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  2.3金融行业市场方略单一

  大多数金融机构开展市场营销方略的方式非常单一,并未发挥组合营销的优势,在开设市场营销方略是,大多与整体营销相脱节,未形成完整的市场营销体系,不能将营销方略与促销、公共宣传、价格、产品等相配合,策划缺乏周密性,较为零散。但与外资金融机构相比,他们大多选择市场营销的组合策略,将客户精准划分,针对目标群体精心策划营销手段和策略,推行系统的市场营销方略,并根据营销的组合方式,推行系列营销,极大满足顾客的需求,使金融机构的利益实现最大化。

  2.4金融产品定价策略经验不足

  在金融行业市场营销中,价格、产品、促销、广告这四个方面的组合,在市场营销中是黄金四要素。其中在市场营销中,价格是第一位,该要素的确定是根据产品、服务、利率、利用率等指标来制定的,在经过国家的监督管理下,最终应用到实际的工作中,金融机构本身没有定价的权限。金融产品的价格管理严格,缺乏灵活性。

  3.金融行业市场营销对策

  3.1实行金融混业制度,实现业务交叉融合

  我国金融管理体制大多按照分业经营、监管的方式开展,很多金融机构并无资本市场产业受益能力,例如银行没有保险、证券、信托等的准入资格。但从整个金融市场来看,这些都是统一的整体,并不能被分成若干部分,这样会出现违背客观规律的现象,市场营销的效率也会受到影响。我国金融市场经过多年的发展,已由过去的卖方市场转变为买方市场,从客户角度讲他们对金融产品的需求越来越丰富,很多都是带有综合性的需求。如果将金融机构联合起来,为客户提供更具有深度的产品,能满足更多客户的需求。从实际情况来看,分业经营的方式并未实现分业管理,很多情况下如果将分业管理的内容实现混业经营,例如在同一个金融公司下管理商业银行、保险公司、证券公司、信托公司等金融机构,这样可以实现业务的交叉融合。我国现行的法律是支持分业经营的原则,当并未禁止银行不得持有其他金融机构的股份。未来的金融市场必将实现混业、分业相结合的金融控股公司之路。

  3.2创新整合金融产品,完善金融机构功能

  不断完善金融机构的功能,增加服务品种,以迎合竞争日趋激烈的金融市场。可以将一张银行卡承载更多金融业务,例如除了实现存取款外,还能实现消费、外汇、证券、保险、信贷等多项业务,顺应市场竞争的多种需求。在创新金融业务产品时,还应当结合国际市场和竞争对手的金融产品类型,从本地实际出发,不断开发市场潜力,以满足多元化的客户需求。在开发新产品时,升级换代产品的同时,还应当做好金融服务,更新重组产品包装,使产品的生命力更加旺盛。不断深化的金融改革,使保险、证券和银行更加密切,这样可以为创新产品品种提供更有利的条件。

  3.3加强信用制度建设,有效控制信用风险

  目前,我国金融行业的法律法规尚不健全,很多政策都滞后于金融市场的发展现状,新推出的服务手段及方式都缺少相应法律法规给予保障。加之我国现行的分业经营体制,银行利率受到管制。这样一来,我国金融机构推出全新的理财产品便处于灰色地带,很多金融业务都相对复杂,加上复合的法律关系,呈现的风险也是多样的。因此,创新风险管理机制,加强信用制度方面的建设力度,可以有效控制信用风险。

  3.4利用数据挖掘分析技术,提高客户关系管理水平

  由于金融行业市场中,客户数量较大、分布零散,他们对金融业务的需求变化无常,作为金融业务无法及时、准确地掌握客户的需求变化,即便经常与客户保持联系,也无法全面掌握客户信息,这样常常会导致金融业务存在一定的风险,还可能引起客户资源的流失。科技在不断发展,很多发达国家开始利用科技手段搜集客户信息,通过数据挖掘分析救赎和在线处理的方式,追踪调查客户的需求,评估客户对机构的贡献度,同时也能对金融机构职员评估其贡献度。通过这样的管理系统,可以便捷地分析出客户信息,并对客户实行重点营销。可以根据不同客户的特点,开展更具针对性的市场营销方式,为客户提供更多互动式的服务。在对客户行为进行追踪时,及时更新市场营销方式,实现与客户间一对一的高质量服务。

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