(1)移动端的优势

　　①方便、快捷。能够在较短的时间内获得较多的信息量，且选择更加多样，不受天气等因素的影响。

　　②海外网购的兴起。直接去海外网站购物如今越来越便利。以“日淘”为例。近年，日元持续贬值，吸引大批海淘用户转战“日淘”。据支付宝统计，受日元大幅贬值刺激，“日淘”消费量迅速增长，成为聚拢中国用户最快的海淘目标市场。为此，日本电商企业纷纷借力支付宝在中国大陆开辟市场。支付宝已经宣布与日本乐天达成合作，用户在乐天国际海淘可通过支付宝用人民币付款。据支付宝统计，截止到今年第一季度，开通支付宝服务的日本电商已有超过100家。

　　(2)移动端的劣势

　　①“用户体验”始终是线下实体店铺的“杀手锏”，这也决定了实体店的市场可以被蚕食但永远不可能补取代。消费者甚至可以抛弃“便利性”以追求满足自己亲自体验产品的需求。快递活动本身无法传递社交体验所带来的快乐。而把用户体验与移动网购结合起来或许能产生更多的生机。

　　②消费者的接受程度，年龄，性别，地域等因素分布不均衡。导致电子商务的发展并没有传统商务覆盖面那么广。

　　2.移动端VS PC端

　　(1)移动端的优势

　　①广泛的用户基础。比之传统的PC端电子商务，移动端拥有最广泛的用户基础。中国手机网络用户数量已经超过电脑网络用户数量，这样会使得一些用户即使之前并没有接触过传统的电子商务，但在此契机下也可以直接成为移动互联网的用户。

　　②随时随地的连接。碎片化时间的“闲逛” 是移动购物的主要原因。随着移动端的普及，智能手机、平板电脑的流行，以及无处不在的电信运营商通信网络和形形色色的wifi网络，用户可以随时随地的连接，不必局限于室内。根据益普索发布的《20xx年中国消费者如何看待移动支付报告》显示，碎片化时间的“闲逛”是消费者选择移动支付的主要原因之一，53%的被访者表示碎片化时间浏览然后冲动购物是其选择移动购物的主要原因。消费者在等人的过程中、公交上、餐桌边、甚至厕所等任意碎片时间，都可以打开手机APP浏览并购买各种各样的商品。

　　③天然的用户区分。能够联网的移动设备，都具有接入网络的唯一标识，尤其是智能手机，有在通信网络注册的手机号码等账户信息等，自然省略了传统互联网对于用户鉴别方面的难题。

　　④操作方便。智能的手机输入法，大大节省了操作时间，使手机的操作体验有了较大的改善。此外，一些新的技术如触点控制、扫描、语音识别的普及为在APP上开展电子商务创造了更多的方便。 ⑤个性化。无论是有形的商品还是无形的虚拟产品或是服务，在移动电子商务时代，更加个性化。用户可以轻松利用移动终端实现对产品或服务的定制，商家也可以实现精准化营销。

　　(2)移动端的劣势

　　①设备。一方面来讲，手机和电脑的不同是，手机的私人性更强，通常情况下一个家庭共享一台电脑，但是很少有家庭共享一部智能机，再加上网吧的存在，虽然电脑的销量不如智能机，但是用户量未必比智能机的用户量少。另一方面，虽然智能手机的销量日益增长，但其利功能的利用度并没有达到100%。很多人只在智能手机上使用QQ等简单安装软件，不会自己下载软件。

　　②带宽。20xx年1月7日，工信部向重组后的三大运营商发放了3G牌照，拥有用户数量最多的中国移动获ID-sedma，联通获批WCDMA牌照，电信获批CDMA20xx制式。然而，时间过去了五年，3G网络的普及率仍然与其需求量存在一定的差距。

　　③费用。运营商数据业务资费高，如中国移动MO套餐，套餐内100兆GPRS流量，超出后每M资费1元，而图片大小一般为几十K到几百K不等，此时再用手机端浏览商品，资费相当昂贵。目前智能终端，尤其是非手机的终端能过WIFI上网成为首要选择。

　　④安全。数据通过无线传输，空气中传输的数据比传统有线连接更易导致数据安全方面的问题。只要有足够的时间，任何加密数据，都存在被破解的可能。相比传统的网络浏览，开展商务活动自然对数据安全的要求较高，而且，移动电子商务所指的安全不仅包含数据信息安全范畴，还包括移动支付资金及账户安全范畴。更令人担心的是，很多电商APP都会留有收集用户使用习惯的插件，但这些插件可能像cio一样，被黑客们利用，当初国外的电信运营商开发出cio内核级的监测应用，将他置于三星、苹果、HTC的手机内，希望以此来收集用户使用行为，帮助其提高服务质量与水平。但它如果被黑客攻陷可以无需用户允许上传个人记录、密码、键盘轨迹等隐私。