因此,要进行优化,就要尽可能地缩短这个时间。这就意味着要对库存配置策略有明确的决策。把快消品放置到前端,而销售量较小的产品放置后端,并且组合式的产品通常摆放在一起,这是减少运送时间的两个主要策略。
拣货效率也对B2C订单频繁的周转次数的需求产生着影响。过去,网络订单的配送周期通常是两天,而如今客户在下午16∶00前下单,甚至是19∶00前下单,需要产品在次日配送至手中。为了满足这种需求,联邦快递和UPS都已开通了次日达服务。这也意味着拣货和包装都需要准确无误。
包装和退货
3PL在B2C订单执行的另一个优势就是包装。许多零售商都对包装有特殊需要,而完美地满足这些需求是十分重要的。特殊包装通常是零售商营销战略的一部分,而他们自己通常无法满足这种需求。零售3PL通常拥有完善的包装运营系统以帮助零售商实现既定目标。另外,零售商也很难处理线上较高的产品退货率,尤其是购买服装时,购买者可能会购买多件,在家试穿后将不需要的退回。这无疑增加的退货风险,因为零售商需要快速地将这些货品返回库存系统中。而零售3PL现有的检验和在包装系统能更好的满足这种需求,从而确保货品及时地进行再次出售。
强有力的退货系统、能处理复杂的B2C拣货和包装作业的基础设施、经过多重培训的劳动力以及增值服务,这些优势都为零售商提供了可靠的桥梁,以帮助他们从传统的以商店为中心的供应链向新型供应链转变。
1.电子商务对制造业产生的主要影响
(1)电子商务给制造业带来了新的机会。在电子商务中,一方面用户可以根据个人偏好,通过互联网在线描述自己对产品的要求,向生产企业订制商品,另一方面企业通过互联网进行电子商务的同时,也为网民了解企业信息提供了新的机会。因此,电子商务能更多地吸引顾客。
电子商务的需求信息传输快速,订单数据能快速及时回传,企业能更有效地根据订单安排生产,降低了生产的窗目性,从而减少商品库存量,降低库存成本f电子商务交易方式能减少销售环节,降低了流通费用,避免了中间环节对利润的瓜分,从而提髙f销售利润率,电子商务方式下的电+支付仅需数秒钟即可完成,使得通过电子商务方式销售的货款回收相对较快,货款更有保证,双而节约了结算资金9可见,电子商务为企业提高效益带来契机。
(2)电子商务将促使企业组织结构向扁平化发展。在电子商务方式下,企业信息流量加大,流速加快,要求企业相应的决策和反应加快。由于受到管理幅度的限制,传统的组织结构中的中间层次往往并非只有一层。层次越多,信息传递线路越长,信息失真就越严重,就这大大地延缓反应和决策速度。电子商务所必须的计算机技术及互眹网技术的应用和企业的管理信息系统的完善,使企业内外的信息传递更为快速、方便和直接,从空间t可以完全超越原有组织内大量中间层,这就为弱化和舍弃中间层提供了可能。
同时,管理层次的减少有助于增强组织的反应决策能力。企业的管理信息系统功能的完备,特别是诸如采购、销售、财务、人事等子系统功能的完备,内部各系统间数据的共享,信息的快速传递,使得决策层管理能力加强,其管理幅度就可以变得更宽,也使得基层人员可以分担原来中间层的部分职能,甚至可以进行日常决策,从而使基层人员管理幅度加宽。这就为弱化和舍弃中间层提供了保障。
(3)电子商务将加速“多品种、小批量”成为主流生产方式。随着科学技术的进步和人们生活条件的不断改善,特别是电子商务这—新的交易方式的出现,使得消费更加明显地呈现出个性化、多样化和多变性。消费的个性化增强,消费者对于商品的品种、规格、样式、包装等要求不一,使得同类产品需求总量被分散到不同品种、规格和样式之上。
消费的多样化增强,不同消费群体的购买倾向将被划分得更为细致,目标市场将被分割成更多的细小板块。消费的多变性增强,消费者的需求在不同时段上将产生更多的变化,消费潮流不断快速更新。所有这些,造成了制造k生产品种的增多和生产批量的减少,许多企业将不可能长期一贯地进行单一化的大批量生产《