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[11]金正昆.人际交往中的沟通技巧[J].现代交际,20xx,(4)
[12]李丽.企业秘书的核心能力——沟通能力[J].秘书之友,20xx,(8)
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[18]曾国全. 秘书交际的语言艺术[J].西昌农业高等专科学校学报,20xx,(4)
二、本课题的基本内容,预计解决的难题
本文可大致分五部分:
(一)引言
秘书工作是一门集有声语言和无声语言于一体的艺术,其交际对象的多样性,决定了交际语言技巧的多样性和针对性,因此探讨秘书在沟通工作中的语言技巧能力,对提高秘书工作效率和能力素养有重要意义。本课题以“浅谈秘书交际的语言技巧”为题,在学习和继承前人的基础上,借助于交际语言学知识和部分修辞学理论,探讨秘书在沟通工作中的语言技巧问题,为学术界进一步研究秘书工作的艺术性提供一些有用的线索,同时也将丰富秘书自身的内涵及提高秘书的综合素养。
(二)职场中秘书与上司相处的交际语言技巧
1.在恰当的时机说恰当的话
2.在恰当的地方说恰当的话
3.对恰当的领导说恰当的话
4.运用恰当的语言方式进谏
(三)职场中秘书与下属相处的交际语言的技巧
1.主动沟通,拉近距离
2.坦诚相待,不侍身份
3.适当表达关怀与希望
(四)职场中秘书与合作者相处的交际语言的技巧
1.电话交流时话语技巧
2.面对面交流时话语技巧
3.面对不同身份客户时话语技巧
(五)结语
预计解决的难题:通过对秘书交际语言技巧的研究,发掘并归纳出其交际语言针对性极强的特点。
三、课题的研究方法、技术路线
研究方法:
文献调查法:利用图书馆馆藏及本人收集的修辞学、交际语言学等方面的资料,通过研究、归纳,总结出秘书在沟通工作中语言的独特技巧。
理论分析法:通过收集阅读文献作品及修辞学交际语言学方面的资料,从修辞艺术和交际语言的角度分析秘书语言的技巧与其所达成的效果。
技术路线:通过图书馆馆藏、网络等各种渠道收集资料——对资料作相关的整理、分析——进一步完善相关资料——完成综述——着手完成论文
四、研究工作条件和基础
1.对秘书在沟通工作中的语言技巧感兴趣,并有自己的感受。
2.已经大量阅读秘书沟通语言方面的著作,收集了一些相关资料,能做出自己的评价。
3.图书馆和网络资源, 便于阅读相关文献资料,了解学术界对本课题及相关课题的研究现状,借鉴前人的研究成果。
4.学习了并了解交际语言学的一些基本理论,具有一定的分析、解决问题的能力。
五、进度计划
20xx.12 选题 和导师交流 立题卡 搜集相关资料
20xx.1 下达任务书 开题报告
20xx.2—20xx.4 搜集资料 充实提纲
20xx.4—20xx.5 完成初稿 修改稿
20xx.5—20xx.6 定稿 打印
20xx.6.10—20xx.6.20 准备论文答辩
题目:都江堰市中学综合教学楼设计
1. 选题依据及意义
1.1选题背景
建筑是凝固的音乐,怀揣对这一美好蓝图的向往和憧憬,设计或者修建出自己心目中那跳动的音符,是每一个选择建筑这个行业的学子所向往的,随着全球资源的不断缩减,低碳,节能,减排的建筑构思也不断涌现,随着人们物质生活的提高,精神的需要也更是不断所体现,而教学楼这一培养广大学子的学习乐园的场所,对我们的建筑设计也不断提出了新的挑战,浓郁的学习氛围自然需要的是一种简洁明快,清新大方的设计,同时也体现着广大青少学子的精神面貌,因而根据多方面的因素和要求,并贯彻执行国家“适用,安全,经济,美观”的设计建筑要求是每一个从事建筑行业的我们的要求和追求。