(2)谈判助理：协助主谈判查询资料，对主谈判的发言进行补充；

　　(3)记录员：记录谈判主要过程。并根据谈判内容填制《谈判记录表》：

　　(4)展示员：代表谈判小组汇报和展示谈判结果，以及谈判过程的协调工作；

　　(5)观察员：脱离小组成员身份，记录所在谈判组成员的考勤，观察每次谈判中各个成员的表现，并根据打分标准对对每个成员打分，认真填具《观察汇报表》。

　　二、行动导向教学的教学模式在课程中的实施

　　秉承行动导向“先行后知，做中学”和“教、学、做相结合的基本原则，本课程组教师共同创设了“四主八步”教学模式。其中，“四主”为“以教师为主导，以学生为主体。以项目为主线，以能力为主旨”，即教师在分析典型工作任务的基础上。设计出旨在训练和提升职业能力的项目任务。在项目任务的驱动，以及教师的引导、指导和督导下，学生先行后知，在执行项目任务过程中，不断巩固专业知识、提升职业能力和养成职业素养，实现理论和实践一体化教学。而这“四主”教学理念具体体现在单元教学活动实施的八个步骤里，即：能力目标一任务导入一任务分析一任务实施一成果展示一评价反馈一理论导入一总结提升一能力目标。

　　根据“与外商商订进出口合同”这个典型工作任务的工作过程，本课程的学习内容按照“磋商准备——合同磋商——合同签订”三个过程细化成九个学习情境。“四主八步”教学模式在每个学习情境的学习过程中应用如下：

　　第一步，在导入学习情境的任务之前，教师先提炼出本学习情境的能力目标；

　　第二步．教师描述本学习情境里学生需要完成的任务，并提出执行任务过程的具体要求；

　　第三步，教师对任务进行分析，引导学生思考，帮助学生尽快进入专业知识的讨论和应用；

　　第四步，学生在教师的引导、指导和督导下开始实施任务，各个角色各司其职，教师在学生实施项目任务的过程观察学生表现，提供帮助；

　　第五步，学生在既定的时间内完成项目任务后，每一对谈~EId,组的展示员上台展示所在小组的最初谈判成果。

　　第六步，展示过程中，其他小组的成员交叉互评，并提出问题要求展示员解答。同时教师也参加点评，引导学生思考和讨论，并为后面的理论导入做铺垫；

　　第七步，在成果展示和评价反馈的铺垫下，教师适时导入本学习情境应掌握的专业理论知识以及该部分理论知识在实际工作过程中应用时的注意事项；

　　第八步，相关专业理论知识系统介绍后，教师通过大量举例，强化专业理论知识在实际操作过程的应用。要求学生根据所学专业知识对谈判结果进行修订。

　　三、行动导向教学的教学方法在课程中的采用

　　行动导向教学中的教学方法多种多样，针对本课程的学习目标和特点，本课程组教师主要采用了项目教学法、任务驱动法、角色扮演法、情境模拟法、头脑风暴法、案例分析法和演示法等多种教学方式。

　　项目教学法：本课程设计了三个项目，其一是课堂上围绕进出口合同各个条款的内容设计的串行项目，要求学生在课堂上按照老师的要求逐步完成，目的是训练学生的单项能力；其二是课后根据课堂所学知识配套完成并行项目，即在阿里巴巴国际站进行实战训练，目的是巩固学生的专业知识和提升单项能力；其三是期末设计的综合性商务谈判项目，目的是检验学生的'综合能力； 任务驱动法：本课程设计了九个学习情境，每个学习情境下又设计了相关的工作任务。在这些工作任务的驱动下，学生开始自主思考，动手操作，一边体验“进出口合同商订”工作过程，一边掌握工作要点并提升职业能力；

　　角色扮演法：本课程设计的项目任务需要由小组成员共同完成。每个小组的成员都是通过扮演主谈判、谈判助理、记录员、展示员和观察员等角色来执行工作任务的。小组成员在轮换角色的过程中，得到大量锻炼和学习的机会：

　　情景模拟法：本课程导入了4个进出口公司和设计了4种交易商品，每个公司都有其特别的背景和资料，每小组可任意选择一个公司和一种商品进行情景模拟，以该公司业务负责人的身份开始收集客户信息和商品信息，并与外商依次就进出口合同条款内容的模拟谈判和签订合同，切身体验“与外商商订进出El合同”这个典型工作任务；