2.对策

　　2.1建立良好就医环境

　　提高护士地位民营医院要提高其社会地位，得到公众的认可，需要自己在做好优质服务的同时，保证医疗质量和安全;同时，更需要各级政府、卫生行政部门的重视和支持;需要新闻媒体积极的舆论导向，加强正面宣传，提高社会对民营医院的理解和认可。而护理工作是医院整体工作中的重要环节，是医疗质量的重要保证，护理人员地位的提高需要得到院领导的重视和认可。护理管理者应在提高护理整体素质、保证护理质量的同时，定期与医师沟通，听取意见，找出工作中的不足并及时整改反馈，同时将工作中的成绩和困难及时反馈给院领导，得到领导的认同和支持。

　　2.2改善管理方式

　　2.2.1建章立制规范管理规范化管理制度具有强制性和保障力，是提高护理管理的前提。建立并完善各项护理护理管理制度，制定工作程序及护理人员行为规范、岗位职责等，既便于衡量，也便于检查督促，有利于防止和及时纠正各种形式的不正之风。

　　2.2.2优化机制科学管理树立管理就是服务的科学理念，做好护士养老保险、医疗保险等工作，所有注册护士与医院签订正规劳动合同;护士人事档案实行统一管理。强大的医院文化能产生巨大的激励作用，能增强医院职工的凝聚力和向心力，提高职工对医院的忠诚度。努力营造积极进取、团结和谐的人文环境，只有当医院文化能够真正融入每个职工个人的价值观时，才能把医院的目标当成自己的奋斗目标，共同为医院的长远发展提供动力。

　　2.2.3以人为本人性化管理护理管理要以人为本，重视和谐奋进的集体力量。民营医疗机构护士大多来自外省(市)，因工资收入、社会保障、福利待遇等因素的影响，加上工作辛苦、责任重、风险大而感到心里不平衡，工作中缺乏主人翁精神，工作稳定性差，不能够很好地发挥主观能动性，极易流失。因此，医院要加强护士的爱岗敬业教育，要给予尊重、关心和爱护，及时了解生活、工作和思想动态，合理解决困难，使感觉到个人利益是与医院利益紧密联系在一起的，以主人翁的态度投身到护理工作中去。要不断建立健全人才培养机制，提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，从而使其自身价值不断凸显。除物质奖励外，注重情感、机会激励政策，注意不断发现优秀的护士典型进行表彰奖励，从而增强医院的整体优势。

　　2.3重视护士整体素质的培养

　　2.3.1心理素质的培养职业的特点要求护理个体具有良好的情绪控制能力与自控能力，擅长人际交往的能力与主导性，较健全的社会适应性以及较适宜的气质与性格类型。Betty等研究结果提示，接受过心理教育的护理人员在工作压力、身体需求、自主性等方面的工作满意度显著高于未接受心理教育者。职业心理素质的优化有利于护士不断调整自己的心态，以最佳状态面对患者，积极工作。

　　2.3.2业务素质的培养护理工作是一项技术含量的服务型工作。护士应具有扎实的基础理论知识和精湛的操作技能，并在工作中不断提高业务技术水平。调查结果显示，民营医疗机构的护士相对较年轻、工作年限较短、职称偏低。这个阶段的护士是进行在职教育培训、提高业务技术的重要阶段。因此，卫生行政主管部门和民营医疗机构管理者必须重视护士在职培训与管理，给予必要的经费投入和时间保证，使其在职培训落到实处，从而提高护士的整体素质、保证护理质量。

　　2.3.3健全民营特色的激励机制提高护理人员薪酬待遇民营医院管理体制任人唯贤，拥有能者上、庸者下、优胜劣汰的用人自主权。医院根据实际情况适当提高护理人员的工资，给予一定的生活补贴。在奖金分配方面，可根据年资、职称、工作岗位等划分等级，并充分利用绩效考核机制，体现多劳多得、优劳优得;护理管理岗位定期进行考评，竞争上岗，真正体现护士劳动价值。

　　2.3.4建立护士工作满意度评价指标体系我国面临着严重的护士短缺，民营医院更是如此，同时，临床护士对护理工作的满意度也较低。工作满意度低又易造成人员离职，加重护理人员短缺，这一负性循环会直接影响到护理工作效率、工作态度和工作质量。护士工作满意度对护士、患者、医疗单位三方都有一定的影响，而我国对护士工作满意度的研究尚不成熟。因此，管理者和研究者应尽快制定一套适应我国国情的护士工作满意度评价指标体系，特别是民营医院护士工作满意度评价指标体系，以利于准确及时地了解护士工作满意度的信息，采取针对性的有效措施，达到多方共赢的目标。 　　分析护理管理存在的问题与对策论文 篇4