2.如何基于市场营销提高企业物流管理
2.1协调物流管理和市场营销
在认识到物流管理与市场营销的内在联系的基础之上,还应该将这种关系体现在具体的企业运行中。也就是说,必须把物流管理纳入到市场营销策划的内容中去。鉴于物流环节对整个营销活动有非常重要的影响,企业在设计市场营销方案时就应该充分考虑到物流管理的重要性。为了建立高效的物流运输网络,企业应该首先认识到物流管理的必要性,将其纳入到市场营销中的范围中去。然后应该通过有效的管理减少物流环节中一些不必要的繁杂环节,缩短商品运输的时间。
2.2服务差异化策略
服务的质量和特色是企业核心竞争力的关键所在,实现服务差异化策略能够帮助企业扬长避短,使自身的优势得到最大程度的体现,从而获得更好的发展。现代市场竞争的激烈程度从产品的同一化就可以看得出来。如果每家企业都生产完全一模一样的商品,那么营销策略就显得尤其重要了。随着生产技术的进步与发展,商品的生产大多都有统一的规范,很难在商品上体现出差异化[3]。因此,服务差异化就可能会直接决定商品的市场前景。从物流管理上体现服务差异化正是市场营销策略的一种体现。首先物流服务应该保证商品的质量和服务的高效快捷,在此基础之上不断进行创新和开拓。其次物流服务应该以市场为导向,摸清顾客实际的需求和意见,使物流服务能够拥有明确的发展方向。
2.3建立市场后勤系统
企业的运行是一个紧密的整体,物流管理作为后勤保障系统,已经在企业的市场营销中得到了更多的重视。尽管商品是企业的核心竞争力,但是现代人已经对售后服务等提出了更高的要求。因此,企业必须以市场需求为中心,对后勤工作进行管理和提高。而后勤系统的建设就包括了对物流运输的管理。只有在服务质量跟上了商品质量的情况下,企业才能够为顾客提供一套全面的服务。
孙赟青岛港湾职业技术学院
自从上个世纪初期开始,美国已经产生了市场营销学,它让美国的企业在销售观念方面开始产生转变,从原有的生产观念以及产品观念和推销观念转变为现有的社会市场营销观念 ,以下是航空电子领域市场营销的项目化。
研究问题的提出
从上述分析不难看出,国内大多数军工企业在市场营销方面都存在或多或少的问题,以作者本人所在 S 研究所为例,单位作为新中国后成立的第一个综合性电子研究所,专业覆盖面较宽,其中航空电子作为单位的龙头专业,近年来发展势头较好,但竞争也非常激烈,为适应发展,几年来单位以市场为牵引,组织机构进行了几次较大的调整,市场营销工作从机制和体制上都基本有保障,但由于缺乏市场营销工作的项目化管理,营销活动过程不受控、战略目标不准确、市场计划执行性差、缺乏风险控制等,单位航空电子领域的市场营销工作尚存在诸多不足.
例如某直升机项目市场跟踪过程在前期占尽先机的情况下,结果却非常不尽如人意,为摆脱困境,寻求管理上的突破,航空电子领域市场营销的项目化管理应用研究工作显得异常必要和迫切. 对于产品的推广宣传计划,必须在市场规划的基础上进行设定,由于企业没有专门的协调和推广部门,所以在进行计划设定的时候,通常会由多个部门共同进行,这样会让计划更加混乱,没有固定的部门进行协调统一,而且缺乏侧重点。
市场营销的概念
市场营销自十九世纪末期就开始创建,初期阶段创建里十九世纪的末期和二十世纪三十年代,源头即工业的发展。这个阶段的市场营销学有以下几个特点。市场营销的概念较多,公认的概念有 美国市场营销协会下的定义 给客户传送、沟通以及创造价值即营销,营销人员和客户之间的`关系,即营销人员带给客户一定的利益。
Marketing 最新定义 营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程 ,而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向 通过个人或者集体进行价值创作,并把创作的价值产品给予别人进行价值交换的过程,通过别人的需求来进行价值交换,从而达到双方共赢的目标 。 美国学者基恩凯洛斯将各种市场营销定义将市场营销看作一种为消费者服务的理论。 强调市场营销是对社会现象的一种认识。