电子商务业论文8

　　摘要：中国电子商务服务业在经历了十多年的发展后，无论是产业规模还是服务模式和服务产品，都呈现出井喷式发展的态势，成为现代服务业的重要增长点，对国民经济和社会发展的积极影响逐渐加强。在中国经济面临转型升级的重要时期，电子商务服务业对于中国经济转型升级面临的多重任务都显示出了其积极的贡献，随着电子商务服务业的持续快速发展，对于中国经济转型升级的推动作用将更加凸显。同时，产业的高速增长带来不少“成长的烦恼”，需要政府、产业和企业共同解决，使产业更加健康地发展。

　　关键词：电子商务服务业井喷经济转型升级

　　一、电子商务服务业发展现状

　　进入“十二五”，在全球经济低靡，国内经济挑战重重的宏观经济形势下，作为为电子商务应用提供专业服务的电子商务服务业1，成为经济发展的亮点，呈现井喷增长的态势：1.产业规模井喷。进入“十二五”，尽管全球经济依然低迷，国内社会、经济面临系列改革，尽管电子商务在投资热潮中，出现了泡沫，遭遇了一些“成长的烦恼”，但电子商务发展的总体态势和趋势依然向好，电子商务服务业产业规模出现井喷式发展。电子商务服务业产业收入在20xx年突破千亿大关，并在20xx年突破两千亿。从电子商务服务商数量来看，根据IDC数据显示，截至20xx年末，中国电子商务服务商数量达到了15万家，比“十一五”末增长了数倍，20xx年服务商数量继续保持快速增长，其中电子商务交易平台服务企业20xx年上半年达到了约3.9万家，比“十一五”末期的2.5万家增加了1.4万家，增长了56%；依托于平台的电子商务衍生服务业呈现井喷现象，以网络零售交易额最大的天猫、淘宝为例，20xx年，天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从20xx年的600个左右，增加到2800多个，淘宝开放平台（TOP）聚集了大约49万独立软件开发商（IndependentSoftwareVendors,简称ISV），相比20xx年增长超过3倍。

　　2.服务模式与服务产品井喷。中国电子商务服务业的井喷发展不仅仅体现在产业规模上，更为重要的是产业中的服务模式与服务产品呈现雨后春笋，百花齐放的爆发态势，形成了以电子商务交易服务为核心，以支付、物流和信用等电子商务支撑服务为基础，大量电子商务衍生服务共存的服务体系，这是电子商务服务业井喷式发展的最重要表现。随着电子商务交易规模化，电子商务应用的普及和深入，一方面，交易平台向综合化和垂直化发展，交易产品和方式更加丰富，团购模式,O2O模式，C2B模式正在不断创新和引领交易平台的交易服务发展，另一方面，基于电子商务应用的大量电子商务服务需求开始社会化，包括运营、营销、数据分析、教育培训、导购、购物搜索等等，以淘宝和天猫为例，20xx年服务工具数量增长四倍，达到8000个；与此同时，宽带升级与普及，移动互联网，云计算，智能手机，社交网络的加速应用，使得电子商务服务业的服务模式与服务产品的发展产生了质变，形成了井喷之势。

　　电子商务服务业的井喷是中国电子商务发展十多年积累的结果，也是电子商务自身特点带来的发展必然趋势。

　　1.电子商务市场规模与交易范围是电子商务服务业井喷的基础支撑。服务业的发展是社会分工细化的结果，同样，电子商务服务业是电子商务分工细化的结果，而市场的规模与范围是决定分工深度与广度的重要条件。电子商务利用信息技术突破了传统市场交易的时空限制，使得电子商务市场范围比原有传统市场交易范围几乎无限扩大，这使得电子商务可以比传统商务在更广的范围内分工，这为电子商务服务业井喷式发展提供了多样化的服务需求基础。

　　而从市场规模来看，在电子支付、信用体系和物流体系逐步完善后，电子商务交易在“十一五”和“十二五”期间都呈现出了快速发展态势，到20xx年，全年电子商务交易达到8万亿，其中网络零售额达到13040亿元，是“十一五”末期的2.5倍，占社会消费品零售总额的6.3%。从市场参与者来看，一方面，网商规模经过十多年的发展，在20xx年上半年已经突破了8300万，越来越多的企业和个人将开展电子商务应用，网商规模很快将突破亿级，另一方面，网络购物群体迅速扩大，截至20xx年12月，网络购物用户数量达到了2.42亿。规模化的电子商务市场为电子商务服务业提供了规模化的服务需求基础。