（四）物流配送滞后问题有待改善。我国零售业电子商务的最终成功依赖于高度发达的物流体系，它是实体商品流动的'过程，包括包装、运输、保管、搬运、信息活动等行为，商品能否顺利及时到达客户手中还要看是否有高度发达的物流。电子商务高效率和全球化的特点，要求物流也必须达到这一目标。现代物流在我国总体上才起步不久，与国际先进水平有较大差距，还不能完全适应电子商务时代经济发展的需要，适合电子商务的物流体系还没有完全建立起来，大多数企业物流管理和经营人才也比较缺乏，业务量和物流效率较低下，不能及时与用户完成实物交割，也成为我国零售业电子商务发展的一大瓶颈。

　　四、发展我国零售业电子商务的对策及建议

　　面对发展中遇到的一系列问题，为健康高效发展电子商务在我国零售行业的应用，缩小与发达国家差距，我国零售业电子商务可以从以下几方面做出努力。

　　（一）提高电子商务意识。为发展电子商务零售业，需要进一步提高社会公众和零售企业对电子商务的认识。企业应从长远与战略的角度来看待电子商务，电子商务是以计算机为主的电子技术来武装和改造商业本身的过程，它的开展可以极大地提高商务效率，降低成本，有利于整个社会商品生产的集约化和高效益。零售企业应抓住当前有利时机，看清电子商务的发展方向，努力缩短与发达国家的差距。

　　（二）完善网络设施建设。基础设施建设是发展电子商务的基石，要实现零售业电子商务的不断发展，网络必须有快捷的反应速度和足够的带宽，我国应该大力发展计算机网络软硬件产品，构造、疏通我国信息主干网，让信息高速公路通往祖国各地，以支持零售业电子商务的快速发展。

　　（三）注重安全体系维护。零售企业需要进一步提高信息安全意识，树立“预防为主”的观念。电子商务安全问题可以从以下几个方面入手：技术上通过加密、防火墙等手段实现内外网的安全隔离，建立各种安全认证中心；管理上制定各项内部网络管理制度，如对密码、口令等数据安全的管理；法律上应当制定相应的法律法规，严厉打击计算机犯罪。

　　（四）建设先进物流体系。物流是保证零售业电子商务顺利实施的前提，因此，零售企业需与物流企业合作，充分发挥物流企业的服务职能。可以根据自身的实力发展零售业自己的物流配送公司，也可以结合企业自身的发展情况寻找最适合企业发展的物流配送方案，为零售业电子商务的全面规模性发展创造有利的外部条件。

　　五、结语

　　随着互联网信息技术的日渐成熟，消费者网上消费已经成为发展的必然趋势，面对知识经济、信息经济的挑战，我国零售企业必须正视现实，转变观念，抓住时机，积极发展电子商务，使我国零售业电子商务再上一个新的台阶。我们相信，随着我国社会主义市场经济的发展，我国零售业电子商务未来一定会取得更加骄人的成绩。

电子商务业论文2

　　【摘要】针对在目前互联网经济的全面发展的大背景下，电子商务平台迅速崛起，但其社会责任的缺失已经成为影响其进一步发展壮大的桎梏。本文旨在寻求从平台自身、政府、第三方三个主体来寻求改善方法。为电子商务平台社会责任的构建提供一个参考，也为进一步应用研究打下基础。

　　【关键词】电子商务平台；社会责任；构建

　　随着国内互联网经济日益发展，电子商务平台的概念深入人心。电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，是建立在英特网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。电商平台在我国社会经济发展中具有举足轻重的地位和价值。根据中国电子商务研究中心数据显示，截至20xx年底，中国电子商务市场交易规模达7。85万亿，同比增长30。83%，按20xx年的数据计算，电子商务占GDP的比重已经高达15%，成为经济发展新引擎，利用好这一新引擎，对于启动消费、扩大内需、转变经济发展方式等具有重要意义。但是，近年来一系列的负面影响层出不穷，如：侵犯消费者权益、扰乱市场秩序等对我国电商平台构成了严重的生存威胁，导致这些负面影响频发的原因固然很多，但就从我国电子商务平台自身角度而言，与其缺乏社会责任有密切的关系。