三、开展网络互动,提供优质服务
对于现代的旅游市场营销活动来说,旅游产品的营销途径是否顺畅给旅游单位的良好发展带来了很大的影响,甚至决定着旅游业的兴衰,而且对旅游业的持续发展来说也是一个非常严重的问题。在旅游产品的销售过程中,旅游营销是其中一个起到中间作用的环节,其中主要包括酒店、旅游代理商以及旅游经营商等,这是游客在旅游过程中必须要经历的过程,也是企业进行产品营销的过程。在这些过程中,游客的需求会不定时的发生变化,如果使用以往的旅游营销方式,只能为游客提供一些最基础的信息,而且售后的服务根本不能做到位。但是,在移动电子商务应用的基础上,使游客的各种活动都变得非常方便,游客可以利用手机终端或者是其他设备随时和旅游单位进行交流,将自己的需求将工作人员听,并且在相应的时间内得到满意的答复,从而实现网络互动。另外,旅游单位通过移动电子商务的应用,能够为游客带来非常优质的服务,增强游客对旅游单位的满意度,实现旅游市场营销的持续发展。
四、提供周到售后服务
由于每个游客在旅游的过程中会经历不同的.遭遇,所以他们的情感和想法也会不同,在游客旅游完成之后,通常情况下会产生三种情感,分别是满意、不满意、疑惑。不管是哪种情感,都会对游客以后的消费行为产生非常严重的影响,而且还会影响他们周边的人,进而给旅游市场的发展带来很不利的影响。对于传统的旅游活动来说,游客在旅游完成之后就会回到自己生活的地方,与旅游单位再没有任何的关系,如果旅游单位想和游客进行进一步的沟通和交流,了解一下他们对此次活动的感受,那么会是一件很难的事情,更不要提和游客拉近关系,所以说,这就会导致一些客户相继流失。但是通过移动电子商务的应用,旅游单位可以在活动结束之后及时调查游客对活动的满意度,表现出关心和友好的情感,这种行为能够消除游客的一些心理疑虑,而且旅游单位还能对不满意的游客进行一些补偿,挽回游客的认可,使游客成为潜在的客户。
五、结语
综上所述,在旅游业的未来发展过程中,移动电子商务是一个非常重要的创新途径,随着移动电子商务的不断发展给旅游业带来了更大的提升空间,而且移动电子商务也是确保旅游业持续发展的关键。因此,一定要在旅游市场的营销中融入移动电子商务,从而促进旅游业更好的发展。
1国内市场营销的发展分析
在竞争激烈的市场上,传统的竞争观念只是单纯的认为战胜其他的企业就是胜利,就是成功,这种观念是错误的。在新的经济时代之下,将成功建立在其他人的失败之上并不意味着是真正的成功。为此,新经济时代下,市场营销要求企业之间要更加的注重彼此的合作,实现企业之间共赢的局面。只有这样,才会摆脱时代传统的枷锁,为企业的发展开辟新的市场之路。
2国内市场营销的发展趋势定位分析
在新经济时代背景之下,市场营销的发展是一个历史性的变革,在经济时代中,其自身的发展的新趋势是现代经济时代的更好开端,为此,从市场营销的角度看,企业要对市场营销的发展趋势进行明确定位与深入了解。
2.1企业中市场营销理念的改变
从究经济时代市场营销看,当时的市场营销理念主要以营销业绩为主,将畅销作为最主要的经营模式,使企业在整个经营模式当中都在不断的重复传统的经营模式,使得如今的整个经济发展环节都严重的缺乏新的意识以及极强的竞争力。近年来,随着新经济时代的发展,要求企业的发展必须转变以往的营销模式,将企业发展的眼光放在长远的发展目标之上,为长远的经济利益做打算,不要只贪图眼前的利益。一个成功的企业,如果将企业发展目标只放在眼前的那么一点利益之上,那么将永远无法快速的发展。为此,企业必须将目光放的长远些,为企业的发展前景作出合理的规划。
2.2企业要发展还要改变市场营销的战略范围
战略范围的合理设定,可以增加企业的竞争力,使企业在不断的竞争中改变自身的不足,从而适应社会经济的发展。由于企业受旧经济时代的经营观念的影响,使得战略范围的确定比较狭窄。如果企业只关注局部的利益,那么对企业的发展会很不利,这样不但会使企业的发展与时代变化的节奏不相适应,也会使得企业的竞争力减少,一旦企业长时间处于这种状态之下,很有可能导致企业破产等现象出现。为此,企业要为自身的发展做准备,阔发营销的战略范围,增强企业的斗志,为企业的发展创造更多的机会。