3.6高效整合营销资源，尽可能发挥市场优势
市场营销必须企业制定整体的战略决策，通过企业产品或者服务，尽可能以最低的营销成本获得最大的收益。开发产品的过程中，应该注重产品品牌建设，充分利用品牌效应，争取比竞争对手更有利、更有效的达到期望的目标市场。目前消费者的收入水平越来越高，对于消费需求也有了很大变化，这也提示企业应该适时创新企业品牌。品牌代表着一个企业的形象，承载了很多内容，企业想要提高自身的知名度以及影响力，应该不断更新品牌设计，而且应该不断加强各功能环节，尽可能打造一个国际知名品牌。服务是营销组合中极为重要的组成部分，和企业以及消费者的利益有直接的联系，只有高效整合企业的市场营销渠道，打破之前的市场营销方式，以市场为导向，采用更有效、更规范的营销手段，才可以重新分配营销资源，尽可能发挥市场的优势。企业应该结合市场的实际需求，建立科学、系统的目标管理体系、市场信息体系以及销售组织体系，确定合理的销售管理层次以及科学的工作流程，通过最佳的方式组织市场信息、销售人员以及市场目标，将企业的整体能力充分发挥出来，从而占领尽可能多的市场份额，达到最理想的营销目标。企业不仅应该创造个性化的产品，同时应该加大产品的相关宣传，树立良好的产品品牌形象，使消费者能够意识到产品的物美价廉的，进而博得消费者的信任。但是目前很多企业的活动推广并不是非常专业，这样很难实现市场拓展目标。企业不仅可以采用常规的网络营销推广手段，也可以利用媒体舆论以及搜索引擎等多种方式构建一个立体化的营销体系。综上所述，在当前的时代背景下，企业急需进行市场营销战略创新，现代企业应该充分意识到市场营销战略创新的重要意义，转变传统的营销观念，制定长远的市场营销战略计划，深入挖掘市场需求，制定科学、合理的营销目标，选择恰当的营销模式，采用多种营销策略，促进企业市场营销战略的创新，帮助企业开拓市场，提高产品的销售量，增强企业的市场竞争力。
［摘要］随着中国电信业的改革和重组, 通信行业体制改革的进一步深化, 国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网，满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。 本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。 最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。
［关键词］ 中国电信； 大客户价值； 市场细分； 营销战略
电信大客户是通信业务收入的重要来源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客户是指对于电信运营商而言，使用电信业务种类多样、电信业务量大、电信使用费高、跨区域联网，成为竞争对手争夺对象以及具有发展潜力的客户群体。它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。大客户已经成为目前通信市场竞争的焦点，在企业转型时期和３Ｇ时代企业间竞争的焦点。
１细分大客户市场，实现差异化服务
为了有针对性地开展服务，满足大客户的电信要求，在营销中的一项重要工作就是按照不同的规模对大客户进行细分。有了周密的市场调研和准确的`市场细分，就有可能制定出科学的营销策略，实现差异化服务。
目前，按行业细分大客户市场主要分为５大类：
金融及保险类大客户：各大银行，保险机构，证券基金等金融行业。
党政军类大客户：当地政府部门，各部委及直属单位，全国政协及其组成部门和所属单位，军队，法院，检察院等党政军重要客户。
采掘业和一般制造业类大客户：特大型、大型国企，大型国内集体、民营企业，连锁机构等。
科教文卫类大客户：大专院校，科研院所，中小学校，医疗机构等单位。
交通运输类大客户：从事物流运输的企业等。
有了周密的市场调研和准确的市场细分，就有可能制定出科学的营销策略，实现差异化服务。
