（二）有益于院校办学特色并提升教育质量

　　对于竞争激烈的高职院校而言，特色或差异化发展是其生存和发展的核心竞争力。所谓特色，就是学校在深入分析自身情况的基础上，优化配置一切可用资源所形成、保持和发展起来的自身优势、强项。用人单位对人才的需求各不相同，学生的兴趣和智能也各有千秋，这为院校自身办学特色开辟了巨大空间。市场需求的差异化催生了多样化的办学，多样化的办学形成了各高职院校独特的办学特色。学校如果能够提供市场营销手段寻求“特色发展”、“差异竞争”，必然提高办学效益和效率，增强办学质量和人才质量，形成较强的社会影响力和市场竞争力。

　　二、高职教育市场营销的基本策略

　　（一）产品策略

　　作为教育机构的高校，不管是哪种所有制与组织形式，都要通过向市场提供高质量的教育服务或教育产品，才能在激烈竞争中赢得生存、获得发展。就高职院校而言，其“生产”的产品主要是教育教学服务，大学生则是承载这种产品的主要载体，或者简单地说，院校的产品就是毕业的“学生”。市场是教育质量的裁判员，高职院校只有不断把握人才市场需求变化，按照市场需求调整专业结构与教育生产力布局，才能设计、开发适销对路的“产品”；要控制“产品”的质量，实施以质取胜的战略，保证学生毕业后德行达标不出“危险品”，知识与能力素质合格不出“次品”，身心健康不出“废品”；要造就一批动手能力、应变能力、技术革新能力都比较强的优质“产品”；通道多种努力，实施名牌战略和特色战略，创名牌专业、名牌教师、特色课程、特色课堂，树立学校的形象和品牌。此外，要加强“产品”（毕业生）的售前、售中特别是售后服务工作。在介绍、推荐毕业生进入就业市场时不要搞一锤子买卖，要实行“品质保证”、进行“跟踪服务”，如实行承诺制、违约金制、学校到用人单位进行毕业生工作情况调研以及提供相关培训、“回炉”等延伸服务，那是加强售后服务的有益尝试。

　　（二）价格策略

　　产品价格策略是营销组合策略的重要内容，也是开拓市场的基本手段。服务的价格策略通常要考虑价格水平、折让、付款方式和信用等。高职教育服务的定价策略可以从两个角度分析。一方面，它可以指提供教育服务过程的价格，即收取的学费。学校在确立收费标准时，必须根据真实准确的教育成本，在国家政策许可条件下，参照市场供求状况确定收费水平。另一方面，它也可以指教育服务结果的价格，如毕业生所拥有的人力资本的“标价”。学生就业期望值的高低要由同类专业毕业生的市场供求“均衡点”确定。［４］（Ｐ２５４）如果把价格定得过高，非大城市、高薪岗位不“就”，则会因其高于均衡价格而无人购买，找不到工作；如果价格大大低于均衡价格，就会得不到相应的教育投资补偿，亦不能充分实现自我价值。因此，院校一定要帮助学生确定一个合理的人才或劳动力价格，调整就业期望值，使之与自身“产品”质量、市场供求相匹配。

　　（三）渠道策略

　　高职教育服务渠道策略包括新生入学、毕业生分配的类型、涵盖地区与行业范围等内容。学校的生源渠道除了学生自己选择、报考以外，还要积极开发和建立一批稳定的生源基地。在自主就业创业背景下，虽然毕业生就业基本上要自谋出路，政府和学校都可以不安排毕业生的工作，但是学校为了加强“产品”的售后服务工作，应责无旁贷地为学生拓宽就业渠道，除了跟教育主管和服务部门联系就业事宜并维护传统就业渠道以外，学校还应设立一些专门指导就业的服务机构（如建立就业指导委员会、就业咨询公司、实习实训就业无缝对接机制等），也应与政府人事部门、人力资源中介公司等共同邀请用人单位来学校举办人才招聘会，还应为学生提供人才市场需求信息。此外，学校还应将就业渠道前置到市场调研和专业技能培养方案制定环节，按照“订单”培养人才或建立“人才期货市场”。

　　（四）促销策略

　　高职院校作为特殊企业，其促销活动的宗旨同样是为了树立自身的市场形象，传播与职教教育服务有关的信息，强化与消费者的沟通和联系，激发教育需求和人力资本投资需求。促销活动可供选择的市场营销沟通方式主要有广告、人员推销、销售促进、宣传、公共关系等。学校促销活动要围绕提升知名度、塑造形象、形成口碑等目标进行，可以通过沟通、说服、提醒等方法，让尽可能多的消费者选择、购买自己提供的服务。现在，中国大多数高校已摆脱“营销近视症”，意识到教育促销的战略意义，并正在采取比较适合教育特点的促销手段。一是加强网站建设。目前，消费者可以通过网络搜索，发现自己需要的教育服务并通过与院校在线咨询、在线订购、在线支付等方式完成教育产品的购买与消费。为此，学校必须注重网站建设，及时更新网络资源，为校内外相关人员了解学校提供超越时空的便捷渠道与窗口，开发潜在客户和学校声誉“代言人”。二是加强新闻媒体报道。市场经济远非“酒香不怕巷子深”的小农经济时代，产品再好也要“吆喝”，要设法让公众知晓。新闻媒体报道是塑造品牌、宣传产品的普遍、及时、有效的方式。而教育服务产品，也需要新闻媒体的宣传将其推向更广阔的市场并赢得良好的社会声誉。三是注重发挥招聘会或人才中介机构的促销作用。