2、市场经济要求企业的市场营销人员具有敏锐的洞察力
市场经济条件下,烟草机械产品的多样化和个性化需求越来越突出,为适应快速变化的用户需求,要求企业的市场营销人员具有敏锐的洞察力,不但要了解用户现在的需求,还要考虑到用户潜在的需求,预测到用户未来的需求。因此,企业的市场营销人员必须在确保产品市场基本稳定的原则下,及时将产品的不足和用户需求反映给技术部门,以便于对产品进行持续改进和完善。产品在刚推向市场时就应对未来市场进行预测,考虑到产品性能指标可能在未来几年内的变化和用户需求的变化,以确保产品的先进性和适用性,争取不断地满足顾客要求并超越顾客的期望。
3、市场经济要求企业市场营销必须真正与市场相结合
常言说,“用户是上帝”,企业的产品必须切实满足用户的需求,企业的市场营销必须真正与市场相结合。市场经济条件下,企业是市场的主体,它们所需要的产品,不是国家烟草机械产品目录中都有的,许多产品需要企业根据市场需求自行开发。企业通过效益的驱动,通过对市场需求的不断追踪,必然需要研制和生产出更加物美价廉产品。如今,烟草机械产品市场的产品多样化和服务个性化特点,在客观上也要求烟草机械制造企业市场营销必须与市场相结合。烟草机械制造企业拥有大批有实际经验的市场营销人员和产品设计开发人员,必须要从单纯依靠上级部门组织研发产品的襁褓中走出来,学会自主的,而不是依附于人的研发产品的观念。认真研究市场经济规律,学会为自主研究开发的产品制定出营销策略,建立和完善适应市场经济的企业营销体系,才能从根本上摆脱计划经济的束缚,使烟草机械产品市场营销工作再上新台阶,大大增强其自身的竞争实力。
4、市场经济要求企业在市场营销中积极开拓国外市场
随着国家烟草政策的完善,国内卷烟生产企业生产规模已经相对固定,国内烟草机械产品市场也逐渐进入稳定期,另外,我国加入WTO后,国外烟草机械产品进入烟草机械产品市场已不再受到限制,如何保住国产烟草机械产品的市场份额,谋求企业进一步发展是摆在国内烟草机械产品制造企业面前的现实问题。如今的国产烟草机械产品已经具备了与国际先进产品竞争的能力,开拓中国以外的市场是目前国内烟草机械企业应该关注的目标。国际标准是打开国际市场的钥匙,积极采用国际标准和国外先进标准是企业占领国内市场和通向国际市场的一条途径。抓好产品、生产工艺和质量保证的采标工作,是提高产品质量和参与国际竞争最直接、最根本的措施。此外,烟草机械制造企业在完成企业技术性贸易措施的基础上,必须研究出一批与技术壁垒相关的项目,探讨利用技术措施保护自己,帮助自己打破和规避国外技术壁垒,形成具有自己企业特色的技术壁垒。
5、市场经济要求企业必须将服务纳入市场营销体系
企业要想在激烈的竞争中获胜,信誉是十分重要的。企业生产的直接目的是为用户提供满意的产品,一个企业有没有发展前途,关键就要看为用户服务的原则执行的如何,所以,加强服务质量管理是保持企业良好信誉的必要手段。越来越多的企业意识服务已逐渐变成了自己产品的一个重要组成部分。做好产品售前和售后服务,是企业产品在流通过程中保证质量和使用过程中使用户能真正获得产品使用价值的重要保证。烟草机械制造企业在日常工作中,应十分注意服务质量管理,将服务项目的构成、服务程序、服务信息的管理等以标准的形式纳入企业日常管理,并作为企业职工完成日常工作的依据和其个人业绩考核的一项指标在企业内部强制执行。完善的服务体系,可以保证企业及时了解新产品的缺陷以及用户的需求和期望,迅速采取纠正预防措施,协助企业建立早期报警系统,使产品增强市场适应性。没有服务的企业是落伍的企业,没有服务的质量保证是不健全的质量保证,没有服务的企业市场营销体系是不完整的营销体系。
三、做好市场经济下烟草机械产品市场营销的建议
1、建立科学、实战的营销组织框架
确立企业整体营销观念,使企业所有部门和员工紧密地协作,共同实现理想的经营业绩。现代营销强调的整体攻防能力,当前许多烟草机械企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,因此,烟草机械企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。