目前,我国的通信市场主要被中国移动、中国联通和中国电信三个运营商所垄断。于是,大型通信垄断企业并不需要那么复杂的营销手段和方法,依旧可以获得一定的市场份额。但是随着通信市场的不断发展,各种通信企业都不断建立起来,竞争也愈加激烈,垄断局面也逐步瓦解[3]。营销手段单一的弊端也渐渐的暴露出来。
2.2缺乏专业的营销知识和技能
从整体角度而言,我国的通信企业虽然获得了较好的发展。但在其营销体系的构建过程中,仍然缺乏一定的专业知识和技能,使得难以形成科学有效的营销管理体系。
2.3通信业务比较单一,分销网络不够完善
目前,我国通信企业所提供的业务还比较单一,不能满足广大消费者的特定需求,因此,就达不到吸引顾客的目的,难以扩展业务。此外,通信企业的分销网络仍不够完善,难以进行广泛且全面的业务推广。
3.关于构建通信企业营销管理体系的建议
尽管我国的通信企业在营销管理中存在一定的问题,但只要有效解决该问题,通信企业依旧可以获得良好的发展。因此,本文针对上述问题,提出几点解决建议,具体如下:
3.1整合多种营销手段
为了获得更高的市场占有率,通信企业应该有效的整合多种营销手段,进行通信业务推广。不仅如此,通信企业还要十分注重通信产品的售后服务,及时向用户提供咨询。
3.2招聘营销专业人才,并对员工进行技能培训
针对通信企业缺乏专业营销知识和技能的问题,可以从高校和社会上招聘具有专业知识的.新员工,不断补充通信企业的血液。同时,对老员工进行专业技能的培训,完善其营销知识,提高其营销技能。
3.3不断开发通信新业务,并逐步完善分销网络
在竞争日趋激烈的市场环境下,通信企业要想获得持久的市场竞争力,必须针对消费者的个性化需求,不断开发新的通信业务。同时,还应树立全新的产品理念,即以消费者需求为导向的产品理念,增强通信产品对顾客的吸引力。首先,通信企业要提高其产品的质量,提高其网络信号的覆盖率,不断优化网络信号,为消费者提供更好的服务;其次,通信企业要根据用户的需求,及时开发新型通信业务,从而提升自身产品的竞争力。
4.结束语
随着经济的不断发展,公民对于生活质量的要求越来越高,愈加追求社会之间通信的便利性,这使得我国的通信市场具有广阔的发展空间。由于通信技术的不断发展,市场竞争也越来越激烈,这便要求通信企业构建营销管理体系,从而更好的推广业务。但是,我国通信企业在营销管理方面仍存在一定的问题,只要妥善解决这些问题,通信企业依旧可以获得长远的发展。
参考文献:
[1]曹艳丽.移动通信市场营销管理体系的建立和完善[J].科技致富向导,20xx(14):371.
[2]王宓.浅谈通信市场营销管理体系的构建[J].现代经济信息,20xx(7):123.
[3]马德鹏.通信市场营销管理体系的构建探讨[J].计算机光盘软件与应用, 20xx(12):284-285.
1价格策略
长远来说,不论实体产品还是服务产品,每家企业都希望能够赢利,但是为了近期的目的可以选择暂时不赢利。价格策略是适时调整的,这样的调整要结合企业当期的目标。是要把产品线做起来,还是打击竞争对手,价格策略都不一样。定价都要适度,和竞争者相比让消费者觉得物有所值。因为有了网络后,产品价格都是透明公开的,消费者了解价格十分方便快捷,随时随地都可以进行比较。所以企业要想在消费者心目中形成一个诚实守信,不贪婪,正面的形象,可以通过网络调查问卷,并结合自己的市场定位,做出适当的令消费者和企业都满意的定价来。但是浏览目前我们的众多企业,有这样觉悟的还不多见。理想的电子商务价格策略是鱼与熊掌可以兼得:一边是要让消费者觉得很便宜,要抢市场,要扩张;一边是要赚钱,要维持利润率。价格策略的变化就会依据两边的目标来平衡。在不断调整的策略指导下,运营越做越精细,最终把这两边目标融合起来。
2渠道策略
对于生产实体产品的企业而言,后台应建立一套进销存管理信息系统。该系统是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理,从接获订单合同开始,进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等,每一步都能提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。后台的问题解决好后,前台的销售问题迎刃而来。笔者认为前台销售店面应和后台生产企业联网,当销售店面出售一笔订单后,在后台的计算机上都能有所体现,便于后台为后续的生产随时安排计划。或者当前台需要为客户量身订做产品时,在前台输入客户的要求,后台马上就能够通过网络接收到信息,立即为客户安排设计和生产。甚至后台销售商的货款结算业务也可以通过网络进行,这样就可以快速的实现集设计,生产,销售,结算,售后为一体的现代信息化管理智能服务。而对于服务性企业而言,服务场所里的各个部门均可实现信息共享。就拿医院举例,院方可以建立自己的网站,病人首先通过网站就能了解医院的实力及各科医生的信息,病人在家中就可以通过网络挂号预约,医生可以通过网络约定病人何时来院就诊。等病人就诊时预约医生就可以对该病人建立最初级的健康档案,病人的所有健康信息都可以在医院网络内查到,根据需要可以设定访问权限。病人就诊后可以在医院网站上通过医保中心自动结算费用,发表相应的诊后评价,以供其他病人参考选择。如果每个服务机构都有这样的计算机网络系统,全社会的'服务信息都能够有条件的共享,那么我们社会的公共效率会是多么的高效,快捷,便利。