实施VMI策略,订单的处理方式就一定要改变,需要更新为标准化的托付订单处理模式。VMI策略的关键就是库存的透明性和可预测性。VMI策略的实施过程可以概括为以下4个步骤。
1)建立顾客信息系统,这是首要任务。为了对企业库存实施高效管理,供应商能做的就是尽量获取顾客的相关信息,利用这些信息建立顾客信息数据库,对信息数据库中的数据加以预测整理,分析需求变化趋势,进而高效管理库存。
2)建立销售网络管理系统。供应商要想对库存环节加以控制,就要建立一个完善的销售网络管理系统,以确保自己产品信息在供应链上快速传递,确保产品条码的可读性和准确性,这样才能保证产品在储存运输过程中能被高效识别。
3)在供应商与分销商之间建立合作框架协议。应由供应商和分销商共同商议确定订单业务流程以及控制库存的有关参数 (如再订货点、最低库存水平、库存信息的传递方式等)。
4)变革组织机构。VMI策略改变了供应商传统的组织模式,过去库存管理相关工作一般由会计经理处理,对库存管理实施VMI策略后,产生了一个新的职能部门来负责库存的管理工作,对于企业而言,新职能部门的工作更具专业性与针对性[2].
围绕VMI策略实施过程中的4个步骤,在企业库存管理过程中,实施VMI策略有4点优势:一是缓和了需求与供给之间的不确定性,提高了整条供应链的柔性,缩减了库存成本;二是明显提高了补货的效率,缩短了提前期,缓解了“牛鞭效应”(营销过程中的需求变异放大现象),供需双方都受益;三是由供应商承担客户的库存管理决策费用及管理责任,使物流服务得到改善,有效化解了存货水平与顾客服务水平的冲突,使双方联系更加紧密;四是双方信息在一定程度上共享,买方有可能实现零库存。同时VMI策略也有4点局限性:一是要求供需双方高度信任,由于VMI策略给予供应商很大的决策权力,使得双方的信任较难维系;二是供应商权力过大,下级节点企业的积极性不高;三是对库存管理缺乏系统性和协调性,一旦供应链某个节点出现失误,必定对仓储环节甚至整个企业造成打击;四是由于供应商之间的信息共享,因此存在企业信息滥用与泄露的可能性。
从以上分析可以看出,企业应结合自身特点,决定是否实施VMI策略。当企业上游供应商具备雄厚的规模实力时,可以采取此策略。
3.2联合库存管理策略
联 合 库 存 管 理 (Jointly Managed Inventory,JMI)策略是在VMI策略基础上发展起来的一种由供应商和用户联合管理库存的新模式,主要是解决供应链体系中的“牛鞭效应”问题。JMI策略要求上游企业与下游企业权责对等并且风险共担,把供应链管理系统集成为上游和下游两个协调管控中心[3].从供应链整体出发,库存连接的供需双方打破了传统各自为政的库存管理模式,有效控制了供应链上库存环节产生的费用与风险。目前,JMI策略的实施过程可以分为以下4个步骤。
1)建立供需协调管理机制。供需双方要有共同合作的目标,确立一种联合库存的协调控制方法,建立一种信息沟通的渠道或系统,同时由利益分配、激励机制作为保障。
2)发挥两种资源计划系统的作用。将制造资源计划 (Manufacturing Resource Planning-II,MRP-II)系统应用于原材料库存协调管理中心,将配送需求计划 (Distribution Requirement Planning,DRP)系统应用于在产品联合库存协调管理中心,供应链库存管理系统应该把两种资源计划很好地结合起来加以应用。
3)建立快速响应系统。快速响应 (Quick Re-sponse,QR)系统也是一种供应链管理策略,该系统的建立很大程度上提高了供应链的运作效率,有效缩短了供应链中从原材料到用户过程的时间。
4)充分发挥第三方物流系统的优势。第三方物流系统起到了联系供应商和用户的作用,是它们之间的桥梁纽带,为企业带来很多好处:一是使供应与需求双方都取消了各自独立的库存,供应链的敏捷性和协调性得到了增强;二是面向协调中心的第三方物流系统的建立解决了供应链用户服务水平和运作效率偏低等问题[4].
在企业库存管理过程中,应用JMI策略有以下3点优势:一是该策略的成功实施是供应链同步化运作的前提条件和保证;二是缓解了供应链中需求扭曲的现象,降低了库存需求的不确定性,提高了供应链的稳定性;三是有效降低了缺货成本和库存缺货风险,是零库存管理、准时采购以及精细化供应链管理的前提保证。同时JMI策略也有以下3点局限性:一是建立和协调JMI策略的成本较高,在如此高的成本压力下,企业合作联盟很难建立;二是建立协调中心的运作和管理比较困难;三是需要较高的监督力度,然而目前国内大多数企业仍无法做到。