三、市场营销组合
市场营销组合，同时也是战略营销体系的一个重要组成部分，是企业为实现其市场营销目的而使用的各种营销手段和策略的组合。早在20世纪中期，詹姆斯卡林顿在研究市场营销成本时就提出了要素混合体的概念，这可以被视为市场营销组合的前身;随后尼尔伯登在此基础之上提出了市场营销组合的概念，并很快被写成了“4Ps”的形式;到了1960年，美国著名学者杰罗姆麦卡锡在其著作《基础营销学》中，率先提出“4P”的`营销组合，即产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)。营销组合中产品的概念，并不是通俗意义上的产品概念，它是指企业有选择性的提供给目标市场的有价值意义的物品和服务的一个整体。产品不仅仅包括其本身所固有的属性，如重量、质量、颜色等，还包括企业所附加在产品价值中的额外劳务，如安全保证、售后服务等。营销组合中价格的概念，在相关市场营销理论中又称之为定价。因为价格不仅包括消费者为获取产品和服务所付出的金钱，还包括消费者在购买商品和服务时所享受到的各种折扣及其他优惠。营销组合中的地点，有两层含义。其一，地点是指消费者获取商品和服务的场所;其二，地点指的是各种营销渠道，市场营销中也称其为“分渠”，具体是指企业或生产者为使其产品或服务到达并进入交换市场所经由的路径和场所，例如仓储、运输等。促销在市场营销组合中具体是指广告、推销、公共关系等其他企业利用的各种信息载体，以宣传产品或服务优势并说服消费者购买的一系列活动。
四、营销效果影响因素
市场营销环境及其变化对企业战略营销的效果有着重要的影响。市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境，微观营销环境是指与企业市场营销活动直接相关的各种环境因素的综合。企业的微观环境因素包括企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等。宏观营销环境不同于微观环境，它是指为企业带来市场机会的同时，又可能对企业产生威胁的社会力量。宏观环境主要包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。不同的环境背景下，消费者的态度和观念都存在着一定的差异，企业应当识别这些不同，对不同环境内的市场结构进行调整，采用不同的市场营销策略。市场机会的选择对营销策略也有着重要的影响。市场机会发掘与选择的前提是进行有效的市场细分，在细分后的市场中，企业可以根据不同需求的潜在消费者，进行有选择的放弃;分析各个细分市场消费者的特点，发掘不同消费者尚未满足的需求，从而抓住有利于企业的营销机会，获取竞争的相对优势。企业要想实现组织的战略目标，达到预期的营销效果，必须时刻关注市场营销环境的变化，关注消费者需求的变动，抓住有利的市场机会，分清自己的优势与劣势，注重营销团队能力的培养，提升企业的管理能力，以实现有效的市场营销，扩大企业的市场范围，形成稳定的、长远的竞争优势。
［参考文献］
［1］朱天博，曲方，宋香云．市场营销组合及影响因素分析［J］．全国商情(理论研究)，20xx，22:17－18．
［2］张洁梅，刘玉芳．市场营销学［M］．北京;高等教育出版社，20xx:01－23，50－61．
[摘要]在日益激烈的旅游业市场竞争中，市场营销的作用显得更加重要。本文分析了目前我国旅游业存在的诸多问题，并针对这些问题提出了相应的对策。
随着我国旅游业蓬勃发展，市场竞争日益激烈，旅游市场营销已经成为发展旅游事业的重要手段，也是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。但是从整体看，我国的旅游市场营销的策略还存在许多问题，不适应旅游行业发展的要求，必须加以研究并从中找到解决问题的对策。
一、目前我国旅游业市场营销存在的问题
1。盲目削价竞争
降价销售成为了很多旅游企业主要竞争手段。很多旅行社由于竞争激烈纷纷降低报价，为确保企业营业额，减少员工工资。这样势必会引起服务质量的降低，最后导致顾客投诉，影响到企业的信誉和形象。近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢。
