供应链末端所必须的服务效能,被弱化。
2.3资金流的周转流程有待优化
现金的物流行业之中,部分第三方的物流企业,有设置垫付以及代收,这类物流金融性业务,进而能够取得一定资金周转空间,同时也有一定服务费用可以收取。虽然服务费用能够强化对第三方物流企业,在资金利用率方面的优势,可是也存在缺陷,过于集中在第三方的物流企业方面资金,也会削减供应链里面,合作商方面资金的利用率。由此可以推导出,第三方物流企业在金融方面的业务,不是最大力量激发隐形市场的真实资金活力,甚至会导致部分资金周转时间,变得更长。
资金流更多地附着在物流企业上,也不是提高资金流周转率质量的一个好的征兆,可能会限制到供应链上与其他企业合作的障碍。
所以,现代化物流的管理流程,应当站在供应链的视角,对资金周转进行重新审视,思考管理效能是不是真正能够刺激到物流市场的活力。
3、供应链管理视角下,物流管理流程优化策略
3.1充分利用现代化信息技术
供应链管理的观念之下,物流运行的过程中,更加重视运用机械采集信息,也在不断提升信息处理的效率,只有这样才能更好地实现物流信息的交流和分享,实现物流的共赢。
为此,供应链管理观念下,物流管理流程中必须借助现代化信息技术,提升收集信息、处理信息的效率,以先进信息技术同物流客户进行交流,构建高效和"短距离"的联系,进而高效、高质量服务客户,物流企业与客户之间的关系更密切。物流跟踪环节,有效性不断提升,员工竞争的意识更强,员工之间合理的竞争,能够促进员工的进步,也提高了服务的质量。
物流企业可以构建相应的信息平台,强化物流同信息数据的整合,从而提高数据处理速度。通过信息平台,借助大数据分析技术,可以更好地了解到消费者的需求,构建相应的信息资源库,将客户群体进行区分,提供更具针对性的服务,形成有目的、有方向的物流服务体系,能更好地满足消费者需求。
从另一个角度来看,信息平台的建立,还能强化供应链中各个企业间的沟通,信息和资源可以共享,只有建立在合作基础上的竞争,才能促进企业的发展。各个企业都要能掌握到现代化商业经济发展规律,获取到更多市场信息,也就能更有效地提升物流企业所作出决策的准确性和科学性。
3.2实现精准的物流信息对接
供应链体系分成了很多部分,货主和上下游之间、货主同政府部门之间、货主同物流服务企业之间,物流供应链变得越来越优化,所需要条件中最终评估原则,要参照供应链体系。必须要提高信息对接有效性,如果货物需求信息在实现上滞后,那么一定会损耗到很多配送资源。