所以,物流管理流程的优化过程中,信息对接方面是非常重要的一点,强化上游和下游所有参与数据和业务方面的对接,使得能够实现线上信息的对接,就要在线下交互的时候,同时进行线上对接。这样才能更好地让不同客户得到满足,提高物流服务质量,提高信息对接效率,优化服务质量,同时能降低大量信息交互产生的人工作业成本。
在同一供应链上的合作企业,提供一些线上对接的服务,像物流服务商间数据信息交互,还有供应链上下游和终端客户之间信息对接,这些也通过在线的自助模式进行,从而不断强化物流管理流程优化,提高货物运输中虚拟资源的利用效率,进而优化物流管理的流程。
3.3调研终端市场真正的服务需求
物流企业需从更深的角度,对商品全面产业链的维度进行观察,该区间是由货物方,延续到了终端销售,完整的供应链式配套服务区间。研究终端市场有哪些服务方面的需求,对于供应链自身适应性和契合度,有一个全面衡量。终端客户需求的分析是这样的,一方面可以确保配送时间更加精准无误;另一方面能够减少货物在中转中产生的破损率。就上游企业来说,更倾向于缩减物流的配送成本。所以,应当就上游厂家和下游终端消费市场,二者间的利益,进行合理权衡,服务类型确定为双向客户需求类型,才能在物流行业中站稳脚跟。优化物流企业管理流程的重要条件,也是企业文化,因此应当在企业文化基础上,真正满足上游和下游的客户需求,合理资源配置,积极进行资源互补,为提高服务质量奠定基础,精准把控客户服务需求。
3.4周转资金的全方位思考
让过于烦琐的操作流程,变得简易,这是优化物流管理业务流程的重要内容,只想流程简化,可能会出现货品的安全问题,而这种安全问题,则会导致资金流动的限制缺陷,是资金利用率降低的典型代表。优化是必须进行的,但是要以安全为前提的,各种管理活动质量是关键性要素。对于货物保险方面的费用,一定要增加,这样才能降低自身所需要承担的成本。同时强化合作的上游商品业务的审核,避免因为运输环境和货物装卸环节不熟悉而造成的损耗。尽量减少垫付或者代收款项目,所占用的资金比例,能够委托交易平台完成的,最好通过交易平台进行。
强化第三方物流企业同网络金融平台之间的合作,也能提高全产业链资金的流动速度,大大提高资金利用率的效能,优化管理流程的时效性和客户满意度。
4、结语
综上所述,在供应链视角之下,物流的管理流程应该更加全面,考虑的内容应当更加丰富。不能单纯站在本企业或者本单位的角度思考问题,而是从整个行业出发,从整个供应链条出发,分析管理流程存在的问题,找出问题症结所在,从根本上解决问题,提出优化管理流程的策略。
实现精准的物流信息对接,调研终端市场真正的服务需求,周转资金的全方位思考,提高服务质量的同时,提升了资金周转效率,才能更好地促进物流企业发展。
参考文献
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