（四）科学技术的创新

　　家用车保险电子商务的核心竞争力是较低的运作成本和独特的运营模式。通过联系生产商和客户的渠道，实现客户的参保。其前景广阔，针对目前网上投保需求，在线支付手段，电子保单、电子身份认证都已经能够解决网络交易的一系列问题。家用车保险电子商务从无到有，客户从少到多、产品从少到多的渐变发展。在保险电子商务中，应根据自身的实际及市场环境、技术发展、实施和应用等方面积极创新，寻找更加优势便捷的方法及技术，扩大并提高业务水平。尽管电子商务的发展还有许多问题需要解决，相信随着信息技术的发展，网络应用越来越多，电子商务作为新的保险业务模式也会越来越完善，发展越来越快，将成为保险企业新的利润增长点。

　　（五）创造优化产品，提高市场竞争力

　　保险公司应根据自身的特色，利用网络创建自己的产品品牌并维系品牌忠诚度。一方面，参保客户通过网络直接将问题、意见反馈给保险公司；其次，保险公司通过对保户意见的及时答复，增强品牌的忠诚度，提高品牌的社会声誉，塑造品牌的一流服务形象，这样才能占有更大份额的保险市场。在创建产品时，应具有更广泛的包容性，提高保险服务水平，扩大服务领域，吸引更多客户。家用车保险电子商务是相关业务的未来发展趋势。家用车保险电子商务方式会更加完善和普及。要顺应时代的发展，优化整合自身优势，利用电子商务这个平台发展好家用车保险业务。