[关键词] 五金行业 信息化 ERP

　　1 绪论

　　1.1 研究背景

　　浙江永康是全国有名的五金之都，拥有广阔的市场和消费潜力。中国五金城(中国科技五金城)创建于一九九二年底，经过多年的开发建设，现已成为全国最大的五金专业市场。近几年来，中国科技五金城交易持续增长，各种五金产品旺销不衰，五金商品不但畅销国内，而且源源销往东南亚、中亚诸国、欧洲、美国、俄罗斯等30个国家和地区。据统计，20xx年中国科技五金城的市场成交额实现81.45亿元( 其中含第五届中国五金博览会成交额22.3亿元)，上半年市场折成交额44.57亿元，同比增长了14.5%。五金城的发展与繁荣，为永康五金产业的腾飞起到了助推器的作用，推动了地方经济的发展，实现了经济效益和社会效益双丰收。

　　随着中国加入WT0和经济全球化，中国已成为世界制造业的中心。永康的五金行业也面临更加激烈的国际国内市场竞争，为迅速提高企业的核心竞争力，加快行业的信息化进程是十分紧迫和艰巨的任务。 1.2 研究意义

　　五金行业是离散为主、流程为辅的制造业，生产过程主要是金属加工和部份装配。

　　五金行业企业的生产经营模式多样，包括订单设计、订单生产、订单加工和按市场预测的库存生产，组织生产的模式有多品种、小批量和大批量生产等多种方式。五金产品的制造工艺复杂，生产设备和工装夹具种类繁多，产品构成、设备资源均随市场需求变化。五金产品各部件制造周期不同以及加工工艺的不确定性，管理起来动态多变。

　　五金行业是永康市的经济支柱，由于这个行业的特点所限，使得行业内各个企业的生产、销售、原材料管理等业务的人工管理大大限制了行业的发展，现在问题：物料计划比较粗，通常采用月度计划的形式，对物流的变动状况不能迅速反映;缺乏科学的供应商评价与管理机制，物料采购的品种、数量、质量和价格在企业内部还缺乏严格的监督和审核机制;无法及时获得企业及分销系统的物料需求信息，企业在编制物料库存的日、月、季、年报表时常常拖期，不能满足企业适时管理的需求。

　　2.1.3 生产制造领域面临的挑战

　　由于企业还没有建立集成化的企业管理系统，所以在生产制造功能领域存在下列管理问题：由于生产制造业务未能与财务成本管理业务集成，信息不能共享，对物料、工时费用等综合控制管理能力较弱;生产计划采用月度计划的形式，并且是手工编制和费力耗时，与设计部门的工程更改难以衔接，不能适应市场变化快的要求，难以收集执行层的采购进度和生产进度及变化情况;生产作业计划完成情况不能迅速掌握，对客户的催货应答速度不够及时。

　　2.1.4 财务与成本领域面临的挑战

　　企业由于未实现业务与财务应用的一体化，所以在财务与成本功能领域存在下列问题：制造成本难以实现适时的管理与控制，各种费用处理的数据量大，缺乏有效的手段与方法，无法细化产品成本核算和按计划成本执行控制;对应收款及拖欠款管理难度较大，对订货、发货、预收款、应收款的对帐和清理困难;对应付款的审核控制不到位，不易控制采购资金的有效利用，对应付帐款与收货情况的对帐难度大;集团企业的资金缺乏统一结算和管理体系。

　　2.1.5 企业决策分析领域面临的挑战

　　五金行业一般分销体系庞大，高层管理在定价决策、销售状况与财务状况查询，产品决策、财务决策等领域，主要存在下列管理问题，影响了决策的质量：由于基础管理一直比较薄弱，导致决策缺乏必要的业务数据支持。缺乏一套能够把客户需求——企业内部制造——供应商的资源整合联系在一起的协同化管理系统，各职能部门各自为政，企业内部条块分割，不易协调，业务效率低下，对市场反应速度较慢。

　　2.2 永康五金行业信息化应用和困境

　　2.2.1 五金行业信息化基本状况

　　经过近20年的努力，通过政府扶持、市场引导和企业努力，永康五金行业信息化建设基本状况如下：

　　CAD应用基本普及。主导产品CAD的出图率达98%。但在全行业，CAD应用的深度仍有很大局限，相当一部分企业停留在出图上，三维CAD、CAD/CAM、仿真设计等应用很少。

　　管理信息化取得一定进展。行业内绝大多数企业在单项业务方面，已实现了计算机管理， 但从应用的深度来看还存在一定的距离。