三、“物流企业管理”课程的“翻转课堂”教学模式

　　设计:以“物流企业战略环境分析”知识模块为例1．课前活动设计(1)教师活动建立模块化内容。物流企业战略环境分析这一章节，可以按照环境分析的模型来进行模块化，如SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型等。以每个分析模型各成一模块进行翻转课堂设计。设计教学任务。这是“翻转课堂”设计的核心模块。在这个部分，教师要明确每个模块内容的重点、难点，明确具体的任务目标，以保证学生明白知识点在哪和掌握重难点。采用启发式教学方式，以任务为导向。根据模块内容(SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型)从任务引出知识点，指引学生思考。整体的设计流程为:从案例引出知识点→进行重难点知识梳理(以视频为载体)→任务设计(案例分析、演讲、调研报告等)→学生疑难问题记录。在这个部分的教学设计过程中，紧密结合了现实企业管理所需技能，又有案例分析、企业调研报告等形式，旨在使学生掌握具体的环境分析模型，从而进行战略的.制定。制作视频。在前期的课程内容分解到教学任务的设计，教师依据不同的知识模块(SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型)来进行PPT的设计，根据不同的PPT来设计不同的脚本，以便使讲解的内容连续且有逻辑。这里选用的是CAMTASIASTUDIO录屏软件，操作简单易上手，并且便于后期编辑与整理。为了凝聚学生的注意力，在视频制作过程中，都把握时长不超过10分钟。(2)信息交流平台随着科技的大发展，网络也越来越普遍，现在的学生和老师都自持电脑、平板等设备，拥有微信、QQ、微博、视频客户端等交流工具，各大高校还专门开发了课程平台，同时还引进各种APP，如蓝墨等，能够实现线上教学、线上分享视频等，同时课程平台还能够实现师生的互动、作业的提交与批改、同学间互动等等。现代化技术的普及，为“翻转课堂”多途径传播与互动提供了平台。2．课堂活动—知识内化课堂知识内化环节，是基于学生在课前已完全自学了课程视频的基础上建立的，设计具体步骤是:统计学生问题→答疑解惑(师生互动或小组协作)→课堂任务讨论→小组成果的分享→教师点评总结反馈。在课堂上，学生可针对视频内容提出自己的疑惑，对于大家共识的难题，可组织学生先进行小组讨论，教师再给予指导;其次可针对新知识内容，提出具体的案例或任务(选择一家5A级物流企业，对其进行具体的环境分析，并提出战略决策)，让小组成员进行交流沟通，每一组通过PPT演讲、角色扮演等形式参与课堂活动;最后，教师对该任务知识和学生表现进行总结。在知识内化过程中，教师主要起到积极引导的作用，鼓励学生们从多个角度、多种视角去思考以及解决问题，从而使学生具有参与的荣誉感，调动学生们的课堂情绪。3．课后活动—知识强化课堂教学结束后，师生都要对本次课的知识进行回顾与总结。教师需要重新思考在教学过程中是否仍存在不完善的地方、知识的重点难点是否讲清楚、学生的知识掌握情况是否如预期所想、课堂活动中是否还存在改进的地方等等。同时要整理学生的作品，对比教学效果，作为对以后课程设计的指导。学生方面，课后要进行知识的回顾，看是否掌握了相关的重难点，课堂上提出的问题是否得到了解答，要自行对课堂的知识点进行梳理并做记录。而在这个阶段，师生同样可以使用信息的交流平台进行知识的跟踪和深入解答。

　　四、总结

　　1．教学手段的局限性如要采用“翻转课堂”这一教学手段，就必须要对知识进行再整合。由于“翻转课堂”本身具备有一定的局限性，因此要将复杂的知识体系进行精简，提取主要的知识内容。同时，还要分清楚课程中哪些知识内容适合做翻转，哪些不适合。2．精做视频“翻转课堂”的核心体现就在于微视频。因此，视频内容是否能够引人入胜，逻辑是否清晰，都需要下功夫、细琢磨。如果视频看起来枯燥乏味、内容冗余复杂，都会使视频缺乏吸引力，从而丧失了“翻转课堂”的作用与效果。3．小班授课效果好理想的“翻转课堂”，会达到课堂气氛十分活跃的状态，在这个情境下，学生们会提出很多问题，积极互动，此时，小班教学的优势就体现出来了。小班教学能够在课堂上解决学生们提出的所有问题，并有充分的时间进行讨论。同时，在小组讨论环节中，也便于监控学生课堂秩序，不会发生混乱或浑水摸鱼的情况。