(三)利用“晕轮效应”提高企业效益的策略
1.产品策略
产品是一个企业活着的核心,一个企业成功的关键也在于产品的价值,而对于消费者来说最直观的就是它的外观、包装和形象风格。对于产品,企业就是要打造品牌。而在打造品牌的过程中企业可以利用晕轮效应,可以聘请知名的品牌设计师,还可以邀请明星担任创意总监、时尚顾问,参与到日常的创意工作中,甚至出资入股,进入公司董事会种深层次的合作。在产品的设计时还应该注意产品的个性化,融入多种元素,适合多层次人群的需要,以此来扩大消费市场。如海尔集团就是凭借着高质量品牌和顶尖的研发技术而远销全球。
2.推广策略
品牌营销需要广告支持,而晕轮效应在这个环节起着关键作用,与之相配合的就是“名人效应”。中国作家莫言获得2012年诺贝尔文学奖,扬名世界。随后他写的书一路畅销,他的故居,一个荒凉的只看得见杂草土屋成了旅游景点。这一系列的商业都是随其知名度而出现的。所以企业可以让拥有良好形象的名人做其品牌的代言人,可以让名人的光环迅速赋予品牌某些特殊的东西,消费者会不由自主地把名人的形象和品牌联系起来,名人所具有的特征会为品牌染上相同的色彩。如果名人效应使用得当,仰慕代言人的消费者可能会自然而然地把对名人的喜爱延伸到品牌身上。
3.渠道策略
营销渠道是指使产品能够顺利经市场交换转移给消费者的一套相互依存的组织。地理位置与周边环境不仅会对客流产生直接影响,也会在消费者的心目中产生晕轮效应。在销售产品时应该选择地段好的店铺或门面,同时也为了符合品牌的形象,企业在面对消费者的部门应设立在适当的地点,让消费者把对渠道的印象和产品或服务的印象统一起来,这样能够吸引更多的顾客。就像中国的一线城市上海、广州、深圳,一般就业者很喜欢挤进大城市,因为它是经济最发达,工资高,待遇好,晋升的机会大。在20世纪80、90年代,大量农民工涌入一线城市,当然现在依然有。这很明显晕轮效应在群众心里发挥了一定导向作用。同时一个产品的市场占有率也存在一定的晕轮效应,一般高档的产品其店铺少,所以会被人们以尊贵的身份看待,消费者对产品的高贵定义一定程度上对产品的销售和产品品牌有一定的作用。
4.价格策略
定价中的晕轮效应已被商家很好的利用。尾数定价基本上是所有经销商或企业都烂熟于心却还屡试屡中的灵丹妙药。从各大商场超市都能看到9.88元、89.98元等这样的字眼,而消费者们也似乎很能接受定价(基于客观的定价)。对于低价格的产品企业尚可以使用这样的价格战术,但对于高中档品牌企业可以采用高价位整数,稳定一段时间在进行折扣出售,这样产品在消费者心里有一个价格定位。
5.产品专利保护
一个产品的高市场占有率和高销售量会引起一些不良商家利用正品带来的晕轮效应伪造劣品而谋取暴利,他们仿制别人的商品,导致市场出现正品寡销、伪劣品畅销的局面。山寨产品泛滥,都为正品厂家和消费者带来了不良影响。所以企业要重视自己的合法权益,利用正当的手段来维护自己的利益,而政府也要打击一些不法份子利用晕轮效应谋取暴利,作为消费者也要对产品辨别真伪,以免造成不要的损失。
四、总结
在晕轮效应的指导下,以保证商品质量为基础,扩大商品附属品的投入,可以吸引消费者的目光,产生巨大的消费欲望。企业要想实现可持续发展就必须重视产品的内在和外在的提升,用晕轮效应的正面影响力来提高顾客对产品和企业的满意度和品牌忠诚度。合理的利用“晕轮效应”在市场中的作用主要策略有以下几点:针对产品则利用消费者对产品外观、包装和形象上的直观印象打造品牌;在推广上利用明星代言广告和大众传媒进行宣传;选择地段好且店面装饰独特的销售渠道;适当的对产品进行独到定价;产品的专利保护。随着市场经济的发展,消费者对某个品牌的了解会越来越深入,如果品牌只是靠其表面的优势和光环,而没有内在的质量作支撑的话,消费者由品牌形成的晕轮效应很可能会逐渐消失,品牌也终究会被市场所淘汰。所以,企业要想取得长远发展还是要立足于产品的自身价值,以打造商品的光鲜面,提高商品的关注度为辅,实现产品的内在和外在的提升。