然后由于发展速度过快，进入门槛过低，模式单一，恶性竞争、监管缺位等等，团购一度成为政府闹心，消费者担心的电子商务模式。

　　这种快速复制是电子商务服务业自身特点所决定的，这在电子商务代运营服务业和P2P网络贷款平台中也正在出现。但长期来看，纯粹的复制经不起市场和时间的考验，只有深入理解各种服务模式的特点，服务群体，提高服务质量，强化内部管理，在吸收基础上创新的电子商务服务业模式才具有长久的生命力。

　　从B2B交易平台服务来看，整体发展较缓，面临旧商业模式的发展瓶颈。以信息服务为主要产品，以会员费为主要盈利手段的B2B交易平台亟待创新。阿里巴巴B2B交易平台也受困于模式的创新和转型，一定程度上也促使了阿里巴巴B2B的香港退市。

　　(三）竞争手段单一、粗暴

　　从近两年电子商务交易平台的竞争来看，表现出手段单一和粗暴，价格竞争成为挤压对手，吸引眼球的唯一工具。电子商务的快速发展同时也带来了激烈的竞争，网商之间，大型电子商务交易平台之间的价格竞争就此起彼伏。

　　从短期来看，针锋相对的价格比拼让电子商务获得更多的眼球效应。而从长期来看，这种单一而粗暴的价格战是不可持续的。

　　其一，虽然低价竞争策略是我国网络购物市场发展中最为常用和有效的竞争策略，但低价竞争不等于价格战，不计成本的价格战是短期行为，这并不利于电子商务的健康发展。

　　其二，在资金实力相当、产品同质，信息对称，市场主体均采取低价竞争策略的条件下，价格战无法大幅提高某一市场主体的市场地位。

　　其三，随着价格竞争加剧，消费者的价格弹性在逐步降低，在价格背后所体现的物流服务、售后服务将会在竞争中凸显更为重要的作用。

　　最后，价格战可能会扰乱市场信号，不利于健康的零供关系发展，不利于产业的长期发展。

　　价格是电子商务交易的优越性的重要体现，但并不是电子商务优越性的全部。在以同质产品销售为主的发展期，价格优势是重要的竞争优势，但从未来发展来看，网络的社区化、移动化、市场的专业化、细分化，产品的个性化、品牌化，服务的品质化、高效化等趋势将会大大弱化价格的权重。我国网络零售商应注重消费者的消费体验，开发消费者的潜在需求，勇于创新，多元化网络购物模式，多样化网络购物产品和服务，科学发展，转变过于依赖低价和规模增长的粗放式发展模式。

　　(四）电子商务物流制肘电子商务发展物流是电子商务发展中无法跨越的一道坎，物流是电子商务服务业中的核心实体环节，物流服务并不像互联网信息传递可以突破时间和空间的限制，物流的发展需要长期投入，因此相对于电子商务的快速增长，物流服务业的服务能力还无法满足电子商务的需求，依然是整个行业的发展瓶颈。

　　近两年的电子商务促销，瞬时的订单爆发，往往导致物流的爆仓，大量商品挤压，订单延后，尽管已经有像五洲在线等专业的电子商务仓储物流服务企业提供专业服务，但物流基础设施仍需要加大投入和发展。

　　三、小结

　　尽管电子商务服务业在井喷发展中出现不少问题，但短期扰动无法改变电子商务服务业腾飞的趋势。

　　1.电子商务服务业拥有巨大的腾飞空间。无论从企业应用还是个人消费，中国都拥有最庞大的电子商务应用群体。在国家发展的重要文件中，电子商务已经非常明确地列入发展规划，《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中提出，要积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务。《电子商务十二五规划》目标到20xx年，实现电子商务交易额达18万亿，其中网络零售额达3万亿，占社会消费品零售总额的9%。

　　这些都会带来大量的电子商务服务需求。从政策导向来看，电子商务服务业对于中国经济转型升级的具有重要的推动作用，是扩大内需、提升经济运行效率，优化产业结构，推动城镇化发展的重要产业抓手。

　　2.电子商务服务业在供应链中逐渐起主导作用，并引领传统流通业和制造业的变革。“个性化定制、柔性化生产和社会化物流”是对电子商务服务业变革供应链的精确概括。工业社会规模化生产模式在电子商务服务业的发展中正在发生变革，以需求为主导的，符合信息社会碎片化特征的生产和流通模式正在形成。