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  5、分工问题:施工与养护工作上人员分配不合理。

  6、工人安全:加强工人自身安全防范,特别是苗木里的蛇、虫等。

  7、有问题无法决定或解决时,需发联系函给酒店管理处。

  8、7月1日之前改善所有问题。

  9、对于因树木老化、土壤不良等原因造成苗木长势不佳,给酒店管理处一些合理化的建议。

  10、总结:修剪、工作检查、苗木整改、人员管理及培训等不够合理,需加强。

  二、问题解决措施:

  xx园xx经理:

  1、人员问题上,加强养护技术培训及人员素质教育。

  2、加强现场监管力度,及时清除枯枝、黄叶。

  3、需整改的苗木,告知张工具体的整改方法,经同意后及时整改。

  4、破损的水管,及时修补或更新。

  5、现使用的园林工具,如出现故障及时修整,损坏严重的机器及时更换新机器。

  6、对于酒店提出的各种问题将以书面形式拟定具体的整改报告。

  xx园林户领班:

  1、认识到人员不足的问题,现已加大招工力量。

  2、新员工修剪不到位,各组长多加指导。

  3、工具基本够用,如有损坏会及时维修或申请公司更新。

  酒店会议纪要 2

  会议时间:xxxx年xx月xx号上午xx:xx—xx:xx

  会议地点:总经办会议室

  出席人:主管以上管理人员

  主持人:x经理

  餐饮部:

  1、上周餐饮收入相对稳定,使用优惠券客人较多,优惠活动效果良好。

  2、2楼楼梯通道油垢较多,希望部门配合清理。

  3、抽纸可否由一家商家承包,以便统一使用。

  4、后院的木板需要清理,有些影响酒店整体容貌。

  5、本月单位结账比较多,我部门正在认真落实每一细节,以免错误发生。

  6、大包毛巾架以及电源配置安装正在进行中,有些脏毛巾需要更换。

  客房部:

  1、电话串线问题严重,需要及时解决。依然有上不了网的情况出现,目前已经在解决中。

  2、客人反应早餐不够丰富,希望部门间共同商议,以便得到更好的解决方案。

  3、一楼大厅防滑垫旁需要标明“小心地滑”等字样提醒客人,以免发生意外。

  4、员工卫生间需要维修。

  5、前台的礼貌礼节,正在步步跟进,准备本周制定前台员工规章制度及奖罚措施,再对前台员工进行培训。

  6、棋牌有时会有女客,因此需要配备菊花茶。

  7、目前有不少客人咨询会员卡问题,希望会员卡销售活动尽快开展。

  8、关于房间配水问题,需要根据具体情况统一实施。

  9、根据客人反应来看,客房长途电话费用是否应该全免?

  10、最近出现了电脑系统中病毒情况,需要注意此种情况再次出现,尽量避免该种隐患的产生。

  保安部:

  1、最近部门人员比较稳定,工作人员情况良好。

  2、最近新来员工没有养成主动查包习惯,希望部门负责人再开例会时注意强调一下。

  采购部:

  1、各部门有缺少的物品及时上报。

  2、餐具以及客房配货车已经在解决中,最近几天会到。

  财务部:

  1、需要提醒总台在打折单上签上通知人的姓名。

  2、希望有措施来稳定总台人员,以便于进行统一的培训。

  工程部:

  1、春季需注意消防安全,对于安全隐患大的需要特别注意。

  2、灭火器应当归于适当位子。

  3、希望能开展灭火器使用培训活动。

  总结:

  1、对于客房出现的电话串线,请工程部予以配合;关于网络问题注意是不是线盒问题,并做以登记。地毯有损坏现象,遇见后立即修补。

  2、棋牌室的有些坏的门锁交由工程部,解决不了再找商家。

  3、餐饮的盛元厅舍灯不亮,及时通知工程部,尽快解决。

  4、对于公共区的灯(大门口的灯,彩灯等)注意开关时间。

  5、安排适量人员进行菜场询价,调查市场价格。

  酒店会议纪要 3

  会议时间:XXX

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