现在有些旅游英语的学习者过多的注重西方文化的学习，在学习的过程中，甚至放弃了对自己语言的理解和掌握，而是硬生生的去理解西方的历史文化、价值理念以及行为方式，对汉语的学习却不怎么上心，这种削减式的学习做法同样是不可取的。尤其是跨文化交流，是在良好的掌握母语文化的基础上，对外语的文化理解，才能更加深入、形象。脱离了母语去学英语，为文化的理解也是不到位的。
（三）语言的应用能力较强
事实上，跨文化理解能力差就无法进行沟通和交流，但是当语言能力达到一定的高度和流利程度后，文化障碍也会显得比较突出，这主要是指此时语言失误很容易获得对方的谅解，即使发生了沟通不畅的情况，也会被误认为是一种认为的故意的语言行为，这种导致的文化交际上的冲突风险会更大。
三、如何在旅游英语教学中培养学生的跨文化交际能力
针对旅游英语的教学目的和当前的教学方式，需要在语言的学习中注重学生的跨文化交际能力的培养，应该采取以下几点为其跨文化交际能力创造条件：
（一）运用教科书教授词汇蕴含的文化内容
在旅游英语的学习中，最为基本的就是英语词汇，可以说这是学习外语最最基础的内容，这些词汇中也蕴含着丰富的文化。这些英语词汇的产生、消亡以及新陈代谢都蕴含了丰富的文化信息，例如“Friday”这个词在英美人眼里就有着特殊的文化意义，它是指耶稣受难的日子，这也就产生了周五一系列不太好的内容。而相对的“Sunday”是耶稣复活的日子，于是就有与之相关的比较好的涵义。教师可以在教授词汇的过程中，将这些文化的内涵讲给学生听，就会使整个教学增添生趣。
（二）将了解语言的文化作为课下作业
课上的时间是有限的，尤其是进入大学，一周两三节课并不能教授英语的全部内容，任何老师都不能把所有的信息在这么短的时间内教授完，因此为了培养学生的跨文化交际能力就需要利用课下的时间。教师进行授课后，可以作为作业布置给学生，让他们充分的体会词汇、语境以及不同文化背景下的语段的意义，扩大学生的外语语言和文化知识。除此之外，教师还应该为学生创造条件，让他们体会交际的成就感，寻找交流的环境，促进他们对语言的锻炼和交际能力的培养。
（三）聘请外籍教师教授课程
事实上，我们都知道学习一门外语，尤其是在国内没有那么好的语言环境的条件下是何等困难，旅游英语的教学中应该聘请外籍教师参与教学，这样不仅能增强学生的交流欲望，而且还能够将关于文化的内容做更好的理解。外籍老师，尤其是英美教师，他们知道在什么场合下应该说些什么内容才不被引起误会，这恰恰是中国教师所缺乏的，即使是在国外呆了一两年的中国教师，也无法达到较好的语言文化的理解水平，因此，聘请外籍老师对于学生的听力以及口语都将有非常大的促进作用。从旅游英语专业学习的角度来说，和将英语的老师接触是有必要的。
【摘要】随着全球经济一体化的进展和中国在国际地位的不断提高，社会对外语人才的需求更趋多元化。对大学生的培养，无论在宏观上还是在微观上都必须把跨文化交际能力放在一个重要位置上加以强化。当今外语教学中存在着不少阻碍学生跨文化交际能力培养的问题，如：教师缺乏文化教学能力的培训，教学中人为地将语言教学和文化教学分割等。跨文化交际能力的提高是一种综合素质的提高，因此，必须多层面全方位从课堂、课外和社会实践三维拓展进行。
【关键词】跨文化交际；语言训练；综合素质；社会实践
一、什么是跨文化交际能力
在澳大利亚新南威尔士大学学习期间，笔者先后与韩国、日本、新加坡、印度等十几个国家的同学交往，深刻认识到跨文化交际能力的重要性。“跨文化交际能力指的是进行成功的跨文化交际所需要的能力或素质。”这些能力和素质又是由哪些部分组成的呢？北京语言文化大学毕继万教授指出，“跨文化交际能力是语言能力、非语言能力、跨文化理解能力和跨文化交际适应能力等方面的综合能力。”新编《高等学校英语专业英语教学大纲》在培养目标中强调在打好扎实的英语语言基本功和牢固掌握英语专业知识的前提下，还要“拓宽人文学科知识和科技知识，掌握与毕业后所从事的工作有关的专业基础知识，注重培养获取知识的能力、独立思考的能力和创新的能力，提高思想道德素质、文化素质和心理素质”。跨文化交际能力的培养已经成为当代英语教学的主要目标。交际能力理论的提出者美国的社会语言学家Hymes认为交际理论包含四方面的内容：①分辨合乎语法的语言形式；②分辨实际可接受的语言形式；③能分辨得体的语言形式；④能分辨一种语言形式的常见程度。因此，第一方面的内容相当于乔姆斯基理论体系中的语言能力（LinguisticCompetence），它是人的内在能力；后三方面的内容可通称为“语用能力（PragmaticCompetence）”。前者体现为语言形式的准确性，后者体现为具体情境中语言运用的适宜性，所以交际能力实际上就是语言能力与交际文化的结合。此外，交际是为达到某一明确目标所进行的活动，跨文化交际能力是由交际的有效结果或目标实现的“功效”来定义的。我们可以认为综合文化能力是人文知识与精神的概括。语言是传递文化的媒介，学习外语必须学习文化，外语教学一定要与文化教学相结合。新的高等学校英语教学大纲对大学生文化素质和能力的提高提出了具体要求，在教学要求上也做出了具体的规定，在专门安排的文化素养一栏里要求学生在大学期间“熟悉中国文化传统，具有一定的艺术修养；熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯；具有较多的人文知识和科技知识”。培养当代大学生不仅要让其具有基本的文化素质，还应该使他们突破文化差异的障碍，在中国文化和世界文化之间顺利跨越“文化沟”，构建“文化桥梁”。
