2.对于企业的建议
针对信用不足问题,首先要增强跨境电商企业的法律意识,应当加强自身实力建设,努力培养自己的品牌,加快学习国际法律法规的进度,逐渐避免因为知识产权侵权和假冒伪劣商品给国外的消费者带来不好的印象,减少给双方带来损失。
3.对于学校的建议
加快力度,培养跨境电子商务专业人才,通过校企合作、学校内部合作,为社会培养适时可用的人才,关于培养模式,有部分院校已经在尝试,我们可以借鉴一下,例如,针对跨境电商是新兴行业,目前还没有成熟的教材,各大高校可以整合现有资源,让不同专业的老师进行配合,进行模块化教学,同时搭建校企合作的平台,让学生可以有实践的机会,同时为企业输送人才,最终达到共赢。
参考文献:
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[7]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[J].当代职业教育.20xx,(11):30-32.
一、跨境电子商务争议在线解决的优势
随着跨境电子商务的发展,争议也随之产生,除了交易金额高的争议,单笔交易金额低的跨境电子商务交易也是数量众多。而现有的国际商事争议解决机制无法满足其快捷、高效、低成本解决争议的需求,在线争议解决方式应运而生。在线争议解决方式是非诉讼争议解决方式和网络通信技术相结合的产物,是争议解决程序主要在互联网上进行的争议解决方式,包括在线协商、在线调解和在线仲裁等。
在线争议解决方式与电子商务采用了同样的媒介――互联网,其可以满足快捷、经济解决电子商务争议的要求。在线争议解决机制可以成为复杂和成本高昂的司法程序的替代,本身具有很大的优越性。
1.节约了时间成本,降低了争议解决的费用。在线解决跨境电子商务交易纠纷可以及时处理争议,使交易双方避免将争议诉诸政府行政机构或法院,而产生的时间上的延误和费用上的增加。
2.节约了行政和司法资源。跨境电子商务交易中存在大量的小额交易纠纷,如果每件纠纷都诉诸公权力解决,那么行政机构和司法机关包括小额诉讼法庭将要承担很大的工作量,不堪重负。
3.交易方可以保留寻求法律救济的权利。法律是保障公民权利的最后一道屏障,在使用法律手段之前一定要穷尽其他手段,在跨境电子商务交易纠纷中,先将纠纷利用在线方式解决,如对在线争议解决的结果不满,可以诉诸法院,争议方又多了一重保障。
二、跨境电子商务在线争议解决网站的规制
在跨境电子商务在线争议解决机制中,在线争议解决网站处于重要地位,决定着争议方能否获得公平、快捷的争议解决服务,这也是跨境电子商务在线争议解决方式能否最终为各方认可、成为持续运转的成功机制的关键。因此,对其资质要求也必不可少。
1.充分披露信息
首先,在线争议解决网站应准确披露自身信息,包括联络信息(电话、电邮、地址)以及机构信息(设立地或登记地)。这样可以方便寻求争议解决服务方识别提供服务的机构,在需要时能够及时有效的和该机构联系,在该机构有任何违法行为时,相关法律执行机构也能查到该机构并给予惩处。
其次,披露争议解决服务信息。披露在线争议解决的条件或限制,提供争议解决的基本常识。说明和解释所提供争议解决方式的类型和具体程序,披露相关程序规则。解释各种争议解决方式的不同,包括介入的中立第三方的作用,如在线调解、在线仲裁中第三方的角色定位。公布每种争议解决方式的解决期限、费用、解决结果的性质,如对当事人是否具有约束力及约束力的大小。为每种在线争议解决方式配上简明的流程图,以方便寻求服务方。