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  4议价定价

  由于互联网通讯技术的发展,传统的议价定价模式在网络销售中仍然有适用的空间,阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。卖家首先在网上提供产品报价或相关信息,买家搜索产品信息,货比三家,然后通过及时通讯软件或其他通讯工具进行远程询价,双方讨价还价后确定产品最终成交价格。

  5协同定价

  网上销售由于进入门槛低,费用便宜,使得成千上万的中小企业和个体商家加入进来,引发残酷的价格竞争;另一方面,互联网降低了客户和企业的搜索成本,客户可以轻易搜索到价格最低的卖家;而企业也可以搜索到价格最低的竞争者。由于价格信息唾手可得,企业与竞争对手之间实际形成了一种完全信息博弈关系,价格行动组合如下表所示。

  网上销售企业 竞争者

  降价 涨价 维持原价

  降价 (-,-) (+,-) (+,-)

  涨价 (+,-) (+,+) (-,+)

  维持原价 (-,+) (+,-) (0,0)

  上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示没有影响。

  当一家网上销售企业试图降价,其竞争对手跟进降价,结果导致降价后企业的销量持平或略高,而利润很可能减少。这样,所有网上销售企业会认识到降价对买方非常有利,价格竞争是一种破坏性竞争。相反,如果一家涨价,竞争对手跟进涨价,双方利润均会增加,牺牲的只是买方的利益。双方价格行动不一致,总会使一方受损,一方受益。所以,由于互联网信息的透明性、便捷性,以及企业之间的并购重组,使得为数不多的几家幸存的网上销售企业定价趋于协同,出现“一荣俱荣,一损俱损”的局面。

  三、结语

  网上产品销售不能简单照搬传统销售模式,由于客户需求的差异性和互联网的信息传播特点,网上销售企业需要制定相应的定价策略提高自身利益。

电子商务论文4

  信任是合作的基础。文章立足于电子商务这一前提,将每一笔电子商务交易看作一个供应链的动态运作,分析了在不同模式下供应链成员间的关系,并在此基础上探讨了如何在这些供应链成员间建立一个有效的信任机制。

  1 概述

  随着科学技术的发展以及管理思想的不断成熟,越来越多的企业感到通过最佳整合内部资源来提高竞争力的指导思想已经明显与21世纪的市场环境不适应,而在此基础上建立的“纵向一体化”管理模式也开始向“横向一体化”的管理模式发展,借助企业外部资源来快速、准确、有效地响应市场需求的管理方法——供应链管理(supply chain management,SCM),也就应运而生了。

  供应链是指围绕着核心企业,在从采购原材料开始,到制造中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程中,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链。由此可见,链中成员的关系是十分错综复杂的,而作为一个以“共赢”为最终目标的利益共同体,如果没有一个相互信任的基础,他们就不可能结成一个稳定的联盟,也不可能获得最大的整体利益。在信息技术和网络技术的支撑下,电子商务的迅猛发展正使全球经济向一体化的方向迈进,一项电子商务活动的供应链节点同样也包括了产品的原材料供应商、制造商、经销商、零售商直至最终用户,除此之外,还包括了网络服务供应商及物流服务供应商。由于电子商务活动最显著的表现是交易双方无需见面就可达成交易,如果没有一个相互信任的关系作为支撑,交易就不可能达成。因此,电子商务环境下供应链成员间信任机制的建立也就显得尤为重要了。那么,供应链成员间的信任指的是什么呢?

  供应链成员之间的信任是指供应链成员对整个供应链网络的秩序、其他成员承担一定的义务和责任,以及对他们所拥有的技术角色的期望的基础上所形成的一种肯定性的预期和信心。这种预期和信心使他们在面对未来不确定的情况下,信任合作伙伴能够完成他们的义务,履行他们的承诺并且相信他人的良好意愿,从而使自己处于一种脆弱性暴露,利益有可能受到对方损害的状态。换句话说,供应链的信任是指供应链企业在面对不确定的情况下所形成的心理状态和主观预期。

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