2.沟通协调能力。市场营销人员是“企业的外交官，社会活动家”。通过交往稳定老顾客，吸引新顾客，从而为企业产品打开市场。通过交往，协调上下级、同事关系。如果交际能力差，往往会人为地在自己与社会、与周围环境、与顾客之间设置一道心理屏障，这样就根本无法开展营销工作。这就要求市场营销学生具备语言表达能力、倾听能力和协调不同类型的人和事的能力。

　　3.收集处理信息能力。现代社会是一个信息化社会，海量的.信息充斥着媒体的每一个角落。作为市场营销从业人员，必须学会从海量信息中寻找到为自己所用的信息并进行有效的处理以用于营销活动中，如市场调研就需要大量的资料搜集和处理，以用于市场分析中。

　　4.社会适应能力。市场营销从业人员接触的人和环境复杂多变，这就需要其进行心理上、生理上以及行为上的各种适应性的改变，即具备良好的抗压能力和环境适应能力。

　　5.自我管理能力。市场营销岗位工作比较辛苦，压力比较大，但工作的自由度也相对比较大，这就要求市场营销从业人员要具备职业生涯规划能力、学习管理能力、时间管理能力、计划管理能力、情绪管理能力、压力管理能力和健康管理能力等。

　　6.分析、解决问题的能力。市场营销工作的灵活性要求从业人员应具备针对发生的问题分析查明原因，采取对策，并处理妥当的能力。分析、解决问题的能力有利于营销人员独立开展工作、提高工作效率。

　　7.团队合作能力。现代社会，职业分工越来越细，越来越需要集体的合作。营销工作更是如此。这就需要市场营销人员具备团队合作能力，在团队中学会尊重、欣赏、宽容、平等、信任、沟通、负责、诚信、热心等。

　　8.市场营销实操能力。市场营销实操能力是指推销能力、商务沟通谈判能力、创新能力、市场营销策划能力、市场调研能力、消费者心理探知能力、广告策划能力、贸易实务能力、网络营销能力、客户管理能力等。

　　三、市场营销专业职业核心能力培养措施

　　1.“校企合作”模式。高职院校定期组织市场营销专业学生到校外实训基地进行实习，找出有实践经验的指导老师指导学生实习，使学生在校的学习和企业实践相结合。学生通过参与企业营销实践，提升其社会适应能力、岗位适应能力、解决问题的能力和市场营销实操能力。

　　2.实施“双证书”制度。“双证书”制度即学历证书和职业资格证书相结合的制度。随着市场经济的发展，企业要求应职人员职业能力强，上岗快。这就要求高职院校市场营销毕业生，在校期间就要完成入岗前的职业训练，具有独立从事市场营销岗位工作的职业能力。“双证书”制度正是为此目的而探索的教育模式。目前高职院校市场营销专业在校学生适合选择的职业资格证书主要是助理营销师（三级）。通过实施“双证书”制度，提升了学生的学习能力、自我管理能力、分析和解决市场营销问题的能力。

　　3.加强校内外实训基地建设。建设校内外实训基地对于高职院校市场营销专业的近期与长远发展至关重要。加强实训基地建设，可以：

　　3.1培养学生的实践动手能力，弥补教学实验设备不足的现实；

　　3.2加强学校与企业的联系，为毕业生工作分配增加新渠道；

　　3.3提升教师的实践意识和市场意识，培养师资力量；

　　3.4了解社会对人才素质的要求。

　　4.进行课程改革。

　　4.1改革教学方法。教学中采用模拟教学法可以加深学生对理论知识的理解。在预设的情境中，教师的角色变为指导者和协调者，对学生互相学习、取长补短、活跃课堂气氛大有益处。教学中采用案例讨论法教学，引导学生独立思考、主动探索，训练学生分析问题并独立解决问题的能力。教学中组织小组讨论，可以充分调动学生积极性，训练学生团队合作能力。

　　4.2改革课程设置。课程开设先后顺序依次为消费心理与行为学、商品学、市场营销学、推销学、市场调查与预测、广告学、市场营销策划、商务礼仪、客户管理等。进行课程整合。对一些相互之间有内在联系的课程进行整合，对重合部分进行删减重组，形成一门新的课程。如将《推销技巧》和《商务谈判》整合为《推销和商务谈判技巧》。精品课建设和校本课程建设。如对重点课程《市场营销》、《推销技巧》等进行精品课建设，可满足学生职业技能培养的要求。