三、实施体验式营销战略
1、体验营销的步骤大致可以列出下面五个:经过各个方面的搜集和整理建立一个消费者的数据库;通过对各种消费者的不同心理了解，掌握他们的细微差异，了解各消费者的消费个性需求;依据不同消费者的需求制定出一套相应个性化的服务体系;提供满足消费者群体或消费者差异化和满意的服务;通过营销活动和方案，进行深层的消费者反馈和和购买力以及消费习惯的了解。2、企业市场营销体验活动的具体内容企业的体验活动的具体内容它包括市对市场的'调查、市场分析、目标选择以及市场定位、产品策略、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务、公关工作、信息收集和反馈等。对市场的考察相当重要，市场的大小、档次的高低、产品的主要方向以及主要的客户人群决定着营销市场的考察情况和销售计划的方向。3、体验营销主要工作内容。①依据本地的市场大小情况，对市场进行一个切实有效的全面调查，达到对市场动态全面掌握的目的。②根据下达的各类KPE计划和片区经营的情况，做到对KPI的全面和深入的了解和分析，真正落实到片区，达到对各项指标、落实到实处的目的。③根据调查当月的经营实际状况，做好对市场月经营状况的统计，并加以分析，制定出一套完善的影响策划方案，达到对市场进一步了解的目的。④根据制定出的市场营销的战略，制定出相应的宣传营销方案，以及一系列的短程计划。达到抢占市场定位目的。⑤根据一系列系统分析，掌握对片区市场绩效的全面情况，进行一个汇报和总结，制定相应的奖惩制度，做到奖惩分明、提高员工的工作积极性，达到全面提升市场占有率的目的。⑥根据公司制定的措施，做好营业厅内的宣传和行销工作，达到一个良好的宣传结果;根据新的业务方案进行营业厅的业务体验活动，做到多种形式下的主体营销;根据对开展的工作负责对营销策划和评估达到最佳效果;做好欠费管理工作的各项措施，达到对客户进行话费的催费缴费工作。⑦依据所收集的信息要求，要做到对市场动态了解分析以及对竞争对手了解分析的要求，并将了解信息及时上报市场部，达到知己知彼的状况，以便于制定出良好的经营手段;做好贯彻开展体验活动的各项营销政策，做好公司营销的执行工作，对各级网点开展指导工作，达到真正意义上的营销发展模式。⑧根据对市场掌握和搜集的各项信息进行整合、管理和反馈工作，达到对客户信息的统计分析目的，完善显性信息(系统数据)和隐性信息(如客户咨询但没办理业务，在系统中无法体现的数据)资料库。4、电信体验营销的四个环节。电信体验营销需要做的是四大环节:认知体验、购买体验、使用体验、价值体验，为客户指定出各项不同的体验方案，让他们体验不同方案的不同感受，用积少成多的精神，从产品到服务，从有形到无形，做好每项活动的每项工作。
四、市场营销和通信网络
在市场竞争中规模容量巨大和技术先进是以及覆盖了全国的通信网络联通企业的最大优势所在。联通企业发展始终不动摇的战略基础是保持网络的三性原则。首先我们要建立起一个属于自己的专业采编队伍，建设好各地的信息港和热线，带动其他数据库的壮大和发展，培育新型市场。其次是要鼓励和动员各种专用数据库入网。真正意义上实现联合发展、共同建设、互利共赢、共同服务社会的目的。数据库的大小何信息量的多少以及数据更新的快慢直接影响到企业的发展，同时也直接体现了信息资源建设的标准。要加快统一信息网络建设和信息资源建设的步伐。只有这样才能充分体现出企业的利益所在，才能更好推进信息化的进程。这也是网络营销的特点，要努力不独胆的提高网络当中各项资源的使用调配，提高全网的接通率、电路使用率、交换率。达到增加网上业务流量的目的。
总而言之，体验营销是市场营销在当下发展的一种新形势，这种新的理念为营销创新提供了良好的手段和发展基础。认真学习和体会体验营销中的新理念，必将对我们营销人员在今后电信业工作中产生重大价值和意义。
【摘要】首先梳理了大数据时代发展的历程，表明目前已经进入到数据3.0时代，接着解析数据3.0时代是消费者成为主宰的时代，更是企业精准营销的时代，最后以京东为例，窥探了大数据在企业中的运用并给出新时代发展策略，以期给现有中小企业转型提供参考依据。
