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  二、吉林银行全面提升营销管理的策略

  (一)实施客户为中心的营销战略随着时代的发展,市场供求状况出现了改变,竞争结构也发生了变化,这样银行的经营管理也发生了变化,原来是以产品为核心,现在已经将客户为中心。吉林银行借鉴了其他国外银行的成功经验,将企业形象战略引入了进来,营造一种良好的企业形象,将自己的个性体现出来,这样就可以有效提升企业文化,实现银行竞争力增强的目的;但是我们需要注意的是,企业形象战略的战略重点是企业,它是将企业向市场上更好的推销,但是这种理念显然不是将客户作为中心的,这样客户的多层次需求就无法得到满足。那么就需要将其升级为CS战略,也就是顾客中心论。这种营销策略立足于顾客,将顾客价值反应出来,通过为客户创造价值,扩大企业价值。(二)实施关系营销战略,建立客户经理制关系营销是非常重要的一种营销方式,指的是对与客户的关系进行肱骨,通过优质的服务,来与客户长期联系,这样就可以在广大群体中营造一种良好的口碑。具体从这些方面来进行:一是建立客户关系管理系统:通常情况下,主要有四个部分组成了客户关系管理系统,分别是业务处理系统、客户联系中心系统、银行应用系统以及数据分析管理系统等,业务处理系统主要是将一个平台提供给客户,以便处理各种金融产品和服务;客户联系中心系统主要是提供一种服务渠道,以便提高营销人员的.服务质量。银行应用系统主要是提供一个接口,来促使客户关系管理系统可以有效连接到其他的系统,对信息资源进行共享,促使数据分析管理中心可以正常的运行。数据分析管理中心系统则是有效的连接业务处理系统和客户联系中心系统,这样就可以将客户分析结果提供给银行的管理层以及业务分析人员。二是建立客户经理制:国外,将客户经理称作为关系经理,它指的是吉林银行聘用的金融营销人员,这些人员特别专业,所有的金融产品和服务都是通过客户经理向客户推销的,发挥的是桥梁和纽带的作用,来有效的连接银行和银行客户,这样可以对银行的市场进行更好的开拓。

  三、结语

  通过上文的叙述分析我们可以得知,吉林银行经过近些年的发展,取得了不错的成绩,为吉林经济社会的发展做出了突出贡献;但是其他银行的不断进入,给吉林银行的发展带来了很大的挑战和竞争,在这种情况下,就需要充分重视市场营销管理,将其提升到战略角度上来,开拓市场,扩大客户人群,促进吉林银行更好更快的发展。

市场营销论文11

  1当前企业市场营销中存在的问题

  1.1企业市场营销手段陈旧单一

  很多的企业在发展过程中存在着营销意识淡薄的情况,在产品宣传方面存在着应用传统推销观念的情况,导致很多的产品在销售过程中出现了滞销的情况。企业在宣传方面可以对电视媒体和网络媒体进行利用,但是,这些资源往往没有被重视,导致很多的营销资源被浪费,对企业的发展也起到了阻碍的作用。传统的推销模式对企业的发展有很大的制约作用,在消费者群体中不能形成良好的印象,因此,企业在发展过程中很难获得良好的效益。

  1.2企业市场营销人才流失

  企业在适应新形势下市场经济体制发展的过程中,出现了很多的限制因素,其中,营销人员的准确定位、科学系统的营销理论以及营销工作人员的工作热情都是非常重要的影响因素。很多的营销人员在工作中不具备良好的素质,同时,在专业技能方面也存在着很多的问题,这样就导致其在营销工作中经常会出现消费者非常反感的情况,对企业的产品形象树立产生了很大的影响。企业在产品推广过程中没有专业的策略作为指导,经常会导致产品销售方面出现很大的问题。市场营销人员的流失导致企业产品销售和企业形象树立受到了很大的影响,因此,企业在发展过程中要对出现的问题进行及时的解决。

  1.3企业产品对市场定位的不准确

  企业产品在对市场定位方面出现了不准确的情况,产品的目标市场要进行一定程度的了解,对目标市场中是否有竞争企业也要进行掌握。很多的企业在产品生产方面没有对目标市场进行定位,导致企业在进行销售的过程中,没法给消费群体传递一个非常明确的产品形象,导致目标消费群体不会购买产品。产品市场定位要准确,同时,要做到符合实际,这样能够在消费者群体中树立良好的形象,同时,也能更好的促进企业发展。

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