(四)校企合作应全面化和普遍化。校企合作是提高学生实践技能的重要平台,结合学校实际,市场营销专业人才培养模式中对于校企合作的应用还不深入,具体表现在:一是对校企合作模式对专业建设的影响认识还不全面。很多专业负责人或者是专业老师认为教好学生上好课就可以了,忽略了学生的培养方式选择和就业取向也是专业建设的一部分,对专业发展有长远影响。另外,很多高职院校都积极进行校企合作,但是他们对于校企合作的基本理念还没有全面的认识,尤其是对校企合作模式所要实现的最终目的没有清晰的认识,结果导致校企合作平台的浪费;二是双赢才是校企合作的长效机制。如何双赢呢?现在很多高校已经开始积极寻求校企合作,但是很多企业开展校企合作的积极性不高,企业日常经营活动已经让员工和管理者焦头烂额,无暇再愿意承受更多的时间和精力成本,同时需要协调企业各部门的工作,校企合作企业不愿意承担培训营销人才的责任。那么,如何解决这个问题呢?需要学校具体情况具体分析,针对不同的企业,只要是学校愿意合作的企业,应考虑到企业所需,我们能为企业做些什么,提供什么样的学术支持,又或者我们的学生能帮助企业完成一些力所能及的工作等等;三是订单培养应作为营销专业校企合作的一个突破口和长远规划。订单培养是企业解决用工荒,保证企业储备干部队伍建设的一项重要内容,只要认可学校和学生,企业是愿意和我们签订订单培养协议的。而学生也愿意在校期间有一个明确奋斗的目标,有努力的方向。但是,不是所有企业都可以和其去签订订单培养协议的,要求系部管理者和专业负责人对企业规模、企业名声、企业发展有一个明确的认识和把握,切实对学生以后的职业发展有利的才应予以考虑。订单培养的形式可以是多样化的,能切实提高学生的专业技能,利于学生的长远发展。
(五)结合专业特点,培养适岗适社会的有为大学生。市场营销是一门实践应用性较强的学科,因此高职院校要结合高职教育的特点和市场营销的本质要求,从实践性和社会需求角度出发。专业人才培养方案的制定是根据岗位确定课程,所以首先要了解营销专业面向的岗位职责,如解决顾客关于销售和服务的不满;观察消费者偏好以决定销售重点;通过电话或亲自拜访,与顾客沟通以提供产品或服务的信息,接受订单或获得投诉的详细资料;保存顾客的互动与交易记录及意见处理资料;回答顾客关于产品、价格、实用性和付款条件方面的问题;改进价格策略,平衡公司目标和消费者满意度;递送宣传资料,劝说潜在的顾客购买产品或服务;欢迎并帮助顾客,为顾客服务,回应顾客的询问与投诉;问候顾客并调查了解消费者需求;配合主管完成日常管理工作、销售任务和达到销售目标等。市场营销人员也必须要有基本的职业道德素质、良好的人际关系、良好的表达能力以及善于创新不惧艰难的精神。
(六)增强教师的创新意识,提高教师的创业技能。具体做法如下:要对市场营销教学方法进行创新。教学方法的科学与否直接影响教师的教学水平与学生的学习效果,传统的市场营销教学模式是采取课堂教学,教师在讲台上广泛地进行理论教学,学生被动地接受学习的模式,可以说此种模式对学生自主学习能力的培养在弱化,应构建以学生为主体的项目化教师模式,让学生充分参与教学活动,采取教师一边教,学生一边学一边练的理实一体化教学模式,让学生充分参与到教学活动中,充分发挥学生的学习主动性、能动性,提高学生参与教学过程中的热情,切实提高教师教学质量和学生学习水平。
一、晕轮效应概述
(一)晕轮效应含义
“晕轮”一词原于欧洲中世纪宗教画中天使与圣教徒头上所围绕的一圈光环,因此“晕轮效应”又被称为“光环效应”。它是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。常表现在一个人对另一个人(或事物)的部分特征决定了他的总体看法,而看不准对方的本质,形成一种片面的认知。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”,是主观推断造成认知上泛化、定势的结果。美国著名心理学家爱德华桑戴克于1920年第一次正式提出了晕轮效应的概念。