2、做好秘书工作的措施
2.1注重协调,当好助手
综合协调职能是秘书工作的重要内容,同时也是当好领导得力助手的关键。优秀的秘书人员不仅仅善于与领导沟通,并且善于与同事沟通。优秀的秘书不仅能够起草高质量的工作文件,而且能够料理好各项事务。第一,要做好会议协调工作。在会议开展之前,秘书要提前做好会前准备工作。这些准备工作包括撰写领导讲话的材料,做好外来参会人员的接待及会议场所的选择与布置,最后由领导进行验收,这样可以为领导节约出时间来进行其他重大工作。第二,要做好文件的上传下达工作,通常,秘书认为文件的上传下达工作比较简单,容易忽视这一问题,不愿意投入大量的精力开展这一项工作,因而使得一些文件在传达过程中,误悟领导意图或者使员工不能很好的理解文件精神与要求。因此,秘书在撰写好文件后,对于文件的精神要采取合适的方式进行传达,使企业员工能够全面的接收到文件精神与领导指示。
2.2撰写优秀的公文、稿件起草文稿,是秘书工作的主要部分
文稿的起草过程,常常是由领导和秘书合作进行的。在起草文稿的时候,秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考,而且可以在起草时直接把自己的想法写上去,形成初稿,让领导人去决断,这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等,并使之成为群众性的行动。在形成材料后要注意把好行文关,主要审查是否需要行文,防止行文过多过滥,助长文牍主义;要把好政策关,主要核查文件是否符合党的方针、政策,是否符合国家的法律、法令,防止在政治上出错;要把好文字关,主要查看文件观点是否正确,语言文字有无错漏,维护文件的严肃性和权威性;要把好体式关,主要审核文件、格式是否正确,发送范围、密级是否恰当等。这就要求在撰写、审核文稿时,必须反复思考,仔细推敲,字斟句酌,使文件真正体现机关的制文意图。
2.3兢兢业业做好服务工作
我们要全面地服务与领导的工作,首先,应当以相关工作与中心任务为核心对文件进行高效处理;其次应当主动收集企业工作中存在的一些问题,对问题进行走访调查,并适当地提出自己的建议,以供领导决策参考。再次,要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务,如对企业相关业务进行检查督促、做好各方综合协调工作等,使领导的指示能够高效的执行。当然,对于领导服务要讲究一个度“,过犹不及”的道理我们都明白,如果秘书对领导服务不到位就会影响领导的工作效率。如果服务过头,或者“仗势欺人”,就会对领导的形象造成不良影响。所以,秘书服务领导要遵循以下原则:
①按规定办事,不可以自己的意愿或者经验来办事。
②多作请示汇报。当遇到规定不明确问题时,不要自作主张应及时向领导汇报,由领导决策。
③严格要求自己。也就是上边谈到了不要“仗势欺人”,秘书工作接近权利渠道,但不可权谋私,给企业与领导带来不好的影响。
参考文献
1、当代西方公共行政理论的新发展——从新公共管理到新公共服务丁煌;广东行政学院学报2005-12-30185
2、警察权的配置原则及其控制——基于治安行政管理和刑事诉讼的视角陈卫东,石献智山东公安专科学校学报2003-10-2592