3供应链系统下企业物流管理的优化措施
3.1将物流管理作为战略发展目标。从市场经济发展情况来看,确物理管理具有较高的应用价值和较好的发展前景。所以,为了使物流管理能够在未来为企业创造较高的经济效益,应当注意在供应链系统下合理的调整物流管理,最好将物流管理作为企业战略目标,如此能够使企业高度重视物流管理,并且积极与供应链系统相结合,实施物流供应链管理,以便对整个物流过程予以动态化的管理,及时发现问题,及时处理问题,保证企业物流运输良好运营。3.2对服务内容和方式予以创新。(1)创新服务内容。市场经济环境中,企业的客户群越大,就能够获得较多的经济效益,促进企业持续健康的发展。而要想实现这一目的.,为客户提供优质服务是非常必要的。基于此,在强化物流管理之际,应当注意创新服务内容。也就是在基本物流服务的基础上,增加增值服务;以客户为中心,拓展服务类型,并且注意细化各项服务,以便满足客户多元化的需求;梳理与时俱进的服务理念,提高服务人员的整体水平,切实为客户考虑和服务。(2)创新服务方式。企业开展物流服务的过程中应当主动参与到与客户有关的物流管理中来,为客户提供优质的服务,满足客户的需求。当然这一目的的实现,需要创新服务方式,也就是对供应链系统中产品销售环节予以了解,尽可能地获取客户信息,分析客户的需求,进而通过实施多方式交易等服务方式,让客户感受到互动交易、便捷支付的好处,从而满意企业的服务。3.3积极引进现代信息技术。现代化的今天,越来越多的现代信息技术应用到各个领域中,并且发挥非常重要的作用。基于此,企业应当认识到这一点,坚持科学发展观,积极的引用现代信息技术,如此可以将信息技术与供应链系统有效结合,这就意味着电子商务平台和供应链管理有机结合,那么企业能够实施跟踪物品生产销售、运输情况,为物流管理提供重要信息,使之优化调整,有针对性的展开,加强对物流设备、物流风险、物流人员等方面予以有效的管控,尽可能地保证企业物流运输良好的,为实现企业经济效益最大化而努力。
4结语
本文通过一系列分析,得出供应链系统下企业物流管理的有效实施是非常必要的,能够保证物流运输状态良好,尽快地为消费者提供商品,并且感受到企业优质的服务,更加青睐本企业。当然,这一目的的实现,需要通过将物流管理作为战略发展目标、对服务内容和方式予以创新、积极引进现代信息技术等措施来优化物流管理。
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[4]李玉强.关于供应链系统下企业物流管理的研究思考[J].企业改革与管理,20xx(23).
作者:马天啸 单位:内蒙古化工职业学院
国内电子商务市场的迅猛增长,促进了物流需求的暴增。京东商城抓住这个机遇,通过自建物流体系来提高产品配送效率,同时增强客户体验。文章对京东商城的供应链管理进行分析,并提出改进意见。
1 引 言
近几年来,网上购物的日益盛行使得我国电子商务领域的发展尤为迅速,网上购物的人数逐年增加,我国互联网购物交易规模不断扩大。行业内人士都明白,对于电子商务行业来讲,得物流者得天下。本文案例分析就以京东商城为例,着重分析京东商城的供应链管理及其独特的物流管理方式,以此来阐述供应链管理在电商企业发展中起到的关键作用。
2 案例分析
2.1 公司背景简介
京东商城是目前电子商务企业中的 佼佼者,其客户遍布全国各地并且已达到1500万的注册用户数量;业务范围涉及广泛,同时拥有1200家供应商30余万种优质产品,已成为国内B2C市场最大的3C网购平台。
20xx年1—3月,京东商城的市场占有率高达50.1%,在自主经营的B2C网站中排名第一。目前京东商城已经拥有六大物流中心,包括华北、华南、华东、华中、西南、东北六个地区,同时在全国300多个城市建立了核心城市配送站。