电子商务可以更快更准确地捕捉顾客光临网站的各项数据信息，以此来了解顾客的偏好，预期新产品概念以及广告效果，终究使顾客介入到产品的设计中来，电子商务使患上高质量的、个性化量身定做的产品再也不是富有人的专利。

　　电子商务不受时空限制，全世界化、全天候的服务使交易更为便利，同时对于于运用电子商务的公司来讲，它的最好效果是强化了与客户间的瓜葛，树立了1对于1客户服务。

　　对于企业来讲，电子商务不只是1种营销通路以及法子，而是进入了1种新商业模式，1种新兴市场，大家正目击许多立异的虚拟企业，虚拟市场以及虚拟贸易集团的呈现。对于大企业来讲，它使企业具有更有效的方式来面对于竞争的市场；对于中小企业而言，排除了了许多进入新领域的障碍，患上以迅速成长，美国硅谷中许多中小企业应用电子商务创业胜利即是明证。所以，企业决策者应顺应潮流及早制订适应网络经济的公司战略，同时，咱们注意到网络经济使管理理念也产生了很大转变。

　　企业在构建网站，提供网上交易，施行电子商务营销策略时，应注意到它的意义毫不是设立网上交易而已经，它的费用也绝非购置电脑软件、硬件等的直接费用，还触及到企业内整个流程的再造，和对于企业经营者、管理者，甚至企业组织成员的价值观、理念所发生的冲击。

　　传统的市场营销策略可以概括成四P或者六P组合，而电子商务环境下，互联网以现代高新技术正在转变这1状态，网络经济下发生的虚拟组织再也不需要地舆上的销售渠道，也不需要存储清单，不需要大量的办公场所，就能够实现全世界化业务，网络使企业失去地舆疆界优势，竞争已经无地域限制。在过去，企业常常应用地舆的空间及距离创造竞争优势，消费者因无力走遍天涯，货比3家，只有被动选购货物，而电子商务的世界里人们能货比无数家。此外，只要1个挪动电话，1张数据卡，1部手提电脑，人们就能够在任什么时候间任何地点上网工作、学习以及购物，所以企业管理人员应从新评估自己企业的竞争优势是不是是基于地舆优势，如果属于由地域而构成的优势，应尽快转换，同时运用电子商务技术，开发新的核心竞争优势。

　　良多企业现在都以客户满意为经营基础，而网络时期，则是那些让顾客觉患上自己做主的企业，才会有服务顾客、完成交易的机会。所以，企业经营者要从协助顾客胜利的角度，站在顾客立场审视企业所提供的产品或者服务，并致力于树立全员协助顾客胜利的共鸣，视客户为主人，不等闲谢绝客户的请求，并运用信息科技强大的资料收拾、计算及互动功能，协助顾客没必要多费力气便能胜利，这是许多经营网站企业胜利的窍门，同时也要注意网上顾客与企业互动时的新鲜感、利便性、速度、价格及服务。

　　网络时期的竞争将来自4面8方，高科技发展也1日千里，企业想要用逐渐改善经营环境的法子来赢利已经不现实。运用电子商务会扭转企业内的信息传递方式，使其由阶层型变成水平型的开放式结构，分工细化的'管理组织已经不能适应电子商务发展的需要，因而企业内部上下要达成共同目标，必需对于企业的出产、服务管理流程进行再造，迅速树立变革的管理程序以及适应电

　　子商务所需的内部管理机制。

　　运用电子商务的企业应主动提供更多的客观信息，在网络上营销，产品信息的提供必需客观、中立，防止过度宣扬以及包装，这就需要管理者在企业文化里导入“务实”的价值观，力求表里如－，名不虚传，使组织成员在产品出产，行销进程中树立顾客对于企业的信任以及信念。

　　导入电子商务后，企业内部运用信息科技，使工作流程自动化，各部门经整合后的信息交流加快，工作效力将大为提高，良多工作将由电脑来接替，企业管理者应从新确立人力资源的价值，关注员工的立异能力，并培育员工具有数字科技所没法取代的能力。此外，管理者应将员工视为顾客那样尊敬，有钻研显示，未来知识竞争的时期，员工具有的知识即是财富，因而愈来愈多的员工今后只是忠于自己的专业，而非企业，企业只有把员工当做顾客，以保持客户的态度与法子对于待员工，员工才能愿意贡献自己的智慧与专业，与企业1同成长。

　　电子商务依存于网络科技的发展、相干的法律以及法规、金融电子化的发展水平及计算机的利用普及率等因素，它的症结是网络化及金融电子化。我国目前网络利用远不如欧美先进国家，企业间的商业模式大多仍是什物经济，然而咱们应当看到，国内企业间的电子商务正在快速发展。据预测，全世界电子商务（B-TO-B）到二00三年将到达一兆三千亿美元，发展潜力无可估计，未来的竞争不是大吃小以及质量、本钱的竞争，而是快吃慢的速度竞争。