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二、中小企业市场营销管理存在的问题

  1.中小企业市场营销管理的观念较弱

  随着我国市场经济快速发展,企业市场营销观念已开始被广泛接受和应用,中小企业也开始意识到市场营销的重要性,并开始使用市场营销管理武器来武装自己,增强企业的核心竞争力。但是从宏观层面上说,多数中小企业当前对市场营销管理武器认知还不够到位,企业的市场开拓能力还有待进一步加强。在经营过程中,中小企业市场营销管理理念更新速度较慢,有的中小企业在市场营销管理过程中过度偏重营销绩效,而忽视了对企业产品服务的质量提升,除此之外,中小企业在实施市场营销管理的时候过度关注个人营销绩效,不利于核心营销团队的构建。

  2.中小企业在营销管理方面缺乏合适的创新性人才,市场营销管理方法较落后

  从当前市场发展的情况看,中小企业管理者已开始认识到实现市场营销创新管理的重要性,并在实际工作过程中展开了一系列研究。虽然多数中小企业已在市场营销管理创新方面付出了努力,但是从当前的成果看,还不够成功,主要原因在于缺乏合适的市场营销创新性人才,这在很大程度上阻碍了中小企业市场营销管理模式的创新性发展。由此可见,市场营销创新性人才的挖掘和培养,对于中小企业市场营销管理模式的创新有着关键性作用。

  3.中小企业市场营销管理模式缺乏创新性发展

  由于受到我国市场营销传统模式的影响,中小企业市场营销战略管理还停留在随机应变的发展模式,这种市场营销管理模式往往只利于获得短期的利润回报,没有从长远的角度出发制定战略性市场营销管理战略不利于中小企业的长期发展。多数的中小企业市场营销管理模式主要还是依靠广告以及传统的营销手段,缺乏市场营销管理模式创新,在很大程度上影响了中小企业长期的营销目标,使得中小企业难以在长期的发展道路上获得更为广阔的竞争市场。由此可见,中小企业市场营销管理模式存在的诸多问题也成为中小企业实现市场营销管理模式创新的必然要求。

  三、中小企业敏捷性市场营销管理模式创新的途径

  敏捷性指的是具有较强的临场应变能力和反应能力等,敏捷性在市场营销中主要表现在企业可以针对实时市场情况,及时了解并深入分析市场需求等情况制定有针对性的市场营销策略,并通过市场营销管理和创新等实现中小企业营销目标。随着我国市场经济的快速发展及国际经济形势的转变,中小企业在挑战与机遇并存的市场环境中生存,因此中小企业可制定适合企业发展的敏捷性市场营销管理模式,提升中小企业的综合竞争力,以便在瞬息万变的市场环境中赢得竞争优势,敏捷性市场营销管理模式作为中小企业营销管理模式的创新,可在市场需求基础之上构建以客户为核心的市场营销模式,从而最大化中小企业市场营销绩效。敏捷性市场营销管理模式与中小企业现有的市场营销模式相比,最大的特征在于实现了中小企业市场营销组织的创新构建,因为现有的中小企业市场营销管理模式过于死板,难以适应瞬息万变的市场环境,而敏捷性市场营销管理模式可充分发挥其灵活应变性特征。中小企业可通过如下几个途径,构建敏捷性市场营销管理模式:

  1.建立以敏捷、灵活营销为基础的市场导向型营销管理组织

  功能残缺和功能弱化的市场营销组织,已经难以满足当前中小企业的`需求和变化多样的市场环境,因此中小企业应该搭建以敏捷、灵活营销为基础的市场导向型营销管理组织,确定好市场导向型营销管理组织的功能,首先应该在满足消费者需求的基础之上实现中小企业的营销绩效和市场利润;其次,在中小企业内部协调好各类市场营销工作,在企业内部形成良好的顾客导向营销理念,打破中小企业内部传统的单向联系和各大业务部独立自主的组织管理模式,形成以消费者为基础、营销部门参与、协调中小企业营销全程的循环式市场导向型营销管理组织。

  2.实现敏捷性市场营销管理的创新沟通

  在市场导向型营销管理组织中,中小企业的市场营销部门并没有拥有更大的权力,它只能依靠沟通能力实现中小企业内部关系的有效协调,为中小企业敏捷性市场营销管理模式提供良好平台。在进行中小企业内部部门协调沟通的时候应充分重视信息的横向流动,实现信息交流的创新和有效沟通管道的构建,敏捷性市场营销管理模式中的营销沟通创新可以通过联席会议、联合研讨会以及联合机构的会议召开等,实现中小企业内部营销工作的有效创新沟通。

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