二、建立基于企业战略的薪酬管理体系
五种薪酬模式都有各自的特征和适用环境,不同的行业、不同的企业、不同的员工,应采取不同的薪酬模式。但是,如果中小企业对薪酬政策缺乏长期、战略性的规划,薪酬模式单一而忽略企业内外部环境的复杂性以及员工的需求,薪酬政策随意而忽略薪酬体系的规范性、透明度,则中小企业很难实现自身的转型发展。可见,从企业战略出发建立科学的薪酬管理体系,已成为中小企业发展的必然选择。基于企业战略的薪酬管理体系就是以企业发展战略为依据,根据企业目前所处的'成长阶段的内外部总体环境评估结果,建立合理有效的薪酬管理体系并实施动态监督管理,使之成为实现企业战略目标的推动力的一系列相关活动。它与单一的薪酬模式管理不同,是与企业战略匹配的汲取各薪酬模式的优点,结合自身特点综合考虑各种薪酬模式特征的一种混合薪酬系统,它涉及薪酬总体策略、结构、水平,以及与之相适应的各种薪酬体系管理监督和评价措施。
1.基于战略的薪酬管理体系要根据明确的企业战略分析
基于战略的薪酬管理体系不仅仅是只注重企业内部,而是要全面评价影响企业目前和今后发展的关键因素,包括外部环境分析、内部环境分析,以及对薪酬管理的影响,有重点的保障未来核心人力资源的支撑。分析企业外部环境可从多方面展开,主要包括宏观经济环境、产业发展现状、竞争环境、市场需求情况等。外部环境分析,主要了解企业当前所处的环境是否发生了转变、产生了怎样的转变,这些转变对企业是有利还是不利,企业是要积极防范风险还是顺势抓住机遇。企业对内部环境进行评价的主要目的是明确本身处在什么行业或竞争地位,具备哪些资源和能力,可从企业重要资源、能力和独特的竞争力方面进行分析。企业应全面、准确地认清所处内外部环境,才能制定出在特定环境中具有竞争优势的薪酬管理体系。
2.基于战略的薪酬管理体系的关键是要基于现实环境、着眼未来发展的综合决策
薪酬管理体系决策涉及薪酬水平、薪酬结构、薪酬管理过程的决策。企业根据经营环境和发展战略做出的薪酬决策务必与战略目标相匹配,通过薪酬决策反映企业战略,反映企业提倡支持什么、杜绝反对什么。另外,企业有必要把战略目标层层分解至为对员工的具体要求,然后在薪酬管理体系中体现出薪酬激励,从而达到激励员工满足企业要求的目的。一般来说,企业战略可分为谨慎型战略、激进型战略、过渡型战略三种,与之对应的战略性薪酬体系也分为机械式、有机式、综合式。
(1)谨慎型战略与机械式薪酬管理体系匹配。采用谨慎型战略的企业重视员工资历,岗位明确而稳定,以经济性报酬激励员工为主,从而降低人才流失率,因此这类企业适合采用职位、资历导向性薪酬支付基础,比如基于岗位的薪酬管理模式。实施该战略的企业往往处于成熟期阶段,现金流入多,有实力采用高于市场标准的薪酬和福利水平。由于企业发展空间有限,长期的薪酬激励对员工的激励作用不大,因此实施谨慎型战略的企业适合采用机械式薪酬管理体系,基本薪酬在薪酬结构中所占比例较大,注重短期经济性报酬奖励。这类企业的总体战略往往先由高级管理人员确定,再根据实际情况具体到各下属部门,从而形成一套较为系统的战略方案。这种自上而下的战略制定方式也称为集权式,由企业领导层统一制定薪酬制度,其优点注重内部公平性,缺点就是薪酬幅度较窄、基层员工参与程度低、员工薪资提升机会小。
(2)激进型战略与有机式薪酬管理体系匹配实施激进型战略的企业一般处于新兴成长阶段,这类企业强调充分利用外部环境的变化抓住机会,充分挖掘企业内部的核心资源,使企业能够快速发展到更高的阶段。企业往往会采取向前、向后或横向一体化的并购策略来实现多元化,从而使企业业务类型多且变化快,部门自治性与员工自我意识较强导致企业内部文化差异大。因此企业应重视员工个人能力及其对企业做出的贡献,采用以知识、能力、绩效为定薪基础的有机模式。由于企业业务量多,偏向于采取低于市场标准的基本薪酬福利水平,以注重长期激励(如股权激励),薪酬弹性高的特点吸引员工为企业效力。实施该战略的企业在薪酬管理上才采用上下结合的方法,即企业高级管理人员会与各下属部门领导共同参与制定适宜的薪酬政策。通过这种方式制定出来的薪酬政策,在决定标准上倾向技能和绩效并且要量化这些标准,在薪酬结构上倾向弹性薪酬、长期激励,使员工的奋斗目标接近企业的战略目标,注重自己的长期发展并与企业一起成长。