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  二、花费者及其做法的改变

  电子商务不只影响公司的.推广环境,并且影响着公司的方针商场。这种影响详细体现为花费者及其做法的改变上。

  不一样的历史文化环境、特别是不一样的媒体环境孕育出不一起代的花费群。电视的普及发生了所谓 “影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传达媒体,其群众化摧生出第三代花费者,又被称为网络年代的花费者、或“N(net)年代”花费者,或为 “e人类”。 毋庸置疑,“e人类”是电子商务环境下公司的方针商场。这是一种不一样于以往任何时候的一种方针商场。因为“e人类”在具有一些不一样于以往花费者的特色一起还会采纳一些彻底不一样于以往花费者的做法。

  1、 网络环境下花费者的新特色。

  网络环境下的花费者寻求并易于承受别致的思维和事物;请求自动参加新商品开发与研讨、进入工厂和推广部门,变成公司有协助的合作者,这也是21世纪花费者的最杰出的特色;喜爱张扬特性,请求每件商品都要依据他们个人爱好和需要定做;请求全球范围内的最优报价;各类搜索引擎也让他们变成信息愈加彻底的花费者。

  2、 网络环境下花费者做法的改变。

  网络环境下的各类搜索引擎让“e人类” 无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行挑选和比较,以求所购买的商品报价最底、质量最佳、最有特性,是商家欲经过不法手法获利的概率简直为零;若商场上的商品不能满意其需要,他们会自意向厂商表达自个的主意,自觉不自觉地参加到公司的新商品开发等活动中来,这又同曾经花费者的被迫承受商品形成显着对照;花费者经过网络来满意其特性化需要,这种做法使公司清晰其真实的方针商场——自动上网搜索信息的人,使公司的做法更有针对性,然后避免了传统中把群众作为其方针商场进行促销所致使的丢失。

  三、推广理念的改变

  推广环境和花费者及其做法的改变必定致使推广理念的改变。传统推广理念以利己为意图,环绕该意图公司推广理念阅历了出产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个期间。电子商务的发生和开展打破了地域切割、缩短了流转时刻、下降了物流、资金流及信息流传输处理本钱、使出产和花费更为贴近,使客户有极大的商品挑选空间和余地,并且此时的花费者花费时表现出显着的“特性化”特征。在这种年代背景下,公司只能以“客户”为导向, “客户满意度”变成公司开展的最主要目标。公司能否迅速响应客户的特性化需要改变,决定了公司在剧烈竞争的商场中能否生计和开展。所以电子商务关于公司来讲不只是一种新技术、更是一种全新的运营方式和运营理念。为此,公司有必要习惯这种改变,对其推广理念进行彻底的革新。这种革新所革的恰是传统的以利己为意图的个体最优的推广理念,转向全体最优的理念,详细体现为推广是一个使出产者、运营者、花费者、政府和社会都能获益的进程,其基地是“以人为本、尊重人、关怀人、便利人、为别人思考、换位思考、真诚地协助顾客”。一个具有这种理念的公司拟定推广战略时会归纳思考各方面的利益、会集注意力于顾客的意向、非常好的辨认和掌握商场时机、在电子商务的环境下立于不败之地。

  四、市场营销办理重心的改变

  电子商务的发生和开展致使公司推广理念的改变、促进公司推广的重心由“推销已有商品”转变为“满意客户需要”;由“以商品为基地”转向“以客户为基地”;由此致使公司的推广办理的重心由传统的“4P”,即商品、报价、途径和促销(Product, Price, Place, Promotion)转变为“4C”,即客户、本钱、便利、交流(Customer,Cost,Convenience,Communication)。

电子商务论文11

  [摘 要]跟着信息网络技术的迅猛发展,电子商务已经逐渐渗入到了社会的方方面面,并在国际贸易领域引发了重大变革,发生了首要影响。基于此,笔者将在专家学者文献着作的引导下,就电子商务对于国际贸易的影响进行粗浅的分析,但愿可以为我国对于外贸易的发展及往后别人钻研本课题提供1些鉴戒。

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