3、注重服务质量，创造舒适环境。营销人员在为消费者服务的过程中，要注重服务方式和服务艺术。注意语言的规范化，讲究语言表达的艺术性。尊重消费者的选择并学会赞美，使消费者心理获得满足。商品的销售环境要符合消费者心理，营造一个相对安静、舒适的购物场所。明朗与强烈橱窗陈列、食品的诱人气味、化妆品的芬芳香味、陶瓷品的清脆声响，以及优美的音乐、明亮的灯光、整洁高雅的环境，这些都能成为一种吸引力，让消费者产生先入为主的好感，诱发其积极情感，从而产生购买欲望，直至发展为购买行为。
4、注重营销情感导入。通过营销手段使消费者产生正面的感情，激发其购买行为。当前消费者，并不为单纯的广告所动，而是需要一种被关心、被理解、被诱导、被个性化服务的体验。因此，商家在商品的设计、包装要诉诸情感诱导，利用明亮的色彩、精美的包装、流畅的造型、巧妙的构思，以迎合广大消费者的心理。
五、结束语
在市场营销中，应用心理学学问不只能够加强商品的竞争力，扩展商品的销售量，为企业带来更多的利润，加强企业竞争力；也能协助我们愈加理解客户的需求，从而开发出愈加契合顾客心理的商品，顺应社会的开展进步。因此，心理学在市场营销中的有效应用，是企业在往常剧烈的市场竞争中获得成功，追求长期开展的有力保证。
参考文献：
[1]吴聪治：从消费者心理行为变化趋势看市场经济条件下企业的营销策略选择[J].牡丹江大学学报，2007，（11）
[2]娄世娣 我国中青年女性消费市场研究[J] 经济经纬，2000，4：62.
摘要:好的广告能吸引消费者的注意和购买欲望，而一个广告要想达到推销产品的目的,必须了解消费者的需求心理,才能制作出符合消费者心理的广告, 广告是消费者了解商品的重要途径，一个广告如果能抓住消费者的心理特点，进行心理需求策划，研究消费者的心理活动规律，从而达到预期的广告效果。
关键词：广告、消费者心理、营销、广告创意
引言：
广告是无处不在、无时不在的，广告作为一种经济行为，它研究的是如何通过广告而来促销产品，实现产品商品化的目的。广告传递商品信息，在生产者和消费者之间架起一座桥梁，已经成为企业营销的一项重要手段。如何制作一个好的`广告效果，如何能刺激消费者的购买欲望，强化购买动机，从而达到扩大商品销售的目的。随着市场竞争的大断扩大，越来越多企业更加重视广告策略的研究，因为大家都知道，即使你的产品再好，但是如果没有一个好的广告策略和效果，也不为消费者所认知。我们要知道消费心理与广告之间的关系，研究广告如何创作才能与消费者心灵沟通以增强广告效果，从而达到促销目的。
一、广告效果和传播对象特点
（一）广告效果
广告效果，是企业通过媒体传播广告之后，目标消费群受到的影响。广告投放效果的背后是决心，面对媒体资源、媒体关系的深刻理解、对消费者接受力损耗的客观承认等问题。当品牌在广告片诉求的判断准确后，在市场投放的目标选择清晰后，在销售渠道的铺设完毕之后，它需要做的就是对电视投放拥有策略性的决心：要么不做，要做就要轰轰烈烈。
（二）广告传播对象的特点
广告传播对象是企业目标市场的潜在消费者,这些潜在消费者的年龄、性别、职业、兴趣、文化程度等都不尽相同，从而形成了各自对媒体的接触习惯和方式。
任何一种媒体，一旦适应了某些消费者的特点，就能拥有这些消费者作为自己较稳定的视听群体。而企业对传播对象的情况和特点了解得越详细透彻，就越容易找出与之相适应的最佳媒体和组合方式，进行有针对性的广告诉求。
二、如何做好广告达到宣传效果
（一）品牌形象代言人
品牌形象代言人，是品牌战略者们聘请或塑造的，能让人们通过对其知名度、职业、形象、个性、品性的联想，产生对某种品牌美好印象的人。选择适合自己企业形象的名人代言，产品可以借名人效应进行推广，只有形象代言人的个性与企业品牌个性相吻合时，被企业目标市场的消费者所认同，自然企业的品牌文化也会被消费者所接受，才能给目标市场消费者留下鲜明而深刻的印象，才能使企业形象达到更有效的整合，发挥出更大的名人效应，从而深入人心，达到良好的宣传效果。
