②产品报废率：供应商提供的产品在采购方的生产过程中出现质量问题，以致报废而不能使用，报废数量也是反映产品质量水平的一个方面。具体的计算公式为：产品报废率=（产品总报废数/产品总数）X100%。显然，产品报废率是越低越好。

　　（3）经济指标

　　经济指标是考核采购价格及供应商在成本及付款方面的态度的指标。主要包括采购价格水平、降低成本的意愿以及付款配合度。

　　①采购价格水平：采购方可以将供应商提供的产品价格与市场行情相比较，与市场行情持平的价格，甚至是略低于市场价格的供应商价格更容易被采购方所接纳。

　　②降低成本的意愿：供应商是否自愿地配合本公司对于采购价格的降低行为，以及其他的关于采购成本的降低活动。

　　③付款配合度：供应商是否积极地响应并配合采购方提出的付款形式、付款要求及付款条件等方面。

　　（4）服务指标

　　服务指标是考核关于供应商在售后服务方面的服务水平的一类指标。主要包括售后服务、投诉灵敏度、合作配合度。

　　①售后服务：供应商是否对产品的有关问题及时地安排相关的技术和服务人员进行处理，是否主动解决或预防问题的发生等。

　　②投诉灵敏度：该指标考核的是供应商是否对交货、质量、退货等方面的投诉是否迅速受理、对投诉的处理及回复是否及时等。

　　③合作配合度：供应商是否积极主动地参与和配合采购方提出的有关产品质量、生产、成本方面的改进和优化活动。

　　三、现代企业物流采购环节供应商选择的一般流程

　　1.确定备选的供应商名单

　　在对供应商进行考核之前，首先应该确定备选的供应商名单。这些供应商可以是以往跟采购方合作的原有供应商，也可以是未合作过的新供应商。新供应商可以从采购指南、新闻媒体、产品展销会、行业协会、公开征询等多种渠道去寻找。

　　2.确定供应商考核评价指标项目

　　确定了供应商备选名单之后，就要对这些供应商进行考核评价，在考核评分之前应该确定在哪几个项目上对他们进行考核，也就是确定考核的指标项目。指标项目的确定可以从本文中提供的四大类考核指标中去选取。

　　3.确定供应商考核评价指标项目的权重

　　供应商考核评价指标项目确定之后，应该给每一项考核指标确定相应的权重。每个采购方对供应商考核的重点不同，因而指标项目的权重设置也因公司而异。甚至在同一企业当中的不同产品对供应商的考核指标的权重都应该有所区别。

　　4.综合评价并确定供应商

　　在以上的三个部分都确定了之后，就可以制作供应商考核评分表，按照考核评分表上的细则，依次对备选供应商进行综合评分，综合得分最高者即为中选供应商。

　　四、现代企业物流采购环节供应商选择对策与建议

　　1.建立一套科学合理的供应商考核评价指标体系

　　评价指标的制定对于整个供应商选择活动起着十分关键的作用。采购方应该从质量指标、供应指标、价格指标和服务指标这四大类指标里面分别选取具体考核指标来组合成一套全方位的供应商考核指标体系。只有通过这样的构建方式而形成的指标体系才能对供应商进行全面的、客观的、综合的评价，其评价的结果才更科学、更有效。

　　2.制定并严格执行规范化的供应商选择流程

　　上文中给出了供应商选择流程的四个步骤，值得注意的是：备选供应商的来源渠道一定要正规；供应商考核评价指标项目的确定参考2.2中给出建议；评价指标项目权重的确定以采购方的考核重点为核心，有侧重的分配指标权重来综合考核供应商；而在综合评分环节，供应商在每个具体考核指标项目上的表现原始资料应该是客观的，而采购方在给供应商评分时也应该是客观的、真实的去评价，不应该附带任何个人感情色彩去评判。

　　3.采购双方应以双赢思想为指导去建立合作伙伴关系

　　供应商这一方希望能以较为可观的价格达成采购协议，成功将产品卖出以获得较高收益；而采购方这一方则希望尽可能地以較低的价格购买到物美质优的产品。从表面上来看，两者确实存在一定的矛盾，如果双方各不相让，坚持自身的利益不动摇，那么合作显然是不能达成的。只有双方在各自合理可控的范围内都做出适当的让步，以双赢思想为指导地去寻找合作伙伴，这样的伙伴关系才会更加牢固和坚实。